Cómo el antivirus Dr. Web está protegiendo a las empresas venezolanas

Dr. Web es una solución de antivirus que llegó a Venezuela de la mano del Grupo de Consultores Tecnológicos de Venezuela (GCTV), y que rápidamente estaría ganando popularidad en el territorio gracias a ser una solución adaptada al mercado local, teniendo no solo una licencia asequible sino también una instalación completamente remota.

Recientemente conversamos con Xavier Alexandro Pérez, Ingeniero Jefe de Sistemas del Centro Médico Asistencial "Federico Ozanam", para conocer cómo era el proceso de contratación e instalación de Dr. Web.

En esta ocasión hablamos con Erick Hurtado, Jefe de Infraestructura Tecnológica de Inversora Lockey C.A., quien explica en profundidad por qué las empresas venezolanas deben asegurarse de mantenerse protegidas contra el cibercrimen en el contexto actual.

La importancia de la ciberseguridad

Inversora Lockey C.A. es una empresa privada que opera en el ramo de la metalúrgica, llevando a cabo la fabricación de cajas fuertes, cerraduras, candados, llaves y afines. Hurtado explica que manejan una cartera con más de 200 clientes tanto dentro como fuera de Venezuela, y que actualmente cuentan cerca de 230 equipos que incluyen computadoras de escritorio, laptops y servidores.

Esto quiere decir que gran parte de la operatividad de la empresa, incluyendo comunicaciones, manejo de cuentas, respaldos y demás, se llevan a cabo a través de sistemas digitales que requieren de una protección constante.

En la entrevista, Hurtado asegura que previo a contratar el servicio de Dr. Web, ya se habían percatado de la importancia de la protección virtual de sus sistemas, por lo que contaban con políticas de navegación firmemente establecidas, conexiones seguras mediante VPN, software antivirus y directorio activo.

Al contar con un perímetro de seguridad bien diseñado, la empresa ha logrado mantenerse protegida de los cibercriminales, afirmando que la seguridad digital siempre ha sido una prioridad para la directiva y personal.

Las soluciones antivirus en Venezuela

Como Jefe de Infraestructura Tecnológica, Hurtado comenzó la búsqueda de opciones que se adaptaran mejor a lo que buscaba la empresa, desde asistencia remota y precios accesibles, hasta una mayor variedad de herramientas de seguridad. Es entonces cuando da con GCTV, empresa con la que se puso en contacto para analizar su más reciente producto, Dr. Web.

Explica que conseguir una solución de seguridad funcional es tan importante como conseguir una proveedora que sea capaz de brindar una gestión y administración de antivirus que permita mantener el desempeño de la empresa, sin encontrarse con barreras de instalación o ralentización de procesos.

El equipo de Inversora Lockey tuvo la oportunidad de realizar pruebas con el software para determinar si las prestaciones se adaptaban a lo que necesitaba la empresa. Luego de un periodo de análisis, la facilidad del uso de la interfaz, las herramientas de protección y el precio los convencieron de iniciar la migración hacia este software.

La instalación del servicio

Hurtado comenta que la contratación del servicio fue veloz, iniciando con un formulario dispuesto en el sitio de GCTV. Luego recibió una llamada de la empresa con el objetivo de recopilar información que determinara cuál era la solución que pudiera satisfacer las necesidades de la organización.

Mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos y videoconferencias con los especialistas de GCTV, el equipo de infraestructura tecnológica de Inversiones Lockey logró implementar el software sin contratiempos, contando siempre con un acompañamiento de personal autorizado y consejos prácticos de configuración.

GCTV brindó acompañamiento antes, durante y después de la implementación del servicio, contando con personal encargado de hacer seguimiento de observación, comportamiento de la solución y ajustes post instalación, todo con el objetivo de que la solución cumpliera con las expectativas del cliente.