Empresa de cosméticos logra crear marca de alta gama a precios accesibles

En entrevista con El Emprendedor, Joselyn Caldeira, actual CEO de la Salome Makeup contó cómo fueron los inicios de la empresa, explicando cuál ha sido su estrategia para convertirse en una marca que entiende las necesidades del mercado venezolano y ofrece una oportunidad de negocios para emprendedores.

Antes del inicio formal de Salome Makeup, su fundadora tenía tiendas de maquillaje en la ciudad capital en la que vendía productos de procedencia extranjera. Estos productos parecían tener la aceptación de los clientes, pero con el pasar del tiempo comenzaron a llegar quejas que “pusieron a pensar” a todo el equipo de trabajo.

Luego de entrevistar a una gran cantidad de consumidoras que estaban insatisfechas con los productos, decidieron crear una marca 100% venezolana que respondiera a las necesidades del mercado. “La consumidora local tiene un tipo de piel, tono y características diferentes a las de otros países”, expresó Caldeira.

Así fue como, de la mano de una base ligera con protector solar, nació Salome Makeup.

La fórmula

Con la misión de posicionarse como la principal empresa de maquillaje y cosméticos en Venezuela, emprendieron la travesía de encontrar el grupo humano indicado al tiempo que seguían innovando con productos de calidad.

La CEO de la marca añadió “la clave está en no apurarse a crear el producto. En Salome podemos tardar entre 6 meses a un año en el proceso de conceptualización y formulación”.

Afirma que los cosméticos que ofrece Salome se distinguen por la calidad y por el bajo precio. Aunque los productos “nacen” en Venezuela, la manufactura se realiza en el exterior, ahorrando costos que permiten vender a precios más competitivos.

Para asegurar que el proceso se cumpla se mantienen en constante comunicación con los proveedores para asegurarse que están siguiendo lineamientos con los que sea posible elaborar un producto de calidad que pueda comercializarse en Venezuela.

La estrategia de marketing

Caldeira se une al equipo de Salome Makeup cuando la empresa decide crear presencia en redes sociales. Ella tenía un emprendimiento de marketing digital con el que ayudaba a sus clientes a posicionarse digitalmente, exactamente lo que estaba buscando el equipo de Salome.

Una vez que conoció el producto comenzó a idear una estrategia para que las posibles consumidoras quisieran probarse los diferentes cosméticos mediante contenidos de valor en distintos formatos. Con el posicionamiento de la marca, Caldeira comenzó a involucrarse más en el proyecto, llegando a convertirse en CEO de la empresa tiempo después.

Su actual estrategia de posicionamiento se basa en el marketing de influenciadores.  Empezaron a buscar usuarios con una cantidad importante de seguidores y que pudiesen sentirse identificados con los valores que la marca provee. De la mano de distintos aliados en redes sociales lograron tener el crecimiento orgánico que estaban esperando, dando a conocer así la marca Salome.

Aliados comerciales

¿Cómo hace Salome Makeup para distribuir sus productos en todo el territorio nacional? Para esto decidieron contar con aliados comerciales, quienes compran mercancía a un precio preferencial y pueden comercializarlo en su ciudad, ganando comisiones por cada venta.

A través del boca a boca han logrado posicionarse en el mercado brindando oportunidades de generación de ingresos para todos los emprendedores que quieran iniciarse en la industria de la belleza.

El impacto de la pandemia

La llegada de la cuarentena los obligó a cambiar la operatividad de la empresa. Se enfocaron principalmente en potenciar su presencia digital y en cambiar la modalidad de entrega de productos para seguir atendiendo a los clientes.

Comenzaron a aplicar la modalidad de “pick up”, donde las personas podían buscar los productos que compraban a través de Internet en determinados momentos en la sede de la empresa, siempre siguiendo las medidas de bioseguridad necesarias. El “delivery” se ha mantenido en Caracas junto a los envíos a nivel nacional.

Adicionalmente, cuentan con su tienda principal en el Centro de Caracas, oficina de distribución oficial que funciona como showroom para las personas que quieran probar los diferentes cosméticos que tienen en la actualidad.

Visión a futuro

De la mano de su directora ejecutiva Salome Makeup tiene el objetivo de ser la marca líder en el sector de belleza en toda Venezuela.

Una de las noticias que más sorprenderá a su comunidad es que a principios del 2021 sacarán al mercado una nueva paleta de sombras con 70 tonos y unos correctores diseñados con una fórmula específica, que permiten la hidratación de la zona que se encuentra debajo del ojo y que suele ser olvidada por las diferentes marcas que hay en el mercado.

Para Caldeira el mejor consejo que podría brindarle a aquellas personas que quieren iniciarse dentro del emprendimiento es tener pasión, pensar siempre en la innovación y crear productos y servicios de calidad que sean capaces de llenar el vacío que existe en el mercado venezolano.

Salome Makeup deja un aprendizaje claro: luego de detectar una necesidad insatisfecha en los consumidores, decidieron crear un producto diferente que resolviera este vacío. Fue así como dieron el primer paso en su proyecto, y como inspiran a los emprendedores venezolanos a intentar alcanzar el éxito.