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El Uber venezolano que brinda soluciones a transportistas y usuarios

El Uber venezolano que brinda soluciones a transportistas y usuarios Photo by Uriel Mont from Pexels

Ante la problemática que vive el sector transporte, Ridery busca brindar soluciones de movilidad en las principales ciudades del país


 

Gerson Gómez es un joven venezolano administrador de empresas de profesión que ha visto en el comercio electrónico y el mundo digital la solución a muchos de los problemas que enfrentan las personas en el día a día. A raíz de los obstáculos que vive el ciudadano común para poder movilizarse de un lugar a otro es que decide desarrollar Ridery, el “Uber venezolano”.

El empresario comentó: “Nosotros tenemos en el mundo del comercio electrónico 17 años, desde el año 2005 venimos desarrollando plataformas digitales. Comenzamos con una página web para vender libros escolares y allí hemos hechos desde revistas digitales, marketplaces, un proyecto llamado Hecho en Venezuela Store, que es una idea para vender productos artesanos venezolanos. Sin embargo, sí nos percatamos que en el país hacía falta una plataforma de movilidad, porque el transporte en Venezuela ha decaído mucho y las personas para cumplir sus objetivos y conectarse con otros necesitan  movilizarse”.

Expresó que viendo esta necesidad decidió lanzar el proyecto de Ridery junto a su equipo de tecnología aprovechando el auge de aplicaciones que ha habido en todo el territorio, aunque aún con muchas dudas que se resolverían en el camino. “Empezamos a trabajar el proyecto con la duda de lo que iba a pasar porque era algo que no se había intentado en los últimos años, así que hicimos una gran inversión y el 15 de marzo lanzamos la app, sorprendiéndonos la gran receptividad que hemos tenido”, expresó.

Retos iniciales

A pesar de lo complicado que puede ser abrir una empresa de manera formal en Venezuela debido a toda la burocracia que se ha generado en los últimos años, Gerson indica que este no fue el principal reto que tuvieron en sus inicios. “Yo diría que la parte de abrir la empresa fue un reto menor y al final se logró, pero el gran reto era entrar a un mercado que realmente no existía. ¿Dónde conseguías a alguien que quisiera manejar en una app como esta? Así fue como empezamos a poner anuncios clasificados para atraer usuarios”.

Señaló también que el aspecto comunicacional fue otro de los retos, ya que a su juicio no es sencillo comunicar una idea tan innovadora como la que estaban desarrollando. “El otro obstáculo era si la gente de verdad iba a utilizar el servicio, así que en un principio dimos muchos incentivos como viajes a 1 dólar, promociones de referidos y otros más para que la gente lo usara sin importar si nos costaba mucho dinero”.

Gracias a la perseverancia han logrado tener un crecimiento sostenido en sus primeros meses de estancia en el mercado. “Hoy en día tenemos más de 200.000 descargas de la app, hemos hecho más de 100.000 viajes y es algo que ya caló en el día a día del venezolano, al menos en las ciudades donde estamos presentes”, manifestó con mucho orgullo.

El modelo de negocios de Ridery

El administrador precisó detalladamente cuáles son las ventajas de la economía colaborativa: “El modelo de economía colaborativa ha transformado el mundo, porque no solamente pusiste a compañías al servicio de otras personas sino que empezaste a poner a estas personas al servicio de los demás, inicialmente con las redes sociales para generar contenido y después dándole la posibilidad a la gente de usar sus activos ociosos como herramienta de generación de ingresos”.

Mencionó los ejemplos de plataformas como Aribnb, que utilizan las propiedades que están desocupadas para que sus propietarios puedan ganar dinero extra poniéndolo a disposición de clientes que lo necesiten. “En el caso de Uber a nivel mundial y de Ridery en Venezuela los carros son los protagonistas, lo que le permite a las personas que tienen un vehículo que solo utilizan para hacer diligencias y quieren generar más ingresos, a través de la tecnología se pueden conectar con alguien que necesite movilizarse”, aseveró.

