El negocio de la telemedicina podría ser muy atractivo en Venezuela

En Venezuela, el sector salud se ha visto poco innovador y adaptado a las nuevas necesidades de la población. Según la asociación civil Transparencia Venezuela, en nuestro país se está presentando una fuerte escasez de profesionales en este mercado, y no solo de medicamentos.

Cada vez se hace más complejo encontrar establecimientos con profesionales para todas las áreas requeridas. En algunos casos es porque la zona no tiene suficientes clínicas y hospitales, en otros, los doctores deciden irse a lugares con poblaciones mucho más pudientes, mientras que en otros es porque el establecimiento no provee los instrumentos necesarios.

Sea cual sea el motivo, hemos visto como cada vez es más complejo recibir tratamientos médicos, no solo por este último problema, sino por la falta de innovación antes mencionada. Esto es algo que no solo lo está generando el propio sector, sino también la población en general.

Una solución

Ante esta falta de profesionales que satisfagan las necesidades de las personas, ya sea por precios o locación, una de las soluciones que más está creciendo en el mundo es la telemedicina. Según la firma de investigación Research and Markets, se trata de un mercado que alcanzará un valor de 49 millardos de dólares para el 2021.

Hay distintas formas de capitalizar este mercado. Una puede ser a través de video llamadas con tiempos limitados en las que el doctor haga una revisión de los síntomas del paciente para dar un diagnóstico inicial. Este servicio puede cobrarse y ser mucho más económico que una consulta tradicional, incrementando exponencialmente la cantidad de pacientes que se obtienen.

También pueden realizarse diagnósticos mucho más económicos a través de cuestionarios en línea, con preguntas e imágenes, en las que el cliente puede inferir por sí mismo qué es lo que tiene. De no darse con una respuesta en ninguno de los 2 métodos, puede acordarse una cita con examen físico.

En cuando a los distintos modelos de negocios que suelen ser utilizados por plataformas de esta naturaleza, el más común es el cobro de suscripciones o comisiones en el caso de los doctores, mientras que el paciente solo debe hacer el pago de su cita, como lo haría en una consulta tradicional.

Es un servicio que también se vuelve muy atractivo en el caso de emergencias, similares a lo que ocurre en México, donde la empresa MediQo está disponiendo de sus servicios de diagnóstico en línea para que las personas puedan conocer la seriedad de sus lesiones o padecimientos con solo un clic.

Además, este servicio puede posicionarse para nichos específicos, como lo es el caso de la app venezolana Bichos, en la que las personas podían contactar con especialistas en el estudio de lesiones causadas por animales. A través de esta, el cliente podía conocer los efectos de una picada o mordida de algún animal en específico.

Lo más atractivo es que no solo se trata de un servicio que puede ser realizado de forma local, sino que puede ser brindado a personas de todo el mundo, generando ingresos en divisas extranjeras. Un ejemplo de esto es VSee, una empresa que ha ayudado a doctores estadounidenses a conectarse con pacientes a nivel global.

Se trata de un mercado lleno de posibilidades ya que en el país apenas se ha comenzado a explorar en algunas ocasiones. Mientras tanto, vemos una idea atractiva e innovadora con la que podría solucionarse un problema que está afectando a la población, a la vez que se generan ingresos.