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Restaurante de sushi comete error en su lanzamiento y enardece las redes sociales

Hiroshima Sushi: Una historia mal contada Hiroshima Sushi: Una historia mal contada
  • La polémica se desató en redes sociales, luego de que el restaurant empezará a subir contenido a su instagram para invitar a sus seguidores a la inauguración.
  • Hiroshima Sushi, no ha sido la única marca en usar un hecho de impacto social como estrategia de marketing.
  • El restaurant decidió eliminar todo el contenido polémico de su instagram y publicaron un video aclarando la situación.

Hace pocos días, se desató una polémica en redes sociales, debido a que en Maturín se anunciaba la inauguración de un restaurante de sushi cuya estrategia de marketing se basaba en la catástrofe que se vivió hace casi 77 años atrás en Hiroshima, Japón.

Una de las imágenes que utilizaron como parte de su campaña publicitaria era la de una bomba que explotaba junto a un slogan que decía “una explosión de sabor”. Por otro lado, su menú también contenía platos con nombres que hacían referencia al bombardeo, como “Enola Roll”, “Truman Roll”, “B-29 Roll”, entre otros.

Cuando el restaurante empezó a publicar imágenes en sus redes sociales se desataron una ola de comentarios, en su mayoría, de usuarios que expresaban su descontento e indignación por la forma en que el restaurante presenta su propuesta.

Comentarios como “Lo de "Hiroshima Sushi" es una vergüenza” o “La insensibilidad de crear marcas utilizando tragedias que acabaron miles de vidas, es inaceptable”, llenaban twitter. Toda esta situación llevó al restaurante a eliminar varias de sus publicaciones y a restringir los comentarios.

¿Cuál fue el error?

Crear una campaña de marketing basada en una tragedia, no es algo nuevo. De hecho, Hiroshima Sushi no es la única marca que utiliza como estrategia de marketing, el uso de hechos de alto impacto mundial que mueven la fibra emocional de más de uno.

Un ejemplo claro es el conflicto que se vive actualmente entre Rusia y Ucrania, en dónde marcas como Coca-cola, Mcdonald’s, Netflix, entre otras han organizado recaudación de fondos y han creado contenidos basados en estos hechos. No dudamos que es una forma de ayudar y crear conciencia, pero también es verdad que estas acciones logran una fidelización importante con sus consumidores.

Entonces, la pregunta es: ¿Cuál fue el error de Hiroshima Sushi? La respuesta es sencilla, no supieron contar la historia y en vez de generar emociones positivas en la audiencia, generaron lo contrario, rechazo.

Importancia del Storytelling en el Marketing

En marketing existe un término muy conocido y utilizado al momento de crear una estrategia publicitaria para cualquier marca, el storytelling. El storytelling es sencillamente el arte de saber contar una historia.

En el mundo de las ventas, saber contar una historia te permite generar emociones positivas en el consumidor, lo que a su vez te permitirá formar un lazo empático con él y así tendrás mayores posibilidades de vender.

Y es que, la mayoría de las decisiones de venta se toman desde un punto emocional y no racional como se cree. Por eso, es importante que al crear una marca, desde su imagen, lenguaje y tipo de contenido, se haga pensando en contar una historia que conmueva al público, como bien lo ha hecho siempre Coca Cola o Disney.

Manuel Guillermo Silva es un Economista especializado en Marketing Online, y en su artículo titulado “Vendes porque no sabes contar historias”, respecto al storytelling expresó, que el mundo se mueve por historias, ya que nos permiten recordar, emocionar, motivar, soñar.

Además comentó que, el producto o servicio que ofrece una marca no lo es todo, ni lo más importante. Lo realmente importante es la experiencia, las emociones y los beneficios que obtienen al consumirlos.
Mirando de cerca lo ocurrido con Hiroshima Sushi, hoy en día la marca decidió no seguir haciendo la publicidad agresiva que venían haciendo y cambiando en su biografía su descripción a Restaurante museo/temático.

