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Lo que pueden aprender los franquiciados sobre la reciente crisis de KFC

¡Esperar lo inesperado!, puede ser una buena consigna para estar atentos a cualquier imprevisto y brindar a los clientes las mejor atención



El reciente caso de la cadena de comida rápida Kentucky Fried Chicken, mejor conocida como KFC, que se vio obligada a cerrar más de 700 restaurantes en el Reino Unido por la falta de suministro de pollo, dado a un problema de distribución de la empresa alemana DHL, trae a colación la importancia de tener un plan de actuación que promueva una solución rápida ante cualquier atisbo de problema.

Aunque KFC fue diligente al notificar mediante su página web y redes sociales el cierre de los establecimientos de comida y pedir disculpas por los “problemas operacionales”, y afirmar, al mismo tiempo, que DHL “estaba trabajando para reestablecer la situación”. No deja de ser un caso que invita a la reflexión y más aún para aquellos emprendedores que inician operaciones en el mundo de los negocios.

La previsión en el caso de las franquicias

Aunque los problemas siempre pueden estar latentes y ocurrir incluso a empresas de trayectorias como KFC, es importante tomar las previsiones para que al final los conflictos no deriven en un grave daño y afecten sus intereses.

Dentro del área de suministro, la relación con los proveedores es una de las funciones que más conlleva trabajo y respuesta para cada situación. No siempre una buena gestión evita problemas inesperados.

¡Esperar lo inesperado!, puede ser una buena consigna para estar atentos a cualquier imprevisto y mantener una relación con las empresas proveedoras.

La cadena de distribución incluye diferentes actores en el juego. En un primer lugar, están los responsables de compras destinados a llevar adelante la mejor negociación y estrategia para lograr los objetivos en la adquisición del suministro.

Por otro lado, existen las empresas proveedoras, entes empresariales que poseen sus propias características dependiendo del sector en el que se encuentren, las cuales son parte importante en la cadena de suministros.

Desde que se adquiere el producto hasta que llega al lugar preestablecido se consigue controlar ciertos aspectos para garantizar el éxito de la compra, pero es evidente que pueden ocurrir ciertos problemas inesperados que afectan a la empresa o el emprendimiento. Se tratan de cuestiones directamente relacionadas con la propia gestión y administración de la producción de las empresas proveedoras, tareas que no se puede controlar directamente pero que afectan potencialmente el desarrollo del negocio.

También existen otro tipo de dificultades referidas a asuntos más tangibles como la situación geográficas de las empresas proveedoras, las condiciones climatológicas o accidentes y eventualidades propias de las empresas proveedoras, que pueden crear situaciones inesperadas e imprevistos que dañan nuestras decisiones y estrategias de suministros.

No existe una solución definitiva pero si se puede diseñar un plan para prevenir imprevistos con las empresas proveedoras, para ello se debe tomar en cuenta algunas consideraciones: identificación y priorización de empresas proveedoras de importancia para el negocio; amenazas potenciales de índoles naturales, logística o de accidentes; confirmar la existencia de seguros para percances no esperados; evaluar la diversificación de proveedores; creación de nuevas responsabilidad para situaciones imprevisibles, entre otras.

Estas ideas aportan una base para enfrentar determinadas eventualidad y gestionar con profesionalismo y eficacia un emprendimiento.

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Campaña "Promotores del Éxito" del PEE busca capacitadores por todo el país

La campaña "Promotores del Éxito", es una iniciativa que busca crear la mayor red de capacitadores del país, con el propósito de incentivar y promover el desarrollo empresarial en estos momento de crisis



El próximo jueves 29 de junio a las 2:00 pm el periódico El Emprendedor presentará en su sede un sistema de promoción Web diseñado para ayudar a profesionales especialistas en las diversas áreas del desarrollo empresarial, que deseen posicionar su marca personal, aumentar y mejorar sus seguidores en redes sociales, un nuevo medio para fortalecer sus ingresos y promocionar sus materiales de capacitación a través de la marca El Emprendedor. 

William Cejas, el fundador y director de este medio explicó "dimos con una idea para promocionar a los mejores capacitadores del país, lo que haremos es identificar los mejores profesionales y ayudarles a construir sus marcas personales en el sector empresarial, y así crear una red que promocionaremos en todos nuestros canales de comunicación, incluyendo el medio impreso. Ese es el gran objetivo".

El fundador dijo que esperan lograr este objetivo bajo el modelo del sistema de microfranquicia online personal. Al respecto declaró, "el sistema de promoción está basado en una réplica de la tienda digital del periódico El Emprendedor que comercializa la membresía con éxito, pues, esta logra convertir entre el 30% y 40% de los visitantes en suscriptores y casi el 10% de las visitas en venta; y todavía estámos mejorando estas métricas".

