BANNER LARGO PDF GRATIS LVS

Ingresar

El e-commerce se posiciona en el emprendimiento venezolano

  • Escrito por El Emprendedor
  • Publicado en Dinero

Más de 13% de los consumidores que hicieron una compra en Internet lo hicieron mediante su teléfono inteligente


 

La crisis económica venezolana se ha agudizado aún más luego de la cuarentena aplicada por el gobierno nacional una vez que se confirmaron los dos primeros casos de Covid 19 en el país. A raíz de esto los sectores no esenciales vieron como su producción mermó a niveles históricos debido a la escasez de combustible y paralización de la mayoría de la economía.

Así es como los hábitos de consumo han cambiado radicalmente a partir del 16 de marzo hasta la fecha, dando como prioridad los servicios de entrega, tiendas Online y todo lo que tiene que ver con el mundo virtual. La digitalización se ha convertido en una realidad para el venezolano.

Las cifras oficiales muestran un crecimiento sostenido el surgimiento de negocios digitales en Venezuela y en el mundo entero, convirtiéndose el 2020 en el año de la consolidación. ¿Es esta una solución para los emprendedores y empresarios? ¿Cuáles son los modelos de negocios de e-commerce? ¿Qué beneficios tiene para el usuario?

Penetración del e-commerce en Venezuela:

Este movimiento comenzó aproximadamente en el 2017, cuando diversas pymes y emprendedores comenzaron a crear sus propias webs para dar a conocer sus productos. Ya algunas grandes corporaciones habían puesto la mira en este modelo pero sin dar pasos sólidos.

Para ese momento había 17 millones de usuarios de compra y venta en la web, representando el 5% de toda América Latina. De todas las compras que se hicieron ese año, el 13%  lo efectuaron mediante un dispositivo móvil, cifra que se presume que sea mayor en la actualidad por la propagación de teléfonos inteligentes.

Por su parte este 2020 ha visto como el e-commerce se ha posicionado como la principal alternativa para satisfacer las necesidades del mercado, no solo de artículos esenciales sino de productos de entretenimiento e informática. Más de 32.000 empresas en el continente han aumentado sus ingresos en un 65% gracias a las ventas Online, un hecho sin precedentes hasta el momento.

Venezuela no se ha quedado atrás en estos números, ya que a pesar de tener una situación económica delicada sus ciudadanos siguen buscando alternativas para poder generar ingresos, según lo evidenció un estudio hecho por Aramís Rodríguez, coordinador del Centro de Emprendedores del Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA), donde reflejó como más de un 20% de los venezolanos tienen o han tenido una idea de negocios en los últimos tiempos. El comercio electrónico puede ser una plataforma para potenciar sus proyectos.

¿Qué beneficios ofrece el comercio electrónico?

El e-commerce abarca a todos aquellos negocios que venden productos y servicios de forma digital, así como aquellos proyectos que utilizan canales virtuales para promocionar sus productos o marcas. Este tipo de negocios que forman parte de la digitalización es una solución para la coyuntura que vive el país, especialmente por la escasez de gasolina y servicios públicos.

En un territorio donde la crisis ha dificultado el levantamiento de negocios tradicionales como las tiendas y cualquier otro establecimiento comercial, el Internet es la herramienta ideal para poder conectar con los clientes. Tener una e-commerce aporta diversos beneficios como:

  • Eliminar las barreras geográficas.
  • Poder atender mayor cantidad de clientes gracias a la virtualización.
  • Menores costos operativos.
  • El cliente dedica menos tiempos a la hora de buscar o comprar un producto.
  • Brindar información específica sobre el servicio al cliente.

Modelos de negocios de e-commerce:

El comercio electrónico puede ser una opción viable si se ejecuta de la manera correcta, ya que a pesar de que tiene muchas ventajas hay una gran competencia en el mercado, así que es importante contar con profesionales aliados que puedan desarrollar la estrategia adecuada para cada caso.

Si se ha tomado la decisión de entrar en el comercio digital hay que elegir correctamente el modelo de negocios y esto dependerá de algunos factores. Los modelos más utilizados en la actualidad son:

  • B2B:

Su traducción sería “negocio a negocio” y es uno de los modelos más recurrentes, poniendo en contacto a empresas con otras empresas que trabajan vía Online. Los consumidores minoristas quedan completamente excluidos y son muy comunes con mayoristas o vendedores de materias primas.

