Maght´s, es la fábrica de mezcla de helados soft con más de 30 años en el mercado que está impulsando el negocio de las heladerías en Venezuela.

En el mundo empresarial, las grandes ideas suelen surgir de necesidades insatisfechas. Este fue el caso de Jean de Maght y su familia, quienes convirtieron un negocio familiar en una referencia en la industria de las mezclas para helados soft en Venezuela. Lo que comenzó como un pequeño emprendimiento en la década de los 90, enfocado en gelatinas y flanes, evolucionó hasta convertirse en un modelo de innovación y soporte para emprendedores en todo el país.

Un inicio impulsado por la necesidad

La historia de esta empresa comienza en 1995, cuando el padre de Jean, Federico de Maght, entonces propietario de un negocio de víveres, detectó un problema recurrente: las marcas de gelatinas que revendía no cumplían con las expectativas de los clientes. “La gente se quejaba de que las gelatinas no cuajaban bien o no tenían buen sabor”, recuerda Jean. Este descontento motivó a su padre a aprender sobre el proceso de fabricación y a desarrollar su propia fórmula.

En un inicio, las mezclas eran rudimentarias, preparadas con equipos básicos y en pequeñas cantidades. “Era un trabajo artesanal; salíamos del proceso con polvo de colores por todos lados”, comenta Jean entre risas. Sin embargo, los clientes comenzaron a preferir las gelatinas fabricadas localmente sobre las marcas comerciales, lo que llevó al negocio a crecer rápidamente. En menos de dos años, la familia amplió su portafolio con flanes y pudines, consolidándose en el mercado local.

La transición hacia los helados soft o cremosos

A mediados de la década de 2000, la familia identificó una nueva oportunidad de mercado: las mezclas para helados soft. En ese momento, pocos fabricantes en Venezuela ofrecían productos de calidad para este segmento. “El helado soft es un postre accesible, pero muchos emprendedores tenían problemas para encontrar mezclas que garantizaran un buen resultado”, explica Jean.

El desarrollo de estas mezclas requirió capacitación y un profundo conocimiento técnico. El padre de Jean se especializó en el proceso de formulación, aprendiendo sobre el papel que desempeñaba cada ingrediente en el producto final. “El helado soft no es solo leche y azúcar; es una ciencia que combina grasa, aire y temperaturas exactas”. Gracias a esta dedicación, crearon una mezcla equilibrada que destacó por su sabor y textura consistentes.

Apertura de tiendas especializadas

Con el tiempo, la mezcla para helados soft se convirtió en el producto estrella de la empresa. Actualmente, esta línea lidera su capacidad de producción, eclipsando incluso a las gelatinas y flanes que dieron origen al negocio. “Fabricamos alrededor de cinco toneladas de mezcla para helados cada semana, abasteciendo a clientes en todo el país”, detalla Jean.

Para facilitar el acceso a sus productos, la empresa inauguró dos tiendas especializadas, una en Valencia y otra en Maracay. “Las tiendas son puntos clave donde los heladeros encuentran todo lo que necesitan, desde conos hasta asesoría técnica”, comenta. Este enfoque les permite apoyar tanto a negocios establecidos como a nuevos emprendedores que incursionan en el mundo de los helados soft.

Asesoría para emprendedores

Uno de los pilares del éxito de esta empresa es su compromiso con la educación de sus clientes. “Guiamos a los emprendedores desde el momento en que compran su primera máquina barquillera”, afirma Jean. La asesoría incluye desde la instalación del equipo hasta la optimización de costos y el mantenimiento de la cadena de frío. “Nuestro objetivo es que cada cliente arranque con las mejores herramientas para evitar errores costosos”.

La empresa también organiza talleres y capacitaciones para enseñar buenas prácticas. Por ejemplo, explican la importancia del “overrun”, el proceso de incorporación de aire al helado que aumenta su volumen sin comprometer la calidad. “Un buen manejo del overrun puede incrementar la producción en un 35%, lo que se traduce en mayores ganancias para nuestros clientes”.