Con esta réplica web, el capacitador podrá adquirir un sistema de promoción web probado para crear su propia base de datos, asociado a un sistema de autoresponder que envía a sus suscriptores mensajes de seguimiento, mini-cursos y reportajes producidos por el medio de comunicación. Este contenido es adaptado al área de especialidad del capacitador o franquiciado. De esta manera se pretende aumentar el posicionamiento de la marca personal del formador y generarle ingresos al construir su propia lista de miembros.

El novedoso concepto estará disponible para quienes desean posicionarse en el mundo de la formación presencial (luego online), y ser parte de las ventajas de pertenecer a una red, o para los que deseen iniciarse en el negocio; asímismo, Cejas dijo que el sistema de promoción incluye un plan de capacitación mensual para enseñar las estrategias de mercadeo online.

Sobre cuál es el trabajo que deberán hacer los formadores para obtener los beneficios de ser parte de esta red, William aclaró que "el trabajo es hacer lo que saben, incentivar el emprendimiento y el desarrollo empresarial, pero con nuestro apoyo".

También dijo, "sobre cómo lo harán: el trabajo es mantener una comunicación constante con su audiencia y es allí donde también apoyamos, ofreceremos todo el contenido noticioso y formativo que generamos todo los días, hasta el contenido Premium para que sea compartido en sus redes sociales, y con ello dirigir a sus seguidores a su tienda digital que está preparada para recibir a visitantes, hacerles el seguimiento y convertirlos en miembros de su lista personal, que es donde se encuentran las mayores ventajas".

CÓMO SER PARTE DE LA RED DE PROMOTORES DEL ÉXITO .

Para ser parte de la red, el fundador explicó que solo deben convertirse en miembros adquiriendo el Plan Promocionado de la membresía, (para ver un ejemplo de la tienda digital y el precio del plan aquí) y enviar su curriculum al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. solicitando unirse a la red de "Promotores del Éxito", o llamando al 0424-170.29.42 para obtener los detalles.

Sobre el precio, anunció que en "esta primera fase no habrá barreras de entrada, el costo de la mirofranquicia no será un problema para la mayoría, esto será así para los primeros 50 profesionales de todo el país".

Para finalizar Cejas, dijo que ya cuentan con los primeros Promotores del Éxito e insta a todos los profesinales de la formación que se sumen a este nuevo movimiento de los que dará detalles el próximo jueves 29 a la 2:00 pm, en las oficinas de redacción de este medio de comunicación. 

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La Empresa

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    Emprender en Miami: qué tener en cuenta al invertir en bienes raíces
    Emprender en Miami: qué tener en cuenta al invertir en bienes raíces

    En la última década, con un mayor flujo de capitales hacia el mercado de bienes raíces en Florida, cada vez son más los venezolanos que invierten en ciudades como Miami, alcanzando la cifra de $900 millones en el 2020. Con el paso de los años, la cifra no hace más que incrementar, siendo muchos los emprendedores que aún se preguntan cómo invertir en Miami.

    De acuerdo a especialistas, una de las mejores estrategias es la conocida como "compra, restauración, alquiler, refinanciamiento, repetición", o BRRRR por sus siglas en inglés. En pocas palabras, la estrategia requiere la compra de bienes raíces que necesiten remodelaciones, para luego alquilarlos y refinanciarlos para generar retornos.

    Entendiendo esto, ¿qué es lo que debe tener en cuenta un inversionista que quiera adentrarse en el mercado de los bienes raíces en Miami utilizando la estrategia BRRRR? Algunos de los parámetros más importantes a comprender son los siguientes:

    1.- Determinar la rentabilidad

    Cuando queremos evaluar si una propiedad vale la pena como futura inversión, debemos tener en cuenta 3 aspectos clave: qué tan fácil será arrendarla, cuánto dinero podrá generarse por metro cuadrado (división del precio total del arriendo entre el número de metros cuadrados), y el aumento del valor del terreno según la ubicación (plusvalía).

    2.- Remodelaciones que incrementan el valor

    Dependiendo del espacio a renovar, el precio final de la propiedad puede aumentar mucho o poco, por eso existen distintos cálculos para determinar cuáles renovaciones incrementan más el valor de la propiedad. Según algunos expertos, estos son:

    • El área de jardín y paisajismo.
    • La cocina.
    • Adición de una terraza.
    • Electrodomésticos de última generación.
    • Pintura y reparaciones menores.
    • Renovación de sistemas (electricidad, tuberías, calefacción, entre otros).

    Si bien no todas las propiedades necesitan estas reparaciones específicas, son pocas las que pueden superarlas en cuanto a la adición de valor.

    3.- ¿Cómo hacer un presupuesto?