El empresario indicó también que esta industria está transformado por completo el sector de hospedaje y movilidad, permitiéndoles a muchos ciudadanos mejorar su calidad de vida mejorando sus finanzas personales.

Trasladando el modelo a las necesidades venezolanas

“En el caso de Ridery nosotros le llamamos la tropicalización del modelo de negocios a Venezuela, porque en otras naciones de pronto no hacen entrevistas físicas al conductor, así que nosotros por temas de seguridad sí lo hacemos. Se invita al candidato a la oficina, se le hace un chequeo del vehículo en el que un mecánico especializado lo verifica al 100% y se le hace una entrevista psicotécnica para determinar que la persona tiene las competencias necesarias para brindar el servicio”, explicó

A su vez señaló que se hace una verificación de antecedentes penales para garantizarle al pasajero que su integridad estará fuera de peligro en todo momento. “Una vez que termina el procedimiento  se registra en la plataforma y el proceso es muy sencillo, ya que solo debe ingresar a la app para empezar a recibir solicitudes de viajes y el GPS le informa en qué lugar debe buscar al pasajero y hacia dónde debe llevarla”, manifestó.

 Por su parte, mencionó que el pasajero deberá registrarse en la aplicación, coloca el sitio adonde quiere ir e inmediatamente la plataforma le señala los choferes que están disponibles para trasladarlos hacia su destino. “Las tarifas son transparentes, porque cuando vas a viajar agarras la app, colocas el sitio y la misma página te dice el precio, así que no hay tarifas ocultas. También tenemos cuatro medios de pago: Tarjeta de crédito, Zelle, efectivo o pago móvil, y una vez que hace el pago el vehículo llega en menos de 5 minutos”, puntualizó.

Por último especificó que los pagos digitales se hacen a las cuentas bancarias de la empresa, mientras que el dinero en efectivo sí se lo dan directamente al chofer. “El vuelto de lo damos directamente en la app para que lo puedas usar nuevamente en un próximo servicio”, recalcó.

Ingreso extra para los conductores:

Una de las ventajas que ofrece Ridery es que le brinda un paquete de comisiones bastante atractivo para los conductores. Gerson Gómez explicó que al chofer le queda el 75% de cada servicio o viaje que realiza. “El modelo busca que sea muy rentable para el chofer, tanto así que el costo de la gasolina no es más del 10%  de lo que generan”.

Mencionó que los transportistas no son empleados de la empresa, así que el surtido de combustible corre por cuenta de cada conductor dependiendo de la necesidad que tenga. Sin embargo, acotó que cuentan con alianzas con diversos talleres mecánicos para ofrecerles mejores precios a sus colaboradores.

Con respecto al ingreso promedio de los conductores, señaló: “Depende mucho de cada quien, pero en promedio un chofer que trabaje sus 8 horas diarias podría estar haciendo 700$ al mes, pero todo va a depender del tiempo que le dedique a la actividad”.

La estrategia de crecimiento

Al preguntarle sobre la estrategia de crecimiento que han utilizado, respondió: “Hemos hecho alianzas muy importantes con influencers, medios de comunicación, eventos y hemos puesto un gran foco en el tema del mercadeo, además de darle buenos incentivos y promociones a nuestros pasajeros. Todo esto ha sido clave para tener el crecimiento que se ha logrado”.

Esta estrategia les ha permitido posicionarse tanto en la Gran Caracas, Valencia, Barquisimeto, Maracay y con nuevos mercados por posicionarte en el segundo semestre del año.

Visión a futuro

El emprendedor señaló que tiene como visión a futuro a corto plazo posicionar la marca en todo el territorio nacional. “Nuestro propósito es poner en marcha a Venezuela, por lo tanto queremos seguir creando servicios relacionados a la movilidad que ayude a las personas que incluso tienen vehículo para que puedan hacer una mejor gestión de este activo, y los que no lo tienen que puedan moverse de forma segura a un precio justo”.

Indicó que en el transcurso del año estarán publicando algunas de las alianzas y nuevos proyectos que vienen preparando para todo el mercado venezolano.