El problema al rendir la mezcla

Como toda empresa, han enfrentado desafíos. Uno de los más comunes es la tendencia de algunos clientes a intentar “rendir” el producto para abaratar costos. “Agregar más agua o menos mezcla puede parecer una buena idea, pero solo resulta en un helado de baja calidad que no fideliza al cliente”, advierte Jean.

Otro obstáculo ha sido educar sobre la cadena de frío, un aspecto crucial para mantener la calidad del helado. “Si el producto no se almacena a la temperatura correcta, pierde sus propiedades, y eso afecta tanto al negocio como al consumidor final”.

Mirando hacia el futuro

Con una base sólida y una visión clara, la empresa planea seguir creciendo. Están aumentando su capacidad de producción al triple para atender la creciente demanda y expandir su red de tiendas en otros estados. Además, trabajan en el desarrollo de nuevas mezclas y sabores para diversificar su portafolio.

Jean también destaca la importancia de seguir apoyando a los emprendedores. “Queremos que nuestros clientes no solo compren un producto, sino que también reciban el conocimiento necesario para triunfar”. Con este enfoque, esperan consolidarse como líderes en el mercado de helados soft en Venezuela.

Reflexión final

La historia de Jean, su padre y su familia es un testimonio de cómo la innovación, el trabajo duro y la pasión pueden crear un negocio familiar en una referencia nacional. Desde sus inicios con gelatinas y flanes hasta liderar el mercado de helados soft, esta empresa demuestra que con visión y compromiso, las oportunidades son infinitas.

Andrés Sanabría, egresado de la UCAB, comparte con El Emprendedor cómo, a los 17 años y al finalizar el bachillerato, se interesó en el activismo social, lo que lo llevó a fundar la reconocida empresa de impresión 3D Smiley 2 Go.

Andrés Sanabria, un joven emprendedor venezolano, inició su camino empresarial motivado por su activismo social. A los 17 años, inspirado por movimientos internacionales como el de Greta Thunberg, decidió contribuir al medio ambiente en Venezuela, por ser una de los países de nuestra región más afectados por la deforestación.

Junto a un amigo, fundó Smiley Plant Organization, una ONG dedicada a la reforestación. “Nunca había plantado un árbol en mi vida, pero decidí dar un salto de fe”, comenta Andrés, recordando cómo se adentró en el mundo del activismo sin experiencia previa.

El proyecto comenzó con entusiasmo, pero la pandemia trajo consigo grandes desafíos. A pesar de las restricciones, Andrés y su equipo intentaron mantener viva la organización mediante actividades en línea, pero sin ingresos suficientes, se enfrentaron a la gran pregunta: ¿cómo financiar las futuras actividades de reforestación?

La respuesta llevó a Andrés a una oportunidad que cambiaría el rumbo de su emprendimiento: usar plástico reciclado para fabricar macetas, cuya venta ayudaría a financiar la causa ambiental. Así nació Smiley 2 Go, una tienda de macetas ecológicas con impacto social.

El innovador producto para recaudar fondos

Lo que comenzó como una forma de recaudar fondos para una organización sin fines de lucro, pronto se convirtió en un negocio con su propio propósito. “Nos dimos cuenta de que el problema inicial era solo una excusa para una oportunidad de negocio más grande”, menciona Andrés.

Smiley 2 Go comenzó a atraer a clientes interesados no solo en apoyar una causa, sino también en decorar sus hogares de manera sostenible.

La pandemia había generado un aumento en la demanda de productos que trajeran naturaleza al hogar. A medida que las personas pasaban más tiempo en espacios cerrados, buscaban alternativas creativas y atractivas para integrar el verde en sus vidas.

