¿El marketing de contenidos puede hacer crecer tu negocio?

El 2020 ha sido el año definitivo de la mayoría de negocios digitales, que hasta hace un tiempo atrás venían con un crecimiento lento dependiendo del sector donde se desenvolvieran. Ahora el comercio electrónico, redes sociales y mucho más son las herramientas perfectas para posicionar una marca frente al consumidor.

El marketing de contenidos es una de las alternativas que se está convirtiendo en un aliado perfecto para los emprendedores que quieran crear un negocio exitoso pero que no tienen recursos suficientes para invertir en publicidad offline. Ahora el usuario está en la web, así que hay que crear el mejor contenido posible para atraerlo.

Cuentan con muchas aristas que puede ajustarse a las necesidades de cada proyecto. Al haber tantas iniciativas empresariales en Venezuela, esta podría ser parte de la solución para dar el salto de un proyecto pequeño, a crear un negocio sólido y estable a largo plazo.

¿Qué es el marketing de contenidos?

En palabras sencillas, no es más que aquella estrategia de mercadeo orientada a la generación de contenidos de valor que ofrezca soluciones a los usuarios, creando mayor fidelidad y emoción en el cliente final. El marketing de contenidos no busca vender o promocionar algún producto de forma directa, sino educarlo en las temáticas que pueden ser de su interés en el día a día.

Crear valor para el usuario podría ser la característica fundamental de esta rama del marketing digital a través de distintos formatos: videos, podcast, artículos, infografías, tutoriales, y mucho más. Solucionar problemas y dudas es el principal objetivo del marketing de contenidos, generando mayor fidelidad y engagement para luego enlazarlo al producto o servicios que ofrezca la plataforma.

Beneficios del marketing de contenidos:

La oferta de productos y servicios que hay en la actualidad es extensa, así que para diferenciarse es necesario implementar diversos métodos que nos permitan calar en la mente del consumidor. El marketing de contenidos tiene muchas posibilidades de lograrlo gracias a su capacidad para acercar la marca con el cliente debido a los contenidos de utilidad en el formato que corresponden.

La fidelidad y el conocimiento del usuario es el mayor beneficio que puede dar esta estrategia de marketing, ya que para implementarlo correctamente es necesario apoyarse en datos que nos digan dónde es mejor publicar, bien sea en redes sociales, YouTube o un blog personal.

La confianza que se genera es importante, tanto así que hay un porcentaje de las vistas del contenido que se convierten en leads, registros para información más específica que probablemente luego se convertirán en ventas. De esta forma se parte desde la resolución de problemas mediante el aporte de valor hasta la facturación del negocio.

¿Qué formatos incluye?

Para poder crear contenido de valor deben utilizarse aquellos formatos que el usuario necesita para resolver sus problemas. Algunos de los más utilizados en la actualidad son:

• Blog empresarial:

El blog corporativo es la principal herramienta que tiene una empresa para promocionar sus bienes y servicios. En este sentido cualquier estrategia de marketing de contenidos debe pasar por priorizar la creación de información de utilidad en esta plataforma.

Establecer un calendario para programar las publicaciones en las horas adecuadas para que el usuario lo lea y se ajusten a sus necesidades. Las técnicas de posicionamiento o SEO son vitales para llegar a las primeras posiciones en los motores de búsqueda.

• Redes sociales:

Las redes sociales son la plataforma perfecta para promocionar servicios, pero no de forma directa e invasiva sino a través del marketing de contenidos, ofreciendo materiales que resuelvan problemas prácticos del cliente objetivo. En estas se puede generar una buena imagen, potenciar el engagement y redireccionar tráfico para la web principal.

• Videos:

El video es el formato más utilizado en estos últimos años luego de la explosión de YouTube. Educar al consumidor y posicionarse como una autoridad en el tema son algunos de los resultados de una buena estrategia de marketing de contenidos en esa área.

Con el auge de los usuarios multiplataforma, los videos se ajustan perfectamente a cada dispositivo, lo que justifica que más del 80% del tráfico en internet provengan de este formato.

Puede tomar más tiempo que otro tipo de contenidos por la logística que lleva, pero tiene la capacidad de aumentar el retorno de inversión rápidamente.

• Podcast:

Como lo mencionamos recientemente en un reportaje que hablaba sobre el impacto del formato podcast en internet, se ha presenciado un crecimiento superior al de medios de comunicación tradicionales como la radio. Esta herramienta puede crear una afinidad mayor de cara a los usuarios, ya que la voz siempre será una señal de cercanía.

Ya que ahora cada persona puede escuchar un podcast en cualquier momento es un gran avance que debe aprovechar cualquier proyecto de emprendimiento. Crear comunidades en torno a una temática debe ser uno de los objetivos fundamentales del marketing de contenidos, y el podcast puede ser un gran aliado en este sentido.

• Educativos:

Aquí pueden englobarse todos aquellos contenidos que van orientados a brindar al cliente información educativa en un tema en específico. Si una empresa quiere posicionarse como autoridad en el ramo esta es una herramienta que está teniendo éxito.

Ebooks, plantillas, suscripciones, presentaciones, webinars y otros más, son algunos de los más utilizados en la actualidad. Una vez que la organización ha ganado el reconocimiento suficiente los clientes no lo dudarán para adquirir sus servicios.

Infografía por Venngage

¿Puede mi negocio implementar el marketing de contenidos?

Los beneficios del marketing de contenidos son invaluables, sin embargo existe la duda de cuáles son aquellos proyectos que se adaptan mejor a este segmento del marketing digital, teniendo en cuenta que actualmente hay emprendimientos de todo tipo.

Una de sus ventajas es que pueden incorporarse a la mayoría de modelos de negocios de la actualidad, ya que sin importar el rubro a qué se dedique una empresa, es necesario estar posicionado en internet para poder tener éxito. Los clientes en el siglo XXI están en la web y hay que atraerlos.

Los usuarios buscan desde artículos de moda, teléfonos inteligentes, belleza, cuidado personal, hasta productos de primera necesidad. Crear contenido que resuelva las dudas que podría tener ese consumidor en su día a día es lo que marcaría la diferencia entre el éxito o el fracaso.

Cada negocio debe crear un plan definido de marketing de contenidos según el perfil de su cliente ideal, de manera que pueda ir creando valor a través de diferentes formatos que se adapte a lo que busque el consumidor.

Marketing de contenidos en Venezuela

El experto en emprendimiento, Aramis Rodríguez ha señalado en diferentes ocasiones que a pesar de la gran iniciativa que tienen los venezolanos no logran construir negocios estables, teniendo una tasa de fracaso de más del 90% en los primeros 5 años. La falta de capital, experiencia e innovación son algunas de las razones de estos resultados.

Aunque estas variables no aseguren el éxito, pueden ser fundamentales al momento de comenzar a dedicar parte del presupuesto hacia una estrategia de marketing digital. El marketing de contenidos puede ser de gran utilidad para fidelizar y construir una audiencia en torno a una marca, en la que se le brinde información frecuente que logre ayudarle a mejorar su calidad de vida.