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Comercios venezolanos potencian estrategias de Delivery por coronavirus

  • Escrito por El Emprendedor
  • Publicado en Mercados
El delivery es una de las opciones con las que cuentan las empresas para mantenerse activas El delivery es una de las opciones con las que cuentan las empresas para mantenerse activas

La escasez de gasolina y limitaciones en el transporte serían las principales limitaciones para aplicar el modelo


A unas semanas de haber comenzado el aislamiento social decretado en Venezuela, varios comercios se han visto obligados a cerrar sus puertas y enviar a sus empleados a casa, como medida preventiva ante la transmisión del coronavirus o COVID-19. Sin embargo, los comercios alimenticios están autorizados a seguir surtiendo siempre y cuando sean aplicadas las medidas sanitarias adecuadas.

Muchos restaurantes y mercados tuvieron que idear estrategias para la entrega de alimentos, ya que las medidas decretadas prohíben la aglomeración de personas y por lo tanto el consumo de alimentos en locales. El delivery (entrega a domicilio) surgió como una respuesta ante la crisis, aunque muchos no estaban adaptados a este servicio, incluyendo los consumidores.

China ya se había enfrentado a esta situación, país donde surgió el virus y que en su momento vivió la paralización total la vida social y comercial en algunas ciudades. A pesar de que la población china estaba parcialmente acostumbrada a este servicio, nunca se habían enfrentado a una demanda tan alta.

La implementación de tecnologías, el uso de aplicaciones y la preparación de personal hizo del delivery la estrategia ideal para mantener viva una sociedad sumida en el aislamiento. Esta experiencia puede dar luces a los emprendedores venezolanos de cómo plantear una estrategia de delivery.

Delivery en Venezuela

Ya varios comercios se han adaptado y ofrecen servicio delivery en Venezuela, es una estrategia que ha ayudado a sortear la crisis y emprender mientras se da apoyo a la sociedad.

Sin embargo, es necesario llevar a cabo un proceso de transformación digital y de educación para ayudar a posicionar esta metodología de trabajo, que debido a la crisis nunca se adaptó por completo en nuestro país como sí lo hizo en el resto de la región y el mundo.

Estas inversiones tendría que realizarse de manera ágil, ya que no solo hablamos de una industria que podría ver un incremento veloz en la competitividad (con los actores más poderosos y posicionados monopolizando la prestación del servicio), sino también porque cada vez con más las personas que necesitan entrega de productos a domicilio.

La escasez de gasolina, y limitaciones en el transporte surgidas a raíz de las medidas para la ralentización de la expansión del virus, serían las principales limitaciones a las que se enfrentan las empresas al momento de aplicar el modelo, por lo que deben trazarse estrategias que tomen en cuenta estos aspectos.

Entre prestadores de servicio delivery que están operando en territorio nacional tenemos a: Yo lo pido y Pedido to Go, quienes tienen años de experiencia, y algunos emprendimientos que recientemente han surgido en redes sociales como Delivery Food VE.

Aquellos comercios que no contaban previamente con servicio delivery, pueden realizar alianzas con algunos emprendimientos, siempre y cuando se verifique previamente que cumplen las medidas sanitarias adecuadas.

El delivery como estrategia segura ante COVID-19

La Organización Mundial de la Salud, así como La Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU., han descartado que exista riesgo de transmisión a través de alimentos, hasta los momentos no se ha registrado algún caso que demuestre lo contrario.

Las entregas de paquetes tampoco significarían un riesgo, siempre y cuando se tomen las medidas para prevenir el contagio. "Esta es una posibilidad remota y millones de veces menos probable que cualquiera de las otras rutas de exposición. Realmente tiene muy bajo riesgo", dijo Benjamin Chapman profesor y especialista en seguridad alimentaria en la Universidad Estatal de Carolina del Norte a CNN.