Las macetas de Smiley 2 Go no eran simples recipientes; eran personalizadas, coloridas y ofrecían un toque único que reflejaba la personalidad de cada cliente. “Una maceta no es solo un cilindro de arcilla. Es una forma de adueñarte de tus espacios”, explica Andrés, resaltando cómo su producto conectaba emocionalmente con los consumidores.

La inesperada y llegada de la competencia

Como todo emprendedor, Andrés enfrentó varios retos al iniciar su negocio. Aunque la idea era buena, la ejecución presentó dificultades inesperadas. El Emprendedor menciona que la competencia fue uno de los aspectos más duros de su trayectoria. “El mercado se volvió muy competitivo rápidamente. De repente, todos estaban vendiendo macetas, y teníamos que diferenciarnos de alguna manera”, comenta

En un entorno donde muchos negocios similares comenzaron a surgir, Smiley 2 Go necesitaba encontrar su ventaja competitiva. Andrés enfrentó la realidad de que no bastaba con tener una buena causa detrás del producto.

“Me di cuenta de que, aunque nuestro impacto ambiental era importante, si no lograba conectar emocionalmente con los clientes, nos íbamos a quedar atrás”, reflexiona​. Así, la personalización y el enfoque en la decoración única se convirtieron en su sello distintivo.

Además, emprender en un contexto de triple impacto —donde parte de las ganancias se destinan a causas sociales— añadió otra capa de complejidad. “La carga impositiva es tremenda, y cuando tienes que dividir tus ganancias para apoyar una causa, es aún más desafiante”, explica Andrés.

Sin embargo, el joven emprendedor encontró en estos retos una motivación para seguir adelante, adaptando su modelo de negocio y buscando nuevas formas de conectar con su audiencia.

La alianza estratégica que impulsó otro nivel de crecimiento

A pesar de las dificultades, Andrés y su equipo han logrado expandir el negocio, atrayendo tanto a clientes individuales como a empresas. Uno de los momentos clave en su crecimiento fue la alianza con Senos Ayuda, una organización que se benefició de la venta de macetas a través de un modelo colaborativo. “Empezamos a darnos a conocer gracias a esta alianza, que nos permitió crecer más rápido y aumentar nuestras ventas”, recuerda.

En el horizonte, Andrés visualiza un futuro aún más prometedor para Smiley 2 Go. El proyecto está listo para entrar al sector corporativo, ofreciendo productos personalizados para empresas que buscan cómo crear un plan de reconocimiento empresarial, regalos corporativos sostenibles o decoraciones para sus oficinas.

“Smiley va a explotar dentro del sector corporativo”, comenta Andrés, entusiasmado por las nuevas oportunidades de negocio que se abren. Además, está desarrollando una nueva línea de productos llamada Smiley ad Space, que permitirá a los clientes corporativos utilizar las macetas como soportes publicitarios en restaurantes y otros locales comerciales.

Los consejos para los lectores de El Emprendedor

Al reflexionar sobre su recorrido, Andrés tiene un consejo para quienes buscan emprender: “Entender cuánto estás dispuesto a sacrificar es clave. Hay que jugar constantemente con esa balanza, entre el negocio y la vida personal”.

Él mismo ha aprendido a equilibrar su vida académica con el negocio, aprovechando los periodos de vacaciones para dedicarse de lleno a Smiley 2 Go. A pesar de las dificultades, Andrés sigue emocionado por lo que el futuro le depara, confiando en que los retos superados lo han preparado para lo que viene.

Así, Smiley 2 Go no es solo una tienda de macetas, sino un ejemplo de cómo un emprendimiento puede nacer de una causa social y evolucionar hacia algo más grande.

Andrés Sanabria ha demostrado que, con pasión, innovación y perseverancia, es posible convertir una pequeña idea en un negocio con impacto real en la vida de las personas y en el planeta.

