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Agencia turística crea oportunidades de negocio a través de sistema freelance

  • Escrito por El Emprendedor
  • Publicado en Emprendedores
Destacado Dayana Barrios es la cofundadora del emprendimiento venezolano Mayoral Viajes Dayana Barrios es la cofundadora del emprendimiento venezolano Mayoral Viajes

Se trata de la agencia digital, Mayoral Viajes, que a través de su modalidad de venta con Freelancers ya cuenta con cerca de 40 aliados


Recientemente reseñábamos el caso de Mayoral Viajes, una agencia 100% digital (se maneja solo a través de redes sociales) que, a pesar de haber nacido como un proyecto paralelo de sus fundadores, se estaría posicionando como uno de los proveedores de servicios de turismo integral más importantes de Venezuela.

Su propuesta innovadora no para en su naturaleza completamente virtual, sino que se expande a través de un modelo de generación alternativa de ingresos en el que permiten que "Freelancers" vendan los productos que ofrece la empresa y generen comisiones por esto. El Emprendedor habló con Dayana Barrios, cofundadora de la empresa, para conocer más detalles.

Surgimiento del modelo

Barrios comienza explicando que este modelo surge de la experiencia propia, ya que ella misma trabajó como una vendedora freelance para distintas agencias de viaje hace algunos años. Previo a la creación de Mayoral Viajes, explica que vio esto como una oportunidad atractiva para generar ingresos, y es por eso que la replica con su actual empresa.

Explica que comenzaron mediante personas cercanas, a quienes les ofrecía la posibilidad de generar ingresos a través de comisiones por la venta de pasajes y planes turísticos. Lo que inicialmente se trataba de familiares y compañeros de trabajo, se convirtió en un grupo de más de 120 vendedores bajo modalidad freelance.

Aunque la cifra ha disminuido a medida que profesionalizan el sistema, y la crisis venezolana avanza, la realidad es que estarían cada vez más cerca de lo que Barrios visualizó inicialmente: un grupo de personas que no solo funcionen como vendedores, sino como embajadores de la empresa y del turismo en Venezuela.

Formación en el mercado turístico

Es debido a esta misión de convertir a los aliados en embajadores, que la empresa se ha dedicado a crear módulos de formación para sus freelancers. Los mismos tendrían una duración total de 16 horas, y se ofrecen no solo a los vendedores en Caracas (de forma presencial), sino a aquellos que se encuentran en otros estados (de forma virtual).

En este periodo de formación, que no es obligatorio en las fases iniciales, se imparten conocimientos en áreas como información general sobre tipos de turismo que se realizan en Venezuela, temporadas vacacionales, destinos; y formación de negocios, incluyendo tarifas de las empresas proveedoras, cambios de itinerario, reembolsos, cancelaciones y sistemas de pago.

Buscan que los embajadores se comprometan a brindar vocación de servicio y calidad, capaces de no solamente proveer un servicio, sino de ser apasionados por el mercado del turismo. Quieren ser un emprendimiento de impacto capaz de generar experiencias, positivo para Venezuela, y con una propuesta de valor para clientes y proveedores.

Barrios afirma que los requisitos son sencillos de completar, ya que solo se necesita ser una persona mayor de edad, con educación media como mínimo, acceso a Internet, presencia en el mundo digital (RRSS), así como proveer una copia de su cédula de identidad, de su RIF, y una cuenta bancaria para realizar los pagos.

El futuro del modelo

Explica que la creación de una franquicia digital está en el norte, sin embargo, primero buscan crear grupos de impacto en toda Venezuela, formando redes de líderes capaces de dar a conocer el mensaje, no solo de Mayoral Viajes, sino del turismo venezolano, del servicio profesional, y de la preparación para capitalizar un mercado "golpeado" por la crisis actual.