Hace pocos días se pronunciaron oficialmente respecto a lo sucedido, con un video publicado en su Instagram. Allí, mostrando sus instalaciones explicaron que su restaurante fue creado inspirado en una profunda admiración a la ciudad de Hiroshima, por su capacidad de evolución y entereza luego de la tragedia que vivieron.

Varios usuarios han comentado ese video y otras publicaciones, apoyando su iniciativa, entendiendo que su intención inicial era hacer un tributo, a lo ocurrido en Hiroshima, sólo que no lo expresaron de la forma correcta.

Modificado por última vez enViernes, 17 Junio 2022 13:58
P. El Emprendedor

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La Empresa

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    Tener una buena velocidad y cobertura de internet en toda la casa es fundamental para casi cualquier actividad en nuestra vida cotidiana, sin embargo aún hoy en día problemas como tener que estar cerca del módem para tener buena potencia, que los videos y videojuegos se congelen a cada rato o que al hacer pruebas de velocidad estas arrojen valores inferiores a los contratados son bastante comunes.

    Sin embargo la solución de este problema no depende únicamente de la compañía que nos provee el internet, sino que se debe a una combinación de diferentes factores, siendo uno de los más importante el router que utilizamos, pues sin importar que contratemos un servicio de alta velocidad a través de fibra óptica, si el router no tiene la capacidad necesaria de poco servirán todos los otros cambios.

    La señal que emite nuestro modem puede verse afectada por distintas razones, por ejemplo elementos simples como los muebles, las paredes y la distancia puede degradar la señal que reciben nuestros equipos, pero también otros un poco menos obvios como el internet del vecino o algunos electrodomésticos pueden causar interferencias.

    Dado que es muy complicado estar moviendo el modem a los sitios donde no hay cobertura y prácticamente imposible pedirle al vecino que apague su internet para evitar las interferencias ajenas, se han desarrollado dispositivos encargados de amplificar la señal conocidos como extensores de red, existen distintos tipos de extensores dependiendo de las necesidades de cada persona sin embargo el sistema más eficiente hasta ahora son las redes Wifi Mesh o redes de malla.

    ¿Cuáles son las diferencias entre Wifi mesh y los extensores de red tradicionales? La principal diferencia es que los extensores de red solo aumenta la señal pero no conservan su rendimiento, es decir entre más extensores usemos la velocidad a la que navegaremos al conectarnos a ellos irá disminuyendo aunque en apariencia tengamos buena cobertura, mientras que una red de malla conserva la misma velocidad en todos los nodos que la componen.

    La segunda diferencia está en que cada extensor crea su propia red, por lo que aunque tengan el mismo nombre y contraseña que la red principal, los saltos entre una red y otra no siempre se realizarán de forma automática, por lo que no se puede garantizar que los dispositivos esten conectados a la mejor red disponible, además de que cada red adicional nos genera una mayor interferencia tal y como se mencionaba anteriormente, por el contrario el wifi Mesh crea una red única entre todos los nodos y permite que los dispositivos se conecten de forma automática al que tenga mejor calidad de señal aunque no necesariamente sea el más cercano.

    Usar un sistema Wi-Fi Mesh es muy sencillo, basta con conectar el modem principal a uno de los equipos mediante un cable de red, es importante desconectar la red Wi-Fi del router para minimizar las interferencias, posteriormente solo hay que ubicar el segundo nodo en el área en donde deseemos mejorar la cobertura, las instrucciones para configurar los equipos pueden variar de acuerdo al fabricante pero de forma general basta con descargar una app o ingresar a una página web para que estos se conecten de forma automática, incluso algunos cuentan con funciones adicionales que nos permiten encontrar la ubicaciones ideal para optimizar la red o crear redes de invitados para mantener la seguridad de nuestra información personal, de esta forma ya solo nos queda buscar la compañía que nos ofrezca la mejor relación calidad-precio y podremos disfrutar de un internet óptimo en toda la casa.

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