• La insatisfacción tiene 4 caras: el impostor, el improvisador, el castrado psicológico y el inconsciente.
• El adulteramiento comienza con nuestros protectores: nuestros padres, familiares cercanos y otras figuras de autoridad.
• Al seguir metas que provienen de fuentes externas, experimentamos un vacío existencial.
• El sufrimiento que esto genera se perpetúa a lo largo de nuestras vidas.

• Empezaron vendiendo hamburguesas en su casa, pero pronto se atrevieron a dar un paso de fe y alquilaron su primer local.
• Actualmente, Silvanitos Grill Burger puede vender más de 1200 hamburguesas en un fin de semana, sin contar otras opciones de platillos que ofrecen en su menú.
• Gracias a la fe, la constancia y la reinvención constante de esta pareja de emprendedores, hoy cuentan con varios locales en la ciudad de Mérida.

• Una de estas caras es la del improvisador, que nos mantiene en una vida sin dirección.
• La insatisfacción puede provenir de trastornos psicológicos, de eventos traumáticos, pero sobre todo por cómo nos configura la sociedad.
• Uno de los sentimientos más comunes entre quienes están insatisfechos, es creer que sus deseos no son legítimos.

• Leonardo García es un reconocido conferencista gracias al éxito de su proyecto, “Párate y Sigue”.
• El animador Nelson Bustamante fue pieza clave para la publicación de su primer libro.
• El emprendedor está trabajando en el lanzamiento de su primera trilogía basada en el acoso escolar.

William Cejas
Fundador del periódico El Emprendedor
LaVentaSabueso.com

Felicitaciones, estoy muy contento de haber compartido con usted el Método Sabueso ™. En este punto espero que sea de uno de los tantos vendedores que se han visto motivados a adoptar este nuevo estilo de venta que ama el comprador de hoy.

Esta es la última parte.

<< ir a la 6ta parte

LA SORPRESA ESPECIAL

Quiero preguntarle: ¿Ya está leyendo el ebook “Deja de vender, descubre cómo quieren comprarte”?.

Si la respuesta es “NO lo compré”, quizá le hace falta más información o confianza en el método, así que he decidido darle acceso a un nuevo programa de venta que estoy creando para enseñar el Método Sabueso ™ y quiero que lo pruebe. Probarlo no tiene costo para usted.

Esta sorpresa especial está valorada en $597 y hoy puede probarlo. Para tener acceso, solo necesita responder este correo y hacer 2 cosas.

Responda el correo y diga “Quiero probar el programa de venta”
Comparta la razón por la que no pudo aprovechar nuestra oferta para adquirir el ebook y nuestros bonos. Es todo.

Tome en cuenta lo siguiente: el programa que le invito a probar en este correo es lo que llamo el BONO MISTERIOSO en la oferta especial que le ofrecí.

Este bono está incluido en la oferta especial y pronto va a caducar la promoción. Si quiere aprovecharlo antes de que desaparezca o suba el precio lea los detalles aquí.

OFERTA ESPECIAL: HAGA CLIC AQUÍ PARA SABER CÓMO HACER QUE SU PROSPECTO LE REVELE LO QUE DESEA COMPRAR Y SE COMPROMETA HACERLO, UTILIZANDO LOS 3 PASOS DEL MÉTODO SABUESO TM.

William Cejas

Fundador de:
Periódico El Emprendedor
El Método de La Venta Sabueso ™

PD1: Si te perdiste la entrega anterior, haz click aquí --> El GRAN SECRETO para cerrar ventas sin hablar tanto

PD2: Felicitaciones por llegar hasta aquí. Por que creo que está a poco de sucederle grandes cosas y quiero ser parte de ello, por esto tengo una promoción especial para usted. Comience a vender profesionalmente hoy. Haga clic aquí

William Cejas
Fundador del periódico El Emprendedor
LaVentaSabueso.com

Hola estimado lector,

El SECRETO DE VENTA que evitará que sus prospectos inventen una objeción o una excusa al no querer sonar incongruentes

Esta es la 6ta. parte

<< ir a la 5ta. parte

LA SALSA SECRETA

En el correo anterior le hablé de la salsa secreta. Preste atención a estas líneas porque es la base del éxito en las ventas.