Consejos para los emprendedores

Gerson Gómez cuenta con muchos años de trayectoria como emprendedor, especialmente en el área tecnológica. Al preguntarle sobre consejos para aquellos que quieren iniciarse en este camino, comentó: “Hoy en día emprender dejó de ser un arte para convertirse en una ciencia, así que la metodología que tú necesitas para poder mayor tasa de éxito a un emprendimiento ya están escritas y hay personas que se dedican a promocionarlos, siendo Lean Startup un ejemplo de ello.”

Indicó que la preparación es clave para avanzar en pro de levantar sus ideas. “Que busquen cuáles son esas metodologías de emprendimiento, tómense el tiempo para formarse, porque yo creo que si no tienes la disciplina para formarte probablemente no tienes la disciplina para poner en marcha un emprendimiento”.

Finalizó con la importancia de ir desarrollando las competencias necesarias que requiere el mundo de hoy para dirigir un negocio exitoso. “La disciplina de poder alcanzar los pequeños objetivos que te propones, la capacidad de liderar un equipo y convencer a los demás son capacidades que se pueden desarrollar, pero requieren esfuerzo. Entonces, yo comenzaría por identificar qué me falta y desarrollar esas competencias”.

Estos consejos son los que le han permitido en menos de tres meses ser unas de las apps más descargadas de la actualidad. Ridery tiene una propuesta fresca e innovadora que ha aprovechado el vacío que existe en muchas áreas del mercado venezolano. Solo queda esperar las nuevas propuestas que tendrán para sus clientes en el segundo semestre del año.

Modificado por última vez enMiércoles, 18 Agosto 2021 11:23
P. El Emprendedor

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    Eduard Antonio Obispo Yajure - 24396747 - Credencial temporal / válida hasta 31-10-2024 - Función: Entrevistador Asociado
    Escrito el Lunes, 07 Octubre 2024 21:53 en Marcas ¡Deja el primer comentario! Visto 49 veces
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    Cien años de historia: Farmacia La Torre mantiene la tradición y se expande en Valencia
    Cien años de historia: Farmacia La Torre mantiene la tradición y se expande en Valencia

    Darly Herrera, gerente de compras de Farmacia La Torre, explicó a El Emprendedor lo que podría ser la fórmula secreta de su éxito.



    Valencia — Farmacia La Torre, un ícono del casco histórico de Valencia, celebra más de 100 años de servicio ininterrumpido y anuncia la apertura de su sexta sede.

    A lo largo de un siglo, la farmacia ha mantenido su imagen y tradición, lo que podría ser el secreto de su éxito; así como su especialización en fórmulas magistrales que la han convertido en un referente en la región.

    “Farmacia La Torre se ha mantenido fiel a su imagen original. La fachada, los colores y el mobiliario son los mismos que hace 100 años, y eso ha sido clave para mantener nuestra identidad en el corazón de Valencia”, explicó Darly Herrera, gerente de compras, quien lleva 18 años trabajando en la farmacia. “Nosotros seguimos siendo una farmacia tradicional que ha logrado adaptarse a los cambios, pero sin perder su esencia”.

    La expansión de Farmacia La Torre incluye nuevas sedes estratégicas en la ciudad. Con cinco sucursales ya operativas, se espera que la sexta abra sus puertas en Ricardo Urriera en los próximos meses, sumándose a las ya establecidas en la Avenida Bolívar, Mañongo y Naguanagua. “Queremos estar más cerca de nuestros clientes, llevarles el servicio de calidad que siempre nos ha caracterizado, ahora en más zonas de Valencia”, añadió Herrera.

    Superando la crisis y la pandemia

    Durante la crisis económica y la pandemia, Farmacia La Torre demostró resiliencia al asegurar el abastecimiento de productos farmacéuticos a través de la importación de medicamentos desde la India. “Fue un momento difícil para todos, pero buscamos nuevas formas de mantener nuestros estantes llenos. La importación fue clave para seguir atendiendo a nuestros clientes”, comentó Herrera.

