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Prestadores de servicios de salud en Venezuela pueden ser más competitivos

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  • Publicado en Estrategia

Los servicios de salud están entre los más importante del mundo, sin embargo, en muchos países se tardan mucho en evolucionar


En Venezuela, el sector privado de la salud ha incrementado el precio de sus servicios, yendo en muchos casos más allá de las posibilidades de gran parte de la población. Ya a inicios de año, la prensa reportaba cesáreas con costos cercanos a los 3 millones de bolívares, y supuestas iniciativas del gobierno de aplicar controles de precio en el sector.

Sin embargo, muchas de las empresas que se desempeñan en este mercado, al igual que en otros (como el asegurador), no se han mostrado lo suficientemente innovadoras como para mejorar sus ofertas de valor, y hacer que sus servicios sean mucho más ágiles y productivos.

Aunque no se conozcan las verdaderas razones de esto, ya que muchas innovaciones no necesitan grandes inversiones monetarias, puede asumirse que la falta de conocimiento sobre las tendencias del sector estaría llevando a que la salud en Venezuela pase a un nivel cada vez más atrasado.

Esto significa que llevar las tendencias del mercado a cada vez más establecimientos no solo ayudará a satisfacer las necesidades de los clientes, sino que facilitará la atención a un público cada vez más demandante. Con esto en mente, Expansión publicó su lista del 2017 de Emprendedores del Año, que incluye a varios innovadores del sector salud.

Los líderes de firmas de inversión como Sandra Sainz (SV Latam Fund) y Francisco Flores (Trebol Capital), revelaron las principales tendencias en las que estos emprendedores se están desarrollando, y cuáles deben ser adaptadas por los prestadores de servicios de salud tradicionales para poder estar por delante de sus competidores.

Medicina basada en información

Desde servicios en la nube para facilitar el registro y manejo de pacientes, hasta el uso de la Big Data para diseñar tratamientos personalizados, la medicina comienza a utilizar cada vez más la información para mejorar sus servicios.

A través de herramientas de procesamiento, los datos obtenidos por cada paciente no solo facilitarían los procedimientos que estos deban llevar a cabo durante un periodo de tiempo, sino que pueden incluso llegar a contribuir con el desarrollo de la medicina en la región.

Salud preventiva

Apoyándose en la tendencia anterior, la medicina preventiva se vuelve cada vez más importante debido al incremento en los costos del sector. Gracias a la información recopilada en cada cita, al igual que las rutinas del paciente, se puede prevenir fácilmente posibles padecimientos que impliquen mayores gastos para ambas partes.

Alta tecnología

Tal vez una de las soluciones más complejas de desarrollar debido a los altos costos tecnológicos, es el uso de inteligencia artificial en el área médica. Desde maquinas con inteligencia propia para realizar diagnósticos, hasta robots que realizan operaciones, la tecnología cada vez se posiciona más en el área médica.

Distribución

Finalmente, Flores asegura que la distribución de medicamentos cada vez se expandirá más a los mismos establecimientos que prestan el servicio. Ya no será necesario ir de farmacia en farmacia buscando medicinas, sino que será un proceso con cada vez menos intermediarios.

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