La salsa secreta es el ingrediente, la vía, el plan, los pasos, el método o simple idea en que se fundamentan los resultados que obtiene su prospecto al adquirir su producto, es así como se dispara la credibilidad.

Lo anterior le ayuda a su prospecto a VER CLARAMENTE cómo comprando su SOLUCIÓN, producto o servicio logrará lo que desea, esta es la magia…

Mire, cuando usted puede mostrar que los resultados se fundamentan en algo creíble, las ventas se disparan. Ejemplo: La semilla milenaria de la India que reduce el colesterol. Los 5 ejercicios de lagartijas que aplanan el abdomen en 3 semanas. El plan de dieta griego que le ayuda a adelgazar comiendo carbohidratos. El método para manejar sin apuros y llegar rápido y relajado.

¿Lo puede ver? Incluya su salsa secreta en su presentación de venta

Sigamos con el 4to y último requisito sobre el gran secreto para cerrar ventas sin hablar tanto y sin rebatir objeciones.

D) Aprenda el nuevo estilo de cierre de venta del siglo XXI

Este nuevo estilo lo llamo "el cierre por compromiso”, no por presión ni obligación tan usado, o el cierre por manejo de objeciones*.

Aquí la idea es aprender cómo comprometer a su prospecto a alcanzar lo que él ha declarado que desea durante su conversación (esta es la clave), no lo que usted desea o CREE que su prospecto necesita.

Si domina lo anterior, puede experimentar cómo llegar a la etapa del cierre de la venta con menos objeciones y excusas, y las que aparecen las puede eliminar fácilmente. ¿La razón? La mayoría de las personas actuamos bajo el sentido de la coherencia. ¡Wow! (lea de nuevo y haga consciencia de lo dicho).

¿Ve el poder de lo anterior? Le acabo de revelar lo que otros expertos cobran miles de dólares por enseñar y ahora ya sabe lo que necesita aprender. Pero no se confíe, encontrará conchas de plátanos al intentar lograr esto que debe esquivar.

Supongo que ahora tiene esta pregunta en mente ¿Cómo comprometo a mi prospecto?

RESPUESTA CORTA: hacer que actúe en coherencia con lo que reveló que deseaba.

EL GRAN SECRETO:

Para hacer que alguien se comprometa a comprar, usted necesita dominar estas 2 claves de cierre de venta:
Haga que su prospecto actúe con coherencia.
Aprenda a eliminar la resistencia natural y biológica a la acción de comprar.

Para lograr la primera clave de cierre de venta, lo que debe hacer es asegurarse de enfocar su venta en algo que desea el prospecto (ejemplo: resolver un problema) y recordarlo segundos antes de iniciar el cierre de venta.

EJEMPLO: Bien Sr. Carlos, hablemos sobre lo que necesita, que es cambiar de carro porque está perdiendo mucho dinero en reparar el viejo, ¿es así verdad?…. Muy bien, ahora que ya tiene nuestra oferta , ¿necesita algo más antes de empezar a ahorrar dinero con su nuevo vehículo y está listo para llevárselo?

NOTA: En mi experiencia entre un mínimo del 30% y hasta el 80% de las personas al comprar, entrarán en conflicto consigo mismos si intentan ofrecer una excusa u objeción para ir en contra de lo que han expresado que desean, y la razón, es porque no quieren parecer INCOHERENTES. Ello les haría parecer como simples mentirosos, y por esta razón, terminarán comprando.

Cuando usted compra actúa en coherencia con sus deseos o intenciones. El Método Sabueso ™ le ayuda a dominar un estilo de comunicación, que le permitirá cerrar 3 veces más que el clásico 10% de venta; solo debe aprender a poner en coherencia a las personas con lo que desean…

La segunda clave, es aprender a eliminar la resistencia biológica y natural de comprar.