Quieren formar personas que trabajen con vocación de servicios, creando una gran plataforma de embajadores de la marca (y de Venezuela como destino) capaces de demostrar que en el país existen miles de oportunidades de negocios, como lo es (por ejemplo) el turismo. Una vez hayan concretado estos espacios de conocimiento, esperan poder formalizar el sistema de franquicias digitales.

A pesar de que muchos piensen que el turismo en Venezuela es un negocio “muerto”, Mayoral Viajes es uno de esos casos que demuestran que la opinión generalizada sobre ciertos negocios no solo es errónea, sino que todavía existen cientos de oportunidades en todo el país con las que los venezolanos podemos seguir tratando de alcanzar el éxito.

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    Tener una buena velocidad y cobertura de internet en toda la casa es fundamental para casi cualquier actividad en nuestra vida cotidiana, sin embargo aún hoy en día problemas como tener que estar cerca del módem para tener buena potencia, que los videos y videojuegos se congelen a cada rato o que al hacer pruebas de velocidad estas arrojen valores inferiores a los contratados son bastante comunes.

    Sin embargo la solución de este problema no depende únicamente de la compañía que nos provee el internet, sino que se debe a una combinación de diferentes factores, siendo uno de los más importante el router que utilizamos, pues sin importar que contratemos un servicio de alta velocidad a través de fibra óptica, si el router no tiene la capacidad necesaria de poco servirán todos los otros cambios.

    La señal que emite nuestro modem puede verse afectada por distintas razones, por ejemplo elementos simples como los muebles, las paredes y la distancia puede degradar la señal que reciben nuestros equipos, pero también otros un poco menos obvios como el internet del vecino o algunos electrodomésticos pueden causar interferencias.

    Dado que es muy complicado estar moviendo el modem a los sitios donde no hay cobertura y prácticamente imposible pedirle al vecino que apague su internet para evitar las interferencias ajenas, se han desarrollado dispositivos encargados de amplificar la señal conocidos como extensores de red, existen distintos tipos de extensores dependiendo de las necesidades de cada persona sin embargo el sistema más eficiente hasta ahora son las redes Wifi Mesh o redes de malla.

    ¿Cuáles son las diferencias entre Wifi mesh y los extensores de red tradicionales? La principal diferencia es que los extensores de red solo aumenta la señal pero no conservan su rendimiento, es decir entre más extensores usemos la velocidad a la que navegaremos al conectarnos a ellos irá disminuyendo aunque en apariencia tengamos buena cobertura, mientras que una red de malla conserva la misma velocidad en todos los nodos que la componen.

    La segunda diferencia está en que cada extensor crea su propia red, por lo que aunque tengan el mismo nombre y contraseña que la red principal, los saltos entre una red y otra no siempre se realizarán de forma automática, por lo que no se puede garantizar que los dispositivos esten conectados a la mejor red disponible, además de que cada red adicional nos genera una mayor interferencia tal y como se mencionaba anteriormente, por el contrario el wifi Mesh crea una red única entre todos los nodos y permite que los dispositivos se conecten de forma automática al que tenga mejor calidad de señal aunque no necesariamente sea el más cercano.

    Usar un sistema Wi-Fi Mesh es muy sencillo, basta con conectar el modem principal a uno de los equipos mediante un cable de red, es importante desconectar la red Wi-Fi del router para minimizar las interferencias, posteriormente solo hay que ubicar el segundo nodo en el área en donde deseemos mejorar la cobertura, las instrucciones para configurar los equipos pueden variar de acuerdo al fabricante pero de forma general basta con descargar una app o ingresar a una página web para que estos se conecten de forma automática, incluso algunos cuentan con funciones adicionales que nos permiten encontrar la ubicaciones ideal para optimizar la red o crear redes de invitados para mantener la seguridad de nuestra información personal, de esta forma ya solo nos queda buscar la compañía que nos ofrezca la mejor relación calidad-precio y podremos disfrutar de un internet óptimo en toda la casa.

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