Para hacer del delivery una opción segura se deben tomar ciertas medidas preventivas, por el comercio y por el consumidor, entre ellas:

  • Establecer un sistema de entrega en el que el repartidor tenga el menor contacto posible con el consumidor.Un ejemplo es dejar en la entrega en la puerta y que el repartidor se aleje hasta ver que el cliente recibió el pedido.
  • Hacer el menor uso posible del dinero en efectivo, utilizando medios de pagos digitales como transferencias o las aplicaciones de transferencia rápida utilizadas tanto para moneda nacional como divisas.
  • Indicar al consumidor previamente las medidas de desinfección del paquete. El proceso puede ser: abrir el paquete con guantes, desechar el paquete, consumir los alimentos en un plato y no en el embace, lavarse las manos antes de consumir o usar el pedido.

Las crisis son oportunidades de aprendizaje, escuchar a los consumidores y darles a entender que a pesar de las circunstancias sigues ahí, le dará a todo emprendimiento la fidelidad y reputación que lo llevará al éxito.

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    Emprender en Miami: qué tener en cuenta al invertir en bienes raíces
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    En la última década, con un mayor flujo de capitales hacia el mercado de bienes raíces en Florida, cada vez son más los venezolanos que invierten en ciudades como Miami, alcanzando la cifra de $900 millones en el 2020. Con el paso de los años, la cifra no hace más que incrementar, siendo muchos los emprendedores que aún se preguntan cómo invertir en Miami.

    De acuerdo a especialistas, una de las mejores estrategias es la conocida como "compra, restauración, alquiler, refinanciamiento, repetición", o BRRRR por sus siglas en inglés. En pocas palabras, la estrategia requiere la compra de bienes raíces que necesiten remodelaciones, para luego alquilarlos y refinanciarlos para generar retornos.

    Entendiendo esto, ¿qué es lo que debe tener en cuenta un inversionista que quiera adentrarse en el mercado de los bienes raíces en Miami utilizando la estrategia BRRRR? Algunos de los parámetros más importantes a comprender son los siguientes:

    1.- Determinar la rentabilidad

    Cuando queremos evaluar si una propiedad vale la pena como futura inversión, debemos tener en cuenta 3 aspectos clave: qué tan fácil será arrendarla, cuánto dinero podrá generarse por metro cuadrado (división del precio total del arriendo entre el número de metros cuadrados), y el aumento del valor del terreno según la ubicación (plusvalía).

    2.- Remodelaciones que incrementan el valor

    Dependiendo del espacio a renovar, el precio final de la propiedad puede aumentar mucho o poco, por eso existen distintos cálculos para determinar cuáles renovaciones incrementan más el valor de la propiedad. Según algunos expertos, estos son:

    • El área de jardín y paisajismo.
    • La cocina.
    • Adición de una terraza.
    • Electrodomésticos de última generación.
    • Pintura y reparaciones menores.
    • Renovación de sistemas (electricidad, tuberías, calefacción, entre otros).

    Si bien no todas las propiedades necesitan estas reparaciones específicas, son pocas las que pueden superarlas en cuanto a la adición de valor.

    3.- ¿Cómo hacer un presupuesto?

    Entendiendo esto, es momento de crear un presupuesto, proceso que para muchos comienza con determinar cuáles son los espacios que queremos renovar para incrementar el valor de la propiedad, o qué espacios más necesitados de reparaciones.

    Luego de elegir el área (o áreas) a renovar, es momento de calcular el costo.

    Será necesario investigar exactamente cuáles serán las inversiones necesarias para llevar a cabo la renovación y el valor de cada una de estas, contactando con contratistas para determinar cifras exactas. Una vez sumemos todos los costos, tendremos el presupuesto que será necesario para la renovación.

    4.- ¿Cuánto gastar en remodelaciones?

    No existen cifras exactas para determinar cuál es el máximo que debemos gastar al momento de renovar un espacio con el que esperamos generar retornos, sin embargo, la regla general es que la inversión se mantenga entre el 5% y el 10% del valor total de la propiedad como máximo, ya que cualquier monto superior puede llevar a una sobrecapitalización.

    Sin embargo, esto puede variar según el estado en el que se encuentra la propiedad y el margen de ganancia que queramos generar, con expertos asegurando que es posible superar el 20%.

    No está de más destacar que estos son pasos básicos para iniciar el proceso de inversión, sin embargo, es recomendable acudir a profesionales para tomar decisiones informadas con nuestro dinero.

