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Descubren el momento idóneo para incrementar ventas del sector asegurador

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  • Publicado en Ventas

El sector asegurador en Venezuela se muestra muy anticuado y poco adaptado a las necesidades del consumidor. ¿Qué puede hacer para incrementar sus ventas?


Recientemente destacábamos que el sector asegurador en Venezuela se está quedando atrás en cuanto a satisfacer las necesidades de los clientes. Vemos que muy pocas empresas de este mercado realmente se están enfocando en adaptarse a la situación actual. Su manera de mantenerse rentables es aumentar precios, y dejar de lado distintos públicos.

De esta manera vemos que se trata de un sector que solo se ha enfocado en vender precios, y no servicios realmente. Las aseguradoras se encargan de promocionar sus tarifas por debajo de las de la competencia, pero no buscan mostrar los distintos beneficios que pueden generarle al consumidor ante necesidades adaptadas al contexto actual, quedando obsoletos.

El problema viene en que estos hechos previos no disminuyen la importancia de adquirir una póliza de seguros, por lo que las estos servicios son cada vez menos atractivos, y las personas comienzan a quedarse desprotegidas ante las diferentes situaciones que puedan afectarles.

¿Qué puede hacerse?

El sector asegurador tendría que comenzar a proporcionar servicios mucho más accesibles y que se adapten a las necesidades de las diferentes poblaciones que hacen vida en el país. No deben ser solo para públicos específicos, sino que deben convertir la necesidad en la verdadera ventaja competitiva, y no solo el precio.

El momento ideal para vender

Recientemente se dio un caso a nivel internacional que demuestra que la necesidad debe ser el principal enfoque de las aseguradoras como argumento de ventas. Esto se debe a lo que ocurre en Estados Unidos con el huracán Harvey. El mismo ha causado pérdidas de varios millardos de dólares, que se distribuyen entre casas y vehículos.

El gran problema de este poblado es que según fuentes extraoficiales, cerca del 80% de estas personas no posee ningún tipo de seguro, por lo que todas las pérdidas que se hayan sufrido deben ser pagadas con dinero propio, cosa que es prácticamente imposible.

Esta alarmante falta de seguros en la población se debe a que las aseguradoras nunca lograron posicionar la cobertura ante inundaciones, beneficio que viene como una póliza adicional a las tradicionales. Ante este bajo esfuerzo, las personas decidieron no optar por este tipo de protección.

Esta región nunca ha sido considerada de riesgo climático, y mucho menos en caso de inundaciones, sin embargo, se trataba de un servicio disponible, y que nunca se colocó de forma seria a disposición del cliente. Con esta destrucción encima, parte del poblado habría comprendido el momento más importante para asegurarse, y el asegurador comprendió el momento más adecuado para promocionarlo.

¿Cuándo es el mejor momento para venderlos? los aseguradores estadounidenses demostraron que es después de este tipo de catástrofes y no antes. Eso se debe a que es entonces cuando las personas comprenden la necesidad de estar asegurados. Esto, acompañado de servicios ágiles y adaptados a las necesidades del cliente, ha llevado a un incremento en las acciones del sector, cosa que la bolsa Nasdaq ha demostrado en el pasado.

A pesar de que mientras se está dando la tormenta se trata de un sector con acciones en caída pos sus altos gastos, información publicada por Reuters asegura que las acciones de algunas aseguradoras norteamericanas ya están mostrando crecimiento, mientras que de otras se espera lo mismo una vez se tengan datos precisos de la destrucción.

A la vez que se espera que aseguradoras más pequeñas comiencen a acercarse de forma veloz a comunidades que puedan verse afectadas por una situación similar para ofrecer sus servicios. Por el contrario, muchas de las aseguradoras que brindaron sus servicios sin conocimiento de las necesidades del consumidor, ahora están viendo dificultades similares a las que vivieron luego del huracán Katrina.

Vemos así como en nuestra región, incluso en Venezuela, donde se han tenido inundaciones, altas lluvias, y en el caso de otros países, incluso terremotos, poco se ha utilizado este argumento para hacer entender a las personas de la necesidad de contar con este tipo de beneficios.

Modificado por última vez enDomingo, 03 Septiembre 2017 20:58

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    En la última década, con un mayor flujo de capitales hacia el mercado de bienes raíces en Florida, cada vez son más los venezolanos que invierten en ciudades como Miami, alcanzando la cifra de $900 millones en el 2020. Con el paso de los años, la cifra no hace más que incrementar, siendo muchos los emprendedores que aún se preguntan cómo invertir en Miami.

    De acuerdo a especialistas, una de las mejores estrategias es la conocida como "compra, restauración, alquiler, refinanciamiento, repetición", o BRRRR por sus siglas en inglés. En pocas palabras, la estrategia requiere la compra de bienes raíces que necesiten remodelaciones, para luego alquilarlos y refinanciarlos para generar retornos.

    Entendiendo esto, ¿qué es lo que debe tener en cuenta un inversionista que quiera adentrarse en el mercado de los bienes raíces en Miami utilizando la estrategia BRRRR? Algunos de los parámetros más importantes a comprender son los siguientes:

    1.- Determinar la rentabilidad

    Cuando queremos evaluar si una propiedad vale la pena como futura inversión, debemos tener en cuenta 3 aspectos clave: qué tan fácil será arrendarla, cuánto dinero podrá generarse por metro cuadrado (división del precio total del arriendo entre el número de metros cuadrados), y el aumento del valor del terreno según la ubicación (plusvalía).