  • B2C:

Negocio al consumidor, podría considerarse como el más común de la actualidad, debido a que las tiendas están en comunicación directa con su clientela. Ellos ingresan en la plataforma y ven todo lo que la empresa tiene para ellos, desde los precios, descripciones y el producto en sí.

Cuenta con la ventaja de que todo el soporte puede ser proporcionado por la misma empresa, ahorrando dinero y esfuerzo en logística, ya que mediante herramientas como chats en línea, correos electrónicos y formatos de contacto se puede resolver rápidamente los problemas del usuario.

  • C2C

También se le conoce como consumidor a consumidor y se da cuando una persona ya no utiliza algún producto y decide venderlo en alguna plataforma de marketplace, donde ponen en contacto a clientes con compradores y viceversa. Mercado Libre es un ejemplo es Latinoamérica, donde han tenido un crecimiento en la cantidad de usuarios y facturación en esta cuarentena.

¿Cómo puedo iniciar?

El emprendedor o comerciante que decida apostar por este sector deberá tener en cuenta tanto las plataformas que utilizará para gestionar su tienda virtual como las estadísticas del nicho donde se desenvuelve, ya que a pesar de que el comercio electrónica es una tendencia, aún no todos los productos son comercializados por esta vía.

Adicionalmente, para un emprendedor que se esté iniciando en el mundo de las ventas por internet, es importante contar con el acompañamiento de agencias de e-commerce, plataformas dedicadas a la creación de estrategias de negocio virtuales. Entre los objetivos que permiten alcanzar se incluye el diseño de una tienda que genere retención, redacción de textos persuasivos, e incluso conversión de visitantes en consumidores.

Igualmente, es importante comprender que este no es un canal de comercio “barato”, ya que hay que realizar inversiones importantes en digitalización, contratación de personal clave, e implementación de herramientas modernas que permitan la recopilación y análisis de datos.

El e-commerce es una realidad que ha afectado a prácticamente todos los negocios, siendo uno de los grandes beneficiados de la economía pos-pandemia. Bien sea para ahorrar costes o para penetrar nuevos mercados, las tiendas Online son una opción que ya no se puede descartar. Apostar su negocio a esta nueva tendencia puede ser una gran idea con la metodología correcta.

Modificado por última vez enViernes, 18 Febrero 2022 14:46
Inicia sesión para enviar comentarios

La Empresa

  • Escrito por
    Estudio revela que el 32% de las criptoestafas provienen de Instagram
    Estudio revela que el 32% de las criptoestafas provienen de Instagram
    • Reportan 1000 millones de dólares perdidos en criptoestafas.
    • El criptoactivo que mas se ha perdido en estafas es el Bitcoin.
    • La gran mayoría de las estafas comienzan, ofreciendo dinero gratis.

    Escrito el Lunes, 20 Junio 2022 11:08 en Mercados ¡Deja el primer comentario! Leer más... Visto 114 veces
  • Escrito por
    Restaurante de sushi comete error en su lanzamiento y enardece las redes sociales
    Restaurante de sushi comete error en su lanzamiento y enardece las redes sociales
    • La polémica se desató en redes sociales, luego de que el restaurant empezará a subir contenido a su instagram para invitar a sus seguidores a la inauguración.
    • Hiroshima Sushi, no ha sido la única marca en usar un hecho de impacto social como estrategia de marketing.
    • El restaurant decidió eliminar todo el contenido polémico de su instagram y publicaron un video aclarando la situación.

    Escrito el Lunes, 13 Junio 2022 11:43 en Emprendedores ¡Deja el primer comentario! Leer más... Visto 178 veces
  • Escrito por
    ¿Para qué sirve Wifi Mesh?
    ¿Para qué sirve Wifi Mesh?

    Tener una buena velocidad y cobertura de internet en toda la casa es fundamental para casi cualquier actividad en nuestra vida cotidiana, sin embargo aún hoy en día problemas como tener que estar cerca del módem para tener buena potencia, que los videos y videojuegos se congelen a cada rato o que al hacer pruebas de velocidad estas arrojen valores inferiores a los contratados son bastante comunes.