    A pesar de los retos, la farmacia mantuvo a todo su personal y continuó brindando atención personalizada. “Somos un equipo de más de 27 empleados, comprometidos con ofrecer lo mejor a nuestros pacientes. La fórmula siempre ha sido la misma: mantener la tradición, adaptarnos a los tiempos y no perder el foco en el servicio”, agregó el gerente.

    Farmacia La Torre sigue siendo un pilar en la salud de los valencianos, combinando tradición e innovación para asegurar su lugar en el futuro.

    Compromiso con el futuro

    La expansión y modernización de sus operaciones no implican un cambio en su esencia. “A pesar de los avances y la apertura de nuevas sedes, mantenemos nuestras raíces. Seguimos siendo la farmacia que Valencia conoce y en la que confía”, concluyó Herrera.

    La red de farmacias sigue ofreciendo una mezcla de tradición e innovación, siendo un pilar en la salud de los valencianos por más de un siglo.

     

    Entrevistado por: Eduard Obispo

    Escrito el Sábado, 05 Octubre 2024 11:24 en Emprendedores ¡Deja el primer comentario! Visto 116 veces
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    Descubre las bondades de implementar un sistema ERP en tu empresa
    Descubre las bondades de implementar un sistema ERP en tu empresa

    En el mundo de la empresa es vital adaptarse a los cambios, tanto por responsabilidad como para la supervivencia de la compañía.



    Cuando hablamos de las empresas, se hace importante ser conscientes de que necesitan contar con una ventaja a nivel competitivo en un sector donde de manera constante aparecen nuevos mercados y oportunidades. Vivimos tiempos en los que buena parte de los negocios están realizando modificaciones en su gestión y donde están automatizando y digitalizando la totalidad de procesos utilizando el software erp, por sus grandes posibilidades. Vamos a conocer más sobre sus beneficios.

    Beneficios de un sistema ERP

    Este tipo de sistemas posibilitan no solo el que la empresa sea modudable y escalable, de la misma forma son usados para la automatización de multitud de áreas distintas de la empresa: compras, producción, logística, finanzas, recursos humanos, marketing, servicios, proyectos y atención al usuario. Cuando se tiene un ERP, no solo se hace posible una integración y centralización total, también la compañía va a ser más eficiente y eficaz con los beneficios siguientes.

    Más control sobre la organización

    El gerente disfrutará un acceso más rápido a la totalidad de la información de la empresa de manera centralizada y desde el móvil.

    Mayor trazabilidad

    Los sistemas ERP lo que hacen es recoger la totalidad de datos sobre la actividad de la empresa. Así vas a poder tener el control del tráfico del producto en la totalidad del recorrido de la cadena de valor, de tal forma que se evitarán duplicidades en las operaciones y registros.

    Mejora su capacidad operativa

    Se automatizan muchos procesos gracias al sistema ERP, lo que hace que las actividades que antes se hacían manualmente, ahora hacen de manera automática, lo que reduce el que se puedan producir errores por parte del ser humano. Una mejora, por tanto, de la capacidad para operar y que permite atender a más clientes o fabricar más cantidad de productos.

    Mayor rentabilidad

    Se produce una mejora en la reducción de errores, eficiencia y al eliminarse duplicidades, también baja el nivel de costes, lo que se traducirá en una mejora importante del rendimiento y en los beneficios que vas a obtener en tu empresa, de tal forma que mejorará su rentabilidad.

    Escalabilidad de la empresa

    Los sistemas para contratar los ERP son de carácter modular, por lo que vas a poder contratar únicamente las prestaciones que vayas a precisar en cada momento o extras en el futuro.

    Contarás con módulos configurables en cada una de las áreas de la empresa.

    Más seguridad de la información

    El robo de información en un ERP es verdaderamente complicado, por los diferentes niveles de autorización o acceso. No olvidemos que la totalidad de la información estará centralizada con copias de seguridad que se generarán de manera automática, para así evitar pérdidas de información y protegerse a nivel de ciberseguridad.