    2.- Remodelaciones que incrementan el valor

    Dependiendo del espacio a renovar, el precio final de la propiedad puede aumentar mucho o poco, por eso existen distintos cálculos para determinar cuáles renovaciones incrementan más el valor de la propiedad. Según algunos expertos, estos son:

    • El área de jardín y paisajismo.
    • La cocina.
    • Adición de una terraza.
    • Electrodomésticos de última generación.
    • Pintura y reparaciones menores.
    • Renovación de sistemas (electricidad, tuberías, calefacción, entre otros).

    Si bien no todas las propiedades necesitan estas reparaciones específicas, son pocas las que pueden superarlas en cuanto a la adición de valor.

    3.- ¿Cómo hacer un presupuesto?

    Entendiendo esto, es momento de crear un presupuesto, proceso que para muchos comienza con determinar cuáles son los espacios que queremos renovar para incrementar el valor de la propiedad, o qué espacios más necesitados de reparaciones.

    Luego de elegir el área (o áreas) a renovar, es momento de calcular el costo.

    Será necesario investigar exactamente cuáles serán las inversiones necesarias para llevar a cabo la renovación y el valor de cada una de estas, contactando con contratistas para determinar cifras exactas. Una vez sumemos todos los costos, tendremos el presupuesto que será necesario para la renovación.

    4.- ¿Cuánto gastar en remodelaciones?

    No existen cifras exactas para determinar cuál es el máximo que debemos gastar al momento de renovar un espacio con el que esperamos generar retornos, sin embargo, la regla general es que la inversión se mantenga entre el 5% y el 10% del valor total de la propiedad como máximo, ya que cualquier monto superior puede llevar a una sobrecapitalización.

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    Escrito el Martes, 30 Agosto 2022 21:38 en Mercados ¡Deja el primer comentario! Visto 926 veces
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    A medida que el mundo continúa abriendo sus puertas hacia la globalización, son más los empresarios que expanden sus horizontes para captar inversión extranjera, ya sea por parte de nuevos clientes o grandes capitales.  Así, cada vez más personas se cuestionan cómo hacer una presentación en inglés con la que sea posible comunicarse fácilmente en cualquier viaje.

    El principal motivo es que, si bien el proceso de globalización ha resaltado la importancia de conocer tantos idiomas como sea posible, el inglés seguiría siendo la lengua franca de los negocios para muchas personas.

    Pero, ¿es posible comunicarse de forma efectiva y rápida aunque no manejemos el inglés? La respuesta es que sí, y a continuación te explicamos lo esencial:

    Conocer lo básico: saludos, presentaciones y despedidas

    Lo primero que debemos conocer al viajar, son las frases básicas que utilizaremos para comunicarnos con quienes nos rodean. Hablamos de los saludos, presentaciones y despedidas:

    1. Saludos:

    • Hola = Hello / hi / hey
    • Buenos días / tardes / noches = Good morning / afternoon / evening
    • Es bueno verte = Good to see you / Nice to see you

    2. Despedidas:

    • Adiós = Goodbye / bye / bye-bye
    • Que tenga un buen día / semana = Have a nice day / week
    • Buenas noches = Good night
    • Nos vemos más tarde / pronto / mañana = See you later / soon / tomorrow
    • Buena suerte = Good luck
    • Me despido = Farewell
    • Hasta la próxima = Until next time

    3. Presentaciones:

    • Mi nombre es (...) = My name is (...)
    • Encantado de conocerte = Nice to meet you
    • ¿Cómo te ha ido? = How is it going?
    • ¿Qué hay de nuevo? = What 's up? / what 's new?

    No son todas las frases que debes conocer, pero sí las más importantes para romper el hielo y obtener algo más de información de quienes nos acompañan.

    Preguntas clave

    Si bien necesitamos comprender en profundidad el inglés para poder utilizarlo adecuadamente, existen algunas preguntas que nos permiten comunicarnos de forma efectiva sin conocer demasiado el idioma para no perdernos, e incluso para solicitar asistencia. Algunas de estas son las siguientes:

    • ¿Cómo te llamas? = What 's your name?
    • ¿De dónde eres? = Where are you from?
    • ¿Dónde vives? = Where do you live?
    • ¿Qué edad tienes? = How old are you?
    • ¿Cómo estás? = How are you?
    • ¿Dónde trabajas? = Where do you work?
    • ¿A qué te dedicas? = What do you do?
    • Te gustaría (...)? = Would you like to (...)?
    • ¿Podrías ayudarme? = Could you help me?

    Estas preguntas y sus respuestas pueden ayudarte a no solo a conocer datos básicos de las personas y lugares, sino también a saber cómo responderle a quienes te rodean.

    La práctica hace al maestro

    Finalmente, no es suficiente con haber tenido una experiencia positiva en el extranjero, sino que debemos seguir aprendiendo sobre el uso del idioma para poder asegurar que cualquier viaje de negocios a futuro sea mucho más fácil de planificar.

    Esto no solo incluye tomar cursos presenciales o a través de Internet, sino también consumir contenido que nos permita internalizar el idioma:

    • Leer noticias, artículos, estudios o libros.
    • Ver series, películas y documentales (con subtítulos en inglés para agilizar la memorización y comprensión).
    • Escuchar podcasts o programas de radio.

    Adicionalmente, es importante consumir contenido con lenguaje técnico, ya que nos permitirá enriquecer nuestro léxico para comunicarnos de forma precisa en nuestra área de especialidad.

    No es necesario dominar el inglés a la perfección para poder hablarlo adecuadamente al viajar, sin embargo, sí es importante conocer algunos aspectos básicos que no solo facilitarán la comunicación, sino también todo el proceso de aprendizaje necesario para ser un maestro en el uso de varios idiomas.

    Escrito el Sábado, 27 Agosto 2022 20:27 en Estrategia ¡Deja el primer comentario! Visto 773 veces
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