Empresarios venezolanos tendrían que agilizar utilización de medios de pago digitales

Han pasado ya varios meses desde que la escasez de efectivo parecía uno de los problemas más relevantes para el consumidor y el comerciante venezolano, con miles de personas viéndose obligadas a esperar horas frente a las entidades bancarias nacionales para poder obtener unos cuantos billetes que la ayudaran a pagar el transporte o bienes de consumo.

Si bien es cierto que la llegada del nuevo cono monetario alivió momentáneamente esta situación, la realidad es que todo parece indicar que estaríamos a apenas unos meses de padecer lo mismo. Es por esto que los empresarios y comerciantes venezolanos tendrían la misión de agilizar el uso de métodos de pago alternativos.

¿Nueva escasez de efectivo?

De acuerdo a recientes reportes de prensa, la inflación venezolana (que habría superado 1.000.000% durante el 2018) habría inutilizado varias piezas del nuevo cono monetario en apenas unos meses. Se afirma que no solo se estarían rechazando los billetes de Bs 2 y Bs 5 en los medios de transporte, sino que además realizar pagos con varias de las piezas subsiguientes requeriría de grandes “fajos” de billetes.

“Maduro debería anunciar ya, billetes de Bs 1.000, 2.000, 5.000, 10.000 y 20.000. En semanas van a ser muy necesarios”, llegó a afirmar el economista Luis Oliveros, dando a entender que la debacle económica del país no solo se mantendría luego de los anuncios, sino que se aceleraría de forma exponencial.

Rol del empresario

Durante la más reciente etapa de escasez de efectivo, los emprendedores locales se dieron a la tarea de desarrollar métodos de pago alternativo, con una buena parte de los comerciantes dando pasos hacia la adopción de los mismos. Sin embargo, con el surgimiento del nuevo cono monetario, la prensa que recibían estos proyectos mermó.

De acuerdo a entrevistas realizadas por este medio, el uso de métodos como, por ejemplo, las criptomonedas, no solo ha encontrado barreras para posicionarse (con muy pocos comercios aceptándolas de forma activa), sino que incluso podría haber descendido. Otras alternativas, como las billeteras virtuales, no han lanzado cifras sobre la cantidad de usuarios que manejan a nivel local.

Expertos del mercado FinTech (que engloba a todas las alternativas de pago) han informado que el bajo uso de estas plataformas no solo responde a un contexto económico determinado, sino al desconocimiento por parte del consumidor que es causado por la falta de inversiones empresariales en el área de formación.

Es por eso que, con la misión de evitar que el país atraviese una situación como la vista en el 2018, los emprendedores e innovadores del mercado FinTech tendrán que darse a la tarea de no solo desarrollar alternativas de pago, sino también de asegurar que estas se posicionen, tanto ante los consumidores como los comerciantes.