EJEMPLO: Alguna vez ha estado en un centro comercial con el dinero para comprar y se ve salir con las manos vacías. Bien, estaba luchando con la resistencia natural y biológica que le impide comprar aunque quiera y pueda hacerlo. Falta algo y ahora usted lo aprenderá.

Al entender las 3 únicas barreras que le impiden comprar a cualquiera (específicamente la barrera 3), usted puede influir en una compra fácilmente, sin tratar de obligar. No es magia por supuesto.

Solo debe comprometer a su prospecto a alcanzar lo que desea... no debe obligarlo.

Por eso debe aprender a descubrir lo que desea su prospecto y hacer que se comprometa con eso ¿Lo ve? Si domina esto sus resultados cambiarán para siempre.

RECAPITULEMOS: En este punto usted ha descubierto que para cerrar ventas rápido sin hablar tanto, tiene que despejar el camino de su prospecto de las limitaciones de una compra: 1) No tener dinero 2) No tener deseo 3) Tener miedo.

Y ahora sabe la importancia y existencia del valor del compromiso, el sentido de la coherencia con la que actuamos y la resistencia natural y biológica de comprar.

PERO HAY UN PROBLEMA MUY SERIO

Usted debe dominar la resistencia de la compra y evitar que se retracte su prospecto, es así cómo el dinero fluirá hacia usted como la fuente interminable de un río.

Pero para poder lograr lo anterior con éxito debe dominar los principios que hacen que el prospecto le revele, EL MISMO (sin darse cuenta), LO QUE ÉL DESEA.

Es lo único que lo separa del éxito y el fracaso en el mundo de las ventas y el emprendimiento.

Pero hoy puede aprender esto de forma fácil y rápido con el Método Sabueso TM

Si no está listo para comprometerse abandone este contenido, si lo está le tengo una sorpresa.

¿ESTÁ LISTO PARA APRENDER UN NUEVO ESTILO DE VENTA?

Si realmente está comprometido con sus objetivos y con las personas que se beneficiarán de su éxito, y no desea postergarlo más, pero además, tiene la confianza en mí entonces déjeme ayudarlo. Tengo una vía rápida y económica para que inicie ese cambio lo antes posible.

¿Está listo para aprender cómo eliminar la resistencia natural y biológica de comprar?

¿Está listo para dominar el cierre de venta "por compromiso" y no "por presión" para lograr que más personas le compren sin objeciones absurdas y así ganar dinero más rápido?

¿Está listo para ser visto como una oportunidad y no como una amenaza que solo quiere tomar el dinero de su prospecto e irse?

¿Está listo para aprender un método de venta que le enseña en 3 pasos el nuevo estilo de venta que ama el comprador de hoy, para lograr cerrar ventas sin hablar tanto y dejar de vender empíricamente?

¿Está listo para callarle la boca a muchos, al demostrarle que finalmente comenzará a generar ingresos consistentemente al cerrar más ventas que antes?

HAGA CLIC AQUÍ Y DESCUBRA CÓMO DOMINAR LOS 3 PASOS PARA CERRAR VENTAS SIN HABLAR TANTO DEL MÉTODO SABUESO TM.

Haz click AQUÍ, para leer la última parte.

William Cejas

Fundador de:
Periódico El Emprendedor
El Método de La Venta Sabueso ™

PD1: Haz clic aquí para conocer el ebook “Deja de Vender, descubre como quieren comprarte”

PD2: Si te perdiste la entrega anterior, haz click aquí --> Los 4 requisitos para que el El GRAN SECRETO de cerrar ventas funcione

PD3: Clik para descargar gratis: Elimine estos 5 errores desconocidos que están en su presentación de venta, como lo hacen los vendedores profesionales para duplicar sus cierres de venta