    Escrito el Martes, 30 Agosto 2022 21:38 en Mercados ¡Deja el primer comentario! Visto 926 veces
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    ¿Cómo prepararse para un viaje de negocios en inglés?
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    A medida que el mundo continúa abriendo sus puertas hacia la globalización, son más los empresarios que expanden sus horizontes para captar inversión extranjera, ya sea por parte de nuevos clientes o grandes capitales.  Así, cada vez más personas se cuestionan cómo hacer una presentación en inglés con la que sea posible comunicarse fácilmente en cualquier viaje.

    El principal motivo es que, si bien el proceso de globalización ha resaltado la importancia de conocer tantos idiomas como sea posible, el inglés seguiría siendo la lengua franca de los negocios para muchas personas.

    Pero, ¿es posible comunicarse de forma efectiva y rápida aunque no manejemos el inglés? La respuesta es que sí, y a continuación te explicamos lo esencial:

    Conocer lo básico: saludos, presentaciones y despedidas

    Lo primero que debemos conocer al viajar, son las frases básicas que utilizaremos para comunicarnos con quienes nos rodean. Hablamos de los saludos, presentaciones y despedidas:

    1. Saludos:

    • Hola = Hello / hi / hey
    • Buenos días / tardes / noches = Good morning / afternoon / evening
    • Es bueno verte = Good to see you / Nice to see you

    2. Despedidas:

    • Adiós = Goodbye / bye / bye-bye
    • Que tenga un buen día / semana = Have a nice day / week
    • Buenas noches = Good night
    • Nos vemos más tarde / pronto / mañana = See you later / soon / tomorrow
    • Buena suerte = Good luck
    • Me despido = Farewell
    • Hasta la próxima = Until next time

    3. Presentaciones:

    • Mi nombre es (...) = My name is (...)
    • Encantado de conocerte = Nice to meet you
    • ¿Cómo te ha ido? = How is it going?
    • ¿Qué hay de nuevo? = What 's up? / what 's new?

    No son todas las frases que debes conocer, pero sí las más importantes para romper el hielo y obtener algo más de información de quienes nos acompañan.

    Preguntas clave

    Si bien necesitamos comprender en profundidad el inglés para poder utilizarlo adecuadamente, existen algunas preguntas que nos permiten comunicarnos de forma efectiva sin conocer demasiado el idioma para no perdernos, e incluso para solicitar asistencia. Algunas de estas son las siguientes:

    • ¿Cómo te llamas? = What 's your name?
    • ¿De dónde eres? = Where are you from?
    • ¿Dónde vives? = Where do you live?
    • ¿Qué edad tienes? = How old are you?
    • ¿Cómo estás? = How are you?
    • ¿Dónde trabajas? = Where do you work?
    • ¿A qué te dedicas? = What do you do?
    • Te gustaría (...)? = Would you like to (...)?
    • ¿Podrías ayudarme? = Could you help me?

    Estas preguntas y sus respuestas pueden ayudarte a no solo a conocer datos básicos de las personas y lugares, sino también a saber cómo responderle a quienes te rodean.

    La práctica hace al maestro

    Finalmente, no es suficiente con haber tenido una experiencia positiva en el extranjero, sino que debemos seguir aprendiendo sobre el uso del idioma para poder asegurar que cualquier viaje de negocios a futuro sea mucho más fácil de planificar.

    Esto no solo incluye tomar cursos presenciales o a través de Internet, sino también consumir contenido que nos permita internalizar el idioma:

    • Leer noticias, artículos, estudios o libros.
    • Ver series, películas y documentales (con subtítulos en inglés para agilizar la memorización y comprensión).
    • Escuchar podcasts o programas de radio.

    Adicionalmente, es importante consumir contenido con lenguaje técnico, ya que nos permitirá enriquecer nuestro léxico para comunicarnos de forma precisa en nuestra área de especialidad.

    No es necesario dominar el inglés a la perfección para poder hablarlo adecuadamente al viajar, sin embargo, sí es importante conocer algunos aspectos básicos que no solo facilitarán la comunicación, sino también todo el proceso de aprendizaje necesario para ser un maestro en el uso de varios idiomas.

    Escrito el Sábado, 27 Agosto 2022 20:27 en Estrategia ¡Deja el primer comentario! Visto 773 veces
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