Una joven mujer hace viral su queja luego de asegurar que recibió burlas y falta de respeto al solicitar productos hidratantes en la tienda Moda Color, ubicada en el Sambil de Chacao.

Chacao, Caracas, — El 15 de septiembre de 2024, una clienta compartió una experiencia negativa en la tienda de cosméticos Moda Color, ubicada en la sede del Sambil de Chacao, Caracas. La cliente acudió con entusiasmo buscando productos hidratantes debido a su piel seca, pero fue recibida con burlas y falta de profesionalismo por parte del personal.

Según la queja, las trabajadoras no solo se burlaron de su solicitud, sino que también desatendieron a su madre, mientras que una de las empleadas se mostró mucho más interesada en su teléfono que en ofrecer la atención adecuada.

La clienta expresó su frustración al destacar que, a pesar de no ser una influencer o alguna de las figuras reconocidas que recomiendan este local en sus redes sociales, esperaba recibir el mismo trato que cualquier cliente.  Por el contrario, al preguntar si los productos recomendados eran hidratantes, el personal respondió con actitudes despectivas, remedando sus preguntas y burlándose.

La situación se agravó cuando otras clientas presentes también fueron tratadas de manera inadecuada, lo que llevó a la afectada a desaconsejar públicamente a otras posibles compradoras que acudan a esa tienda.

Reflexión sobre la atención al cliente

La cliente, que trabaja en el sector de ventas, subrayó la importancia de un servicio al cliente respetuoso, incluso en días difíciles. Recalcó que los clientes merecen ser tratados con dignidad, independientemente de su estatus o fama, ya que confían en las tiendas para gastar su dinero que es ganado con mucho esfuerzo.

En su queja, la cliente enfatizó que el respeto y la atención adecuada son cruciales para la experiencia del consumidor y, sin estos elementos, una tienda pierde credibilidad y en consecuencia clientela.

La queja finaliza con una advertencia a otros consumidores, sugiriendo que busquen otras opciones donde se valore su presencia y se les ofrezca un trato digno y profesional.

@alessc_23

Una decepcion total esta tienda, deberian de cambiar a sus encargados/personal #sambil #lentejas #modacolor #modacolorsve #chacao #sambilchacao #atencionalcliente #tienda #caracas #fyp

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Descubre cómo los trofeos y macetas ecológicas de Smiley 2 Go pueden transformar el reconocimiento empresarial en una herramienta poderosa para motivar a tu equipo

El reconocimiento empresarial es una de las estrategias más efectivas para aumentar la productividad y mejorar el ambiente laboral. En tiempos de crisis, reconocer el esfuerzo y los logros de los empleados se vuelve aún más valioso. Para hacerlo de manera original y sostenible, los trofeos ecológicos y las macetas con suculentas de Smiley 2 Go ofrecen una alternativa única. Estos productos no solo tienen un impacto visual atractivo, sino que también destacan por su compromiso con el medio ambiente, lo que refuerza los valores empresariales en tiempos de conciencia ecológica.

Empresas como KPMG han utilizado trofeos impresos en 3D para resaltar los valores corporativos entre sus empleados. Por otro lado, Ital Bank ha premiado a sus colaboradores con trofeos organizacionales personalizados, mientras que la Universidad UCAB y el Banco Exterior han optado por representaciones icónicas de sus edificios y figuras institucionales en 3D, utilizando materiales sostenibles como el plástico reciclado y el almidón de maíz.

La importancia del reconocimiento en tiempos de crisis

El valor de un programa de reconocimiento empresarial no reside en el costo del premio, sino en el mensaje que envía. Las empresas deben recordar que, en épocas de incertidumbre, gestos como la entrega de un trofeo o una maceta ecológica con suculentas pueden marcar la diferencia. Estos símbolos de apreciación no solo muestran gratitud, sino que también refuerzan la cultura corporativa, motivan al personal y mantienen el compromiso a largo plazo.

Los trofeos ecológicos y las macetas con suculentas ofrecen un enfoque innovador para reconocer los logros de los empleados, dándoles algo tangible que a la vez respalde los valores ambientales de la organización. La opción de incluir un logo o personalización adicional añade un toque especial, reforzando la conexión emocional entre la empresa y su equipo.

Pasos para armar un plan de reconocimiento empresarial

1. Identificar las metas y valores a premiar: Definir qué comportamientos o logros serán reconocidos, desde la innovación hasta el liderazgo, permite un enfoque más eficaz. Los trofeos y macetas pueden ser el medio para visibilizar estos logros.

2. Incorporar premios sostenibles: A la hora de elegir los premios, optar por productos que respeten el medio ambiente, como las macetas de plástico reciclado y los trofeos hechos de almidón de maíz, no solo es una opción más económica, sino también alineada con la sostenibilidad.

3. Implementar un sistema claro de nominación y selección: Involucrar a los empleados en el proceso de selección de los premiados fortalece la cohesión y transparencia.

4. Entregar los premios de manera pública: Organizar eventos o pequeñas ceremonias de entrega de trofeos y macetas refuerza la cultura de reconocimiento y aumenta la satisfacción general de los empleados.

 Trofeos ecológicos: Un símbolo de sostenibilidad y reconocimiento

Los trofeos hechos a base de materiales sostenibles, como el almidón de maíz, son una opción que cada vez más empresas adoptan. Estos premios no solo transmiten gratitud, sino que también proyectan la imagen de una empresa comprometida con el medio ambiente. La posibilidad de personalizarlos con el logo de la empresa o un mensaje específico añade un valor emocional que va más allá de lo estético.

Empresas como Ital Bank y KPMG ya han optado por esta alternativa. Además, la Universidad UCAB ha utilizado versiones en miniatura de sus instalaciones como trofeos, demostrando que es posible premiar y cuidar el planeta al mismo tiempo.

Productividad y bienestar con macetas econlógicas

Las suculentas son conocidas por su bajo mantenimiento y su capacidad para purificar el aire, lo que las convierte en un complemento ideal para cualquier escritorio. Al ser plantas resistentes, aportan un toque natural al entorno de trabajo, mejorando tanto la decoración como el bienestar emocional de los empleados. Colocar una maceta ecológica con una suculenta en el escritorio no solo embellece el espacio, sino que también contribuye a reducir el estrés y a mejorar la productividad.

Incorporar plantas en el lugar de trabajo es una estrategia simple pero efectiva para elevar el bienestar general. Los estudios han demostrado que los empleados en entornos de oficina con plantas tienden a estar más satisfechos y son más productivos. Regalar macetas ecológicas con suculentas es una forma innovadora de premiar a los empleados, recordándoles diariamente que sus esfuerzos son apreciados y, al mismo tiempo, manteniendo un ambiente de trabajo saludable.

Implementa tu propio plan de reconocimiento empresarial

Implementar un plan de reconocimiento empresarial con trofeos y macetas ecológicas no solo dispara la productividad, sino que también refuerza el compromiso de la empresa con el bienestar de sus empleados y el cuidado del medio ambiente. Al igual que grandes compañías como KPMG, Ital Bank y el Banco Exterior, puedes utilizar trofeos y suculentas para motivar a tu equipo de manera sostenible y significativa.

Para saber cómo implementar un plan de reconocimiento ecológico en tu empresa, pulsa este enlace ahora y solicita 3 ideas gratuitas en nuestra asesoría de 15 minutos con nuestros especialistas.

¡Es el momento de motivar a tu equipo de forma sostenible y eficiente!