Hermanos venezolanos demuestran el poder de la diversificación

Como lo destacamos en uno de nuestros trabajos especiales, la diversificación es una estrategia no sólo de adaptación a la crisis, sino que, bien ejecutada, puede llevar a un crecimiento sostenido y sin límites de una empresa o negocio.

Como ya es costumbre en el periódico El Emprendedor, nos gusta demostrar lo reportado con casos de éxito venezolanos totalmente palpables. En esta oportunidad le tocó a  los hermanos Osman Jaimes y Matheus del Grupo Tormes.

Se trata de un negocio familiar que lleva como bandera la diversificación en cada éxito logrado.

Según narró Jaimes, la empresa nace en el año 2002 con la venta de bienes y servicios en el ámbito de la computación, en 2005 incursionan en los consumibles y artículos de oficina, en el 2008 atacan el área de higiene y posteriormente en 2012 entran a la seguridad industrial encabezada por William Matheus.

“Mi padre, Freddy Jaimes, quien falleció el año pasado y era uno de los mejores ingenieros latinos, fue el precursor de todo esto”, comenta orgulloso Osman.

“Empezamos distribuyendo a pequeñas empresas y poco a poco fuimos creciendo surtiendo a fábricas, bancos”. Afirmó que hoy en día la “gran fortaleza” de Inversiones Tormes son los productos de limpieza e higiénicos.

Matheus, por su parte, mencionó que hace cinco años detectaron un nicho en seguridad industrial, dado que las empresas dedicadas a ello en el país fueron cerrando por lo que fue una oportunidad que identificaron de inmediato.

“Quizás en el área de incendios tú puedes hacerle mantenimiento una vez al año, pero oficina, limpieza y papel tienes que hacerlo mensualmente, es por ello que mi padre vio eso y sugirió diversificar, primero fue con papelería, luego limpieza, higiénicos institucionales (rollos, dispensadores, toallas) y finalmente seguridad industrial”, comentó Jaimes.

Aunado a lo anterior, precisó que, hasta el año pasado llegaron a ser el canal de venta número uno de Kimberly Clark.

En cuanto al ramo de la seguridad industrial, Matheus contó: “nos dimos cuenta de que muchas de las empresas que visitábamos eran fábricas, y éstas tienen que dotar a sus empleados por ejemplo de botas y toda una línea de productos de este ramo”.

- ¿Cuál es el balance o el resultado de la diversificación que han venido aplicando todo este tiempo?

- Osman: “Nos ha mantenido en el mercado. Hubiésemos caducado si nos hubiésemos mantenido vendiendo consumibles de computadora; el rubro es importado totalmente. Esta incursión y masificación con nuevos rubros es lo que ha hecho que Inversiones Tormes se mantenga en el mercado.”

- ¿Alguna otra estrategia que les haga sortear la crisis?

- “Lo que también nos ha mantenido en el mercado es el hecho de ayudar a todos estos emprendedores que están surgiendo ahorita”.

- ¿Cómo lo hacen?

- “Mira, tú, cómo emprendedor, llegas a nosotros sin necesidad de que tengas depósitos, almacenes, inventarios, flota de camiones, nosotros te ayudamos, te proveemos este tipo de productos y te los hacemos llegar hasta tu cliente final como si nosotros trabajáramos para ti”.

- ¿Qué los diferencia de cualquier otro mayorista?

- Que muchos no te ofrecen ni siquiera el servicio de transporte. Un plus, hoy en día, es que a ti te despachen la mercancía.  

Asimismo, los hermanos precisaron que entre sus propuestas de valor se encuentra que trabajan con precios muy competitivos para que los emprendedores puedan tener un buen margen de ganancia, además de que cuentan con proveedores nacionales y una flota para cualquier tipo de despacho.

Entre sus metas a largo plazo están comenzando a echarle el ojo a la fabricación de algunos rubros, lo cual esperan ver materializado en un lapso mediano.

“A veces es necesario tocar fondo para ver las mejores oportunidades y aquellos que se quedan en el país son los que dentro de poco van a contar con una gran ventaja”, puntualizó Jaimes.