Minoristas venezolanos también pueden generar ingresos sin una tienda

En un mundo donde cada vez es más sencillo realizar compras desde casa gracias a la inclusión de plataformas de e-commerce como Amazon o MercadoLibre, el sector del retail se ha visto sacudido. Esto se debe a que cada vez menos personas compran en estos establecimientos, obligando al cierre de muchos.

Se trata de una tendencia que se vive en todo el mundo, incluyendo a Venezuela. Sin embargo, en nuestro país esto se ha visto potenciado por la dificultad que conlleva mantener un local comercial debido a la situación económica, donde medios aseguran que los precios de alquiler se han disparado hasta un 700%.

Esto hace que cualquier tienda que quiera mantenerse operando y generando ingresos, a través de la venta de su mercancía, deba diseñar nuevas estrategias para poder seguir funcionando incluso sin la necesidad de uno de estos espacios. ¿Qué puede hacerse en casos como este?

Cómo se reseñó anteriormente, el cierre de un local comercial no significa la muerte de una idea, y menos cuando, gracias al crecimiento de la tendencia antes mencionada, cada vez más representantes del sector del retail desarrollan estrategias para seguir vendiendo. Amit Sharma, experto en ventas y CEO de la empresa de servicio post-venta Narvar, explicó algunas de estas.

1. Realidad aumentada o virtual

Una de las tecnologías más populares de los últimos años es la realidad virtual. A través de estos equipos un comprador puede tener una referencia clara de cómo se vería un producto, ya sea en la persona o el ambiente que la rodea, facilitando así la toma de decisiones sin necesidad de pruebas físicas del objeto.

De forma similar lo hacen con la realidad aumentada a través de sus dispositivos inteligentes. Estos métodos crecen en popularidad cada día más y se están convirtiendo en auténticos caminos para la generación de ingresos, ayudando que personas de todo el mundo “pruebe” objetos que podrían incluso no existir.

2. Períodos de prueba

Uno de los métodos que propone Sharma es el de los periodos de prueba o la renta de los productos. Esto se debe a que, en muchos casos, el cliente no sabrá si realmente quiere el producto sin haberlo probado, es por eso que muchas tiendas en el mundo están dando esta posibilidad.

A pesar de que, por temas de diferencias culturales en cada lugar en el que se aplique esta estrategia debe pensarse de forma distinta, se trata de un método que no solo facilita e incentiva el proceso de compra, sino que le proporciona al cliente beneficios poco comunes.

3. Beneficios de envío

Una de las estrategias más utilizadas por los vendedores online actualmente son los beneficios de envío, que suelen incluir envíos o devoluciones gratis. Otros incluyen permitirle al comprador la posibilidad de buscar su producto en distintas locaciones y no solo enviado a su domicilio.

4. App que agilicen la compra

Finalmente llega el lugar de las app. A pesar de que el proceso de compra en físico sigue siendo importante, ya que se da la oportunidad de ver en persona el producto, las compras online crecen más cada día. Sin embargo, a pesar del crecimiento en el uso de móviles, muchos minoristas solo permiten la compra a través de sitios web no optimizados.

Según un estudio de Adobe, una de las características que más valoran los compradores en línea es ser capaces de comprar a través de una app móvil y no un sitio web. La creación de una app de compras propia, o facilitar el acceso a perfiles de la tienda en plataformas como Amazon es muy importante para seguir vendiendo.

De esta manera, el vendedor venezolano puede estar seguro de que, sin importar el agravamiento de la situación económica, su proyecto o marca puede seguir funcionando e incluso creciendo. Gracias a la tecnología ahora pueden contarse con alternativas a casi cualquier problema.