    Sin embargo la solución de este problema no depende únicamente de la compañía que nos provee el internet, sino que se debe a una combinación de diferentes factores, siendo uno de los más importante el router que utilizamos, pues sin importar que contratemos un servicio de alta velocidad a través de fibra óptica, si el router no tiene la capacidad necesaria de poco servirán todos los otros cambios.

    La señal que emite nuestro modem puede verse afectada por distintas razones, por ejemplo elementos simples como los muebles, las paredes y la distancia puede degradar la señal que reciben nuestros equipos, pero también otros un poco menos obvios como el internet del vecino o algunos electrodomésticos pueden causar interferencias.

    Dado que es muy complicado estar moviendo el modem a los sitios donde no hay cobertura y prácticamente imposible pedirle al vecino que apague su internet para evitar las interferencias ajenas, se han desarrollado dispositivos encargados de amplificar la señal conocidos como extensores de red, existen distintos tipos de extensores dependiendo de las necesidades de cada persona sin embargo el sistema más eficiente hasta ahora son las redes Wifi Mesh o redes de malla.

    ¿Cuáles son las diferencias entre Wifi mesh y los extensores de red tradicionales? La principal diferencia es que los extensores de red solo aumenta la señal pero no conservan su rendimiento, es decir entre más extensores usemos la velocidad a la que navegaremos al conectarnos a ellos irá disminuyendo aunque en apariencia tengamos buena cobertura, mientras que una red de malla conserva la misma velocidad en todos los nodos que la componen.

    La segunda diferencia está en que cada extensor crea su propia red, por lo que aunque tengan el mismo nombre y contraseña que la red principal, los saltos entre una red y otra no siempre se realizarán de forma automática, por lo que no se puede garantizar que los dispositivos esten conectados a la mejor red disponible, además de que cada red adicional nos genera una mayor interferencia tal y como se mencionaba anteriormente, por el contrario el wifi Mesh crea una red única entre todos los nodos y permite que los dispositivos se conecten de forma automática al que tenga mejor calidad de señal aunque no necesariamente sea el más cercano.

    Usar un sistema Wi-Fi Mesh es muy sencillo, basta con conectar el modem principal a uno de los equipos mediante un cable de red, es importante desconectar la red Wi-Fi del router para minimizar las interferencias, posteriormente solo hay que ubicar el segundo nodo en el área en donde deseemos mejorar la cobertura, las instrucciones para configurar los equipos pueden variar de acuerdo al fabricante pero de forma general basta con descargar una app o ingresar a una página web para que estos se conecten de forma automática, incluso algunos cuentan con funciones adicionales que nos permiten encontrar la ubicaciones ideal para optimizar la red o crear redes de invitados para mantener la seguridad de nuestra información personal, de esta forma ya solo nos queda buscar la compañía que nos ofrezca la mejor relación calidad-precio y podremos disfrutar de un internet óptimo en toda la casa.

    Escrito el Miércoles, 01 Junio 2022 10:25 en Tecnología ¡Deja el primer comentario! Visto 145 veces
  • Escrito por
    ¿Por qué aumentan los precios de los alimentos en Venezuela?
    ¿Por qué aumentan los precios de los alimentos en Venezuela?
    • Los precios de los alimentos se han incrementado a nivel mundial, situación de la que no escapa Venezuela.
    • Los rubros de esparcimiento, bienes, servicios diversos y educación fueron los que mostraron mayor variación, con 24,2 %, 18,3 % y 16,2 % respectivamente.
    • Comparando con enero del 2021, la canasta alimentaria tuvo un aumento del 45,4%.

    Escrito el Viernes, 13 Mayo 2022 17:07 en Mercados ¡Deja el primer comentario! Leer más... Visto 252 veces
  • Escrito por
    Las 4 caras de la insatisfacción que nos mantienen en el sufrimiento
    Las 4 caras de la insatisfacción que nos mantienen en el sufrimiento
    • Una de estas caras es la del improvisador, que nos mantiene en una vida sin dirección.
    • La insatisfacción puede provenir de trastornos psicológicos, de eventos traumáticos, pero sobre todo por cómo nos configura la sociedad.
    • Uno de los sentimientos más comunes entre quienes están insatisfechos, es creer que sus deseos no son legítimos.

    Escrito el Viernes, 06 Mayo 2022 20:50 en Motivación ¡Deja el primer comentario! Leer más... Visto 276 veces