    Rapidez de adaptación

    Estos sistemas ERP son muy adaptables a las necesidades que tiene cada compañía. Cuando se implanta o modifica de ERP, es posible configurar la aplicación para poder adaptar a las necesidades en concreto que se requieran.

    Integración con proveedores y clientela

    Estos sistemas posibilitan que se cree un marco nuevo de las formas, colaborando con los clientes y proveedores, de tal forma que mejora la productividad y se reducen los costes. Así la empresa cuenta con más información de calidad con la que se ajustarán las necesidades de compra y de inventario, segmentando de mejor forma las campañas de marketing.

    Mayor rapidez

    Los sistemas ERP lo que hacen es agilizar los trámites y aumentar la productividad del negocio o de la planta, de tal forma que se permite más coordinación en todo tipo de niveles.

    Comunicación interna

    Estos sistemas permiten que aumente la homogeneidad y también la coherencia de los datos, así como la interacción entre las diferentes áreas de la compañía, puesto que se gestiona todo desde una única herramienta.

    Capacidad de realizar análisis

    Es posible la labor de analizar los escenarios que se pueden producir en el futuro de forma más precisa, todo ello gracias a la base de datos que información fiable de las ERP y mejorar así en la toma de decisiones. Con estos sistemas ERP vas a lograr un mejor control del stock y que se reduzcan los inventarios.

    Aumento de las ventas

    Vas a mejorar los tiempos de respuesta en cuanto a disponibilidad y calidad, a tiempo real, de la totalidad de información necesaria, tanto para ti como para tu equipo.

    Así que ya sabes, si tienes dudas a este respecto, no dudes en recurrir a un sistema ERP, puesto que tiene innumerables ventajas que son las que están haciendo que tengan bastante éxito, por lo que debes siempre tener en cuenta esta alternativa y valorarla. Recuerda que la competencia no descansa y hay que aprovechar siempre los beneficios tecnológicos en nuestro beneficio.

    Escrito el Viernes, 04 Octubre 2024 18:47 en Estrategia ¡Deja el primer comentario! Visto 75 veces
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    Oro Café impulsa a emprendedores con un ambiente de trabajo flexible y gastronomía ligera
    Oro Café impulsa a emprendedores con un ambiente de trabajo flexible y gastronomía ligera

    Carlos Eduardo Páez, chef y gerente de Oro Café compartió en entrevista con El Emprendedor el objetivo principal del negocio.



    Los Palos Grandes, Caracas, — Oro Café se ha posicionado como un espacio ideal para emprendedores y trabajadores independientes que buscan un ambiente cómodo y flexible donde puedan desarrollar sus proyectos.

    Ubicado en Los Palos Grandes, este local caraqueño ofrece más que solo una buena taza de café; es un punto de encuentro para profesionales que necesitan un lugar con una excelente conexión Wi-Fi y opciones de gastronomía ligera que se adapten a largas jornadas laborales.

    Carlos Eduardo Páez, gerente de Oro Café, explicó: “el objetivo principal es que las personas puedan venir aquí no solo a disfrutar de una comida, sino a trabajar cómodamente con todos los servicios que necesitan; el espacio está diseñado para que emprendedores y profesionales digitales puedan conectarse y desarrollar sus proyectos en un entorno productivo”.

    Una de las claves del éxito de Oro Café es su enfoque en crear un ambiente de trabajo colaborativo, donde los usuarios pueden reservar espacios para trabajar solos o en grupos pequeños.

    Además, la oferta gastronómica se ha adaptado para que los clientes puedan consumir productos ligeros como ensaladas, sándwiches y hamburguesas, ideales para quienes pasan largas horas frente a su computador. “Tenemos clientes que pasan más de cuatro horas al día aquí, trabajando en sus proyectos. Queremos que la experiencia sea completa y cómoda, por eso estamos en constante prueba de nuevos platos que se adapten a esta dinámica”, comentó Carlos Eduardo.

