KPMG: ¿Qué necesita un CEO para triunfar en Venezuela?

Desde hace más de una década que Venezuela ha entrado en un periodo de crisis empresarial como nunca antes se había visto, caracterizado no solo por la situación económica y social, sino también por la pérdida de libertades que a atravesado el sector de la mano de medidas como controles de precio, limitación al acceso de divisas, deterioro de los servicios básicos, entre otros.

Si bien es cierto que este ambiente de incertidumbre puede hacer que muchos piensen que emprender exitosamente en el país es imposible, de acuerdo al más reciente reporte de KPMG, "CEO Outlook, Capítulo Venezuela - Construyendo la resiliencia: Impulsar una cultura ágil y disruptiva”, todavía existen varias estrategias mediante las cuales es posible alcanzar el éxito dentro del país.

La clave del éxito: agilidad

De acuerdo al reporte, la agilidad puede ser la habilidad más importante para el CEO venezolano, ya que la mayoría de los empresarios afirma que es vital para la toma de decisiones acertadas. A pesar de estos, muchos revelan que necesitan optimizar su proceso de innovación porque, aunque puedan adaptarse, no siempre tienen las herramientas para innovar y mantener sus soluciones en el tiempo.

"Los líderes deben ser ágiles y ajustar sus acciones para responder rápidamente a las necesidades tan cambiantes de los clientes, pero también deben mantenerse abiertos a nuevas ideas para desafiar gestiones tradicionales", afirma el reporte, dando a entender que anticipar las necesidades del cliente puede ser lo más importante para los CEOs venezolanos en la actualidad.

Resiliencia cibernética

A pesar de la crisis, los empresarios venezolanos han dado los primeros pasos hacia el desarrollo tecnológico de sus emprendimientos, sin embargo, esto ha conllevado a un incremento exponencial en los ataque cibernéticos y otras fallas de seguridad digital. El reporte afirma entonces que es necesario desarrollar la “resiliencia cibernética”.

"El reto para las empresas en Venezuela es tener enfoques ágiles y, en paralelo, generar impacto a través de la implementación de estrategias tecnológicas con el objetivo de construir una resiliencia cibernética (...) Estar preparados no es una defensa o mitigación de capacidades, sino una estrategia para la creación de ventajas competitivas", explica el reporte.

Cambio en el rol del CEO

Finalmente, el reporte revela que los CEOs venezolanos sienten que su rol como líderes ha cambiado, principalmente porque ya no cuentan con la misma cantidad de tiempo para llevar a cabo los objetivos de la empresa. Afirman entonces que es momento de cambiar los paradigmas para poder alcanzar el éxito en el menor tiempo posible.

"Los líderes de negocio reconocen el riesgo que enfrentan si reaccionan lentamente y si no responden de forma disruptiva. El 48% de los CEOs en Venezuela consideran que la agilidad en la toma de decisiones es la nueva manera de hacer negocios, un resultado muy similar a sus pares de LATAM que con 54% piensan de la misma forma", concluyen en cuanto a este aspecto.

Aunque muchos puedan pensar que tienen estas habilidades y conocimientos, y que a pesar de esto siguen estancados en el desarrollo de sus proyectos, la realidad es que el reporte busca crear una nueva mentalidad en el empresario venezolano, en la que el éxito no solo significa crecer, sino también mantener la estabilidad durante el periodo de crisis.