Identifican una habilidad crucial para hacer crecer a los negocios

El empresario y colaborador del sitio especializado For Entrepeneurs, David Skok, compartió esta semana un artículo donde expone la que sería la tercera habilidad determinante en la creación de negocios sólidos y sostenibles a través del tiempo.

“Solía creer que había dos habilidades críticas del inicio: La construcción de un gran producto y la construcción de una maquinaria de ventas y marketing", comienza.

De esta manera entonces, el autor concluye que la tercera habilidad crucial con la que debe contar todo proyecto y que necesita ser desarrollada es: el reclutamiento. “En los últimos dos o tres años, he sido testigo de algo nuevo: la grave crisis que existe en la contratación (…) Hay una escasez de personal calificado intensa, creada por la explosión de nuevas empresas en los últimos años”, precisa.

En este orden de ideas, el empresario sugiere las que serían las tres etapas en las que hay que poner especial cuidado para lograr una acertada contratación de personal.

Para Skok, la parte más difícil del reclutamiento es la parte superior del “embudo” – origen y es la búsqueda de candidatos que poseen las habilidades y el talento. “Las nuevas empresas tienen que dirigirse a los candidatos pasivos (población laboral activa), y pasar por un proceso de ventas, convencerlos primero para tener una conversación, y en última instancia, lograr que abandonen sus puestos de trabajo actuales”, comenta.

También aconseja, en esta etapa, la contratación de un reclutador especializado a tiempo completo en la empresa.

La Mitad del Embudo: La venta y Evaluación

En esta etapa del proceso, el empresario destaca la importancia de una correcta evaluación a través de la realización de una entrevista efectiva. “Una parte clave del proceso de reclutamiento es la creación de un proceso de entrevista estructurado que evalúe si el candidato tiene las habilidades necesarias y se ajusta cultural para ser un buen prospecto”, agrega.

Aunado a ello, agrega que son pocos los fundadores de empresas los que poseen alguna formación acerca de la mejor manera de realizar una entrevista y hacer “las preguntas que llegan al corazón de si un candidato posee las competencias clave”.

Parte inferior del embudo: Venta y Cierre

Esta última parte del “embudo” en un proceso sólido de reclutación, se refiere al cierre con los candidatos que se han identificado a través de la fase de la evaluación. 

“Con frecuencia vemos nuevas empresas cometer el error de subestimar la cantidad de esfuerzo que se necesita para cerrar un candidato. Esto es particularmente cierto para los puestos de nivel ejecutivo”, confiesa el especialista.

Finalmente, considera que una vez invertida la energía suficiente en reclutar esos grandes candidatos, es hora de dedicar tiempo a hacerlos productivos lo más rápido posible. “En la actualidad existe una tercera habilidad que debe dominar, y es cómo construir una máquina de reclutamiento que puede aterrizar el mejor talento en un entorno competitivo muy difícil”, concluye.