¿Por qué Facebook es la mejor red social para hacer negocios?

En los últimos años de auge de las redes sociales, siempre se ha catalogado a Facebook como una plataforma más de tipo informal y en algunos casos, inútil, para manejar temas relacionados con los negocios.

Esto no parece ser del todo cierto, pues en días recientes una serie de expertos en el área catalogaron a la red de Zuckerberg como la mejor plataforma para que las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) hagan negocios.

Precisan que una de las características fundamentales que la hace atractiva en este aspecto es que se trata de la única que permite crear una página empresarial certificada donde se promociona o promueven productos o mercancías, reseñó la agencia EFE.

Publicistas y especialistas en comunicación digital como Arlete Ureña, Michellle García y Manuel Ventura dictaron una charla bajo el título "Redes sociales, lo que las Mipymes desean saber", presentada por la Fundación Liderazgo en Tacones, como parte de la Semana Mipymes, organizada por el Minc en la capital dominicana.

Según datos ofrecidos por Ureña, el 79% de la población de República Dominicana tiene acceso a internet y, de ese conglomerado, el 88% se conecta de un teléfono inteligente, apuntó el publicista y especialista en manejo de crisis.

"Facebook facilita las estadísticas que nos permite saber si lo estamos haciendo bien, además de permitirnos hacer comparaciones con otras cuentas, sobre publicaciones, es decir, puedes medir el crecimiento frente a la competencia", indicó.

En cuanto a Instagram, explicó que es una plataforma con muchos formatos que abarca mayormente la población juvenil, mientras que catalogó a Twitter como la red de influencia para destacar las noticias de último minuto y donde se hacen conversaciones con un límite de escritura de hasta 280 caracteres.

Por otro lado, la diseñadora gráfica y especialista en comunicación digital, Michelle García,  dijo que las redes sociales como herramientas de negocios permiten a los micro, pequeños y medianos empresarios lograr una gran audiencia con una menor inversión, alcanzar el público exacto que se busca, y resultados medibles y verificables.

Manuel Ventura, por su parte, dirigió su intervención hacia las emprendedoras digitales en el mundo de las Mipymes, resaltando que la regla básica es tener un 70% de contenido que funcione, que un 20% sea interesante, y un 10% que pruebe cosas nuevas.

Según cifras ofrecidas por el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (Micm) de República Dominicana, existen 4.900.000 usuarios en Facebook, dos millones en Instagram y 1,2 millones en Twitter, las tres redes sociales más populares y con mayor cantidad de usuarios en América Latina y el Caribe.