    Otra ventaja de Oro Café es su flexibilidad en el uso de espacios. Ofrecen dos salones grandes y otros más pequeños, adecuados para reuniones y capacitaciones, lo que ha llamado la atención de empresas y emprendedores que necesitan un lugar para organizar sus actividades. “Nos hemos dado cuenta de que muchos de nuestros clientes son emprendedores que necesitan espacios para reuniones o cursos. De hecho, tenemos una clienta que utiliza nuestras salas para dar clases de pintura,” agregó el gerente.

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    Carlos Eduardo Páez, chef y gerente de Oro Café (foto PEE)

     

    Nota del editor: Oro Café ofrece la posibilidad de reservar su sala para 12 personas, con solo un consumo mínimo, sin pago de alquiler. Esto es ideal para emprendedores que están dando sus primeros pasos en el negocio de los cursos y capacitaciones. Los usuarios pueden acceder a estos espacios y disfrutar de un ambiente perfecto para organizar sus actividades profesionales.

    Para más información sobre cómo reservar los espacios de Oro Café y conocer su variada oferta gastronómica, puedes visitar sus redes sociales y hacer tu reserva hoy mismo.

    Escrito el Miércoles, 25 Septiembre 2024 12:51 en Emprendedores ¡Deja el primer comentario! Visto 249 veces
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    La tienda de gastronomía italiana Vía Appia alcanzó los 40 años de fundada y se mantiene a la vanguardia del e-commerce
    La tienda de gastronomía italiana Vía Appia alcanzó los 40 años de fundada y se mantiene a la vanguardia del e-commerce

    Desde el lanzamiento de su tienda online en 2022, hasta la fecha, han registrado más de 4000 transacciones exitosas.



    Blandin, Caracas, — Vía Appia, icono de la gastronomía gourmet en Caracas, celebra su 40 aniversario, marcando una trayectoria de constante evolución y adaptación tecnológica.

    Fundada en 1984 como un restaurante italiano, la marca dio un giro innovador en 1992 al convertirse en pionera del concepto "gourmet para llevar", y en 2022, se consolidó con el lanzamiento de su tienda online.

    A lo largo de estos 40 años, Vía Appia ha integrado tecnología en sus procesos, destacando el traslado de sus recetas a una nube informática en 2008, lo que permitió modernizar sus sistemas de operación.

    En 2010, la empresa inició una actualización de marca y procesos, renovando desde sistemas de facturación hasta métodos de producción, logrando incorporar nuevos colaboradores a su equipo.

    La pandemia de 2020 aceleró su enfoque digital, lanzando un robusto servicio de entregas a domicilio que se destacó por mantener la misma calidad que siempre ha caracterizado a la marca.

    Para el 2022, Vía Appia lanzó su tienda online, permitiendo a los clientes seleccionar entre más de 300 recetas y programar entregas a su conveniencia. A la fecha, se han registrado más de 4.300 transacciones exitosas a través de la plataforma, reflejando un crecimiento constante en el ámbito digital.

    “La tecnología nos ha permitido mejorar procesos, ganar tiempo, realizar controles y optimizar nuestro servicio”, comentó Gabriel Vaamonde, director de Vía Appia.

    En octubre de 2023, la tienda física de La Castellana fue remodelada, fusionando un diseño clásico y moderno en sus 80m², con vitrinas y espacios de autoservicio.

    El corazón de Vía Appia se mantiene en su centro de producción, de más de 900m², donde el equipo elabora su variada oferta de productos en diferentes áreas de la cocina.

    Con la mirada puesta en el futuro, Vía Appia planea implementar nuevas herramientas virtuales para ventas corporativas y optimizar su sistema de delivery, permitiendo a los clientes rastrear sus pedidos en tiempo real.

    Asimismo, se esperan nuevas alianzas estratégicas y sorpresas que se anunciarán en redes sociales próximamente.

    Escrito el Lunes, 23 Septiembre 2024 20:46 en Emprendedores ¡Deja el primer comentario! Visto 311 veces