    Entendiendo esto, es momento de crear un presupuesto, proceso que para muchos comienza con determinar cuáles son los espacios que queremos renovar para incrementar el valor de la propiedad, o qué espacios más necesitados de reparaciones.

    Luego de elegir el área (o áreas) a renovar, es momento de calcular el costo.

    Será necesario investigar exactamente cuáles serán las inversiones necesarias para llevar a cabo la renovación y el valor de cada una de estas, contactando con contratistas para determinar cifras exactas. Una vez sumemos todos los costos, tendremos el presupuesto que será necesario para la renovación.

    4.- ¿Cuánto gastar en remodelaciones?

    No existen cifras exactas para determinar cuál es el máximo que debemos gastar al momento de renovar un espacio con el que esperamos generar retornos, sin embargo, la regla general es que la inversión se mantenga entre el 5% y el 10% del valor total de la propiedad como máximo, ya que cualquier monto superior puede llevar a una sobrecapitalización.

    Sin embargo, esto puede variar según el estado en el que se encuentra la propiedad y el margen de ganancia que queramos generar, con expertos asegurando que es posible superar el 20%.

    No está de más destacar que estos son pasos básicos para iniciar el proceso de inversión, sin embargo, es recomendable acudir a profesionales para tomar decisiones informadas con nuestro dinero.

    Escrito el Martes, 30 Agosto 2022 21:38 en Mercados ¡Deja el primer comentario! Visto 198 veces
  • Escrito por
    ¿Cómo prepararse para un viaje de negocios en inglés?
    ¿Cómo prepararse para un viaje de negocios en inglés?

    A medida que el mundo continúa abriendo sus puertas hacia la globalización, son más los empresarios que expanden sus horizontes para captar inversión extranjera, ya sea por parte de nuevos clientes o grandes capitales.  Así, cada vez más personas se cuestionan cómo hacer una presentación en inglés con la que sea posible comunicarse fácilmente en cualquier viaje.

    El principal motivo es que, si bien el proceso de globalización ha resaltado la importancia de conocer tantos idiomas como sea posible, el inglés seguiría siendo la lengua franca de los negocios para muchas personas.

    Pero, ¿es posible comunicarse de forma efectiva y rápida aunque no manejemos el inglés? La respuesta es que sí, y a continuación te explicamos lo esencial:

    Conocer lo básico: saludos, presentaciones y despedidas

    Lo primero que debemos conocer al viajar, son las frases básicas que utilizaremos para comunicarnos con quienes nos rodean. Hablamos de los saludos, presentaciones y despedidas:

    1. Saludos:

    • Hola = Hello / hi / hey
    • Buenos días / tardes / noches = Good morning / afternoon / evening
    • Es bueno verte = Good to see you / Nice to see you

    2. Despedidas:

    • Adiós = Goodbye / bye / bye-bye
    • Que tenga un buen día / semana = Have a nice day / week
    • Buenas noches = Good night
    • Nos vemos más tarde / pronto / mañana = See you later / soon / tomorrow
    • Buena suerte = Good luck
    • Me despido = Farewell
    • Hasta la próxima = Until next time

    3. Presentaciones:

    • Mi nombre es (...) = My name is (...)
    • Encantado de conocerte = Nice to meet you
    • ¿Cómo te ha ido? = How is it going?
    • ¿Qué hay de nuevo? = What 's up? / what 's new?

    No son todas las frases que debes conocer, pero sí las más importantes para romper el hielo y obtener algo más de información de quienes nos acompañan.

    Preguntas clave

    Si bien necesitamos comprender en profundidad el inglés para poder utilizarlo adecuadamente, existen algunas preguntas que nos permiten comunicarnos de forma efectiva sin conocer demasiado el idioma para no perdernos, e incluso para solicitar asistencia. Algunas de estas son las siguientes:

    • ¿Cómo te llamas? = What 's your name?
    • ¿De dónde eres? = Where are you from?
    • ¿Dónde vives? = Where do you live?
    • ¿Qué edad tienes? = How old are you?
    • ¿Cómo estás? = How are you?
    • ¿Dónde trabajas? = Where do you work?
    • ¿A qué te dedicas? = What do you do?
    • Te gustaría (...)? = Would you like to (...)?
    • ¿Podrías ayudarme? = Could you help me?

    Estas preguntas y sus respuestas pueden ayudarte a no solo a conocer datos básicos de las personas y lugares, sino también a saber cómo responderle a quienes te rodean.

    La práctica hace al maestro

    Finalmente, no es suficiente con haber tenido una experiencia positiva en el extranjero, sino que debemos seguir aprendiendo sobre el uso del idioma para poder asegurar que cualquier viaje de negocios a futuro sea mucho más fácil de planificar.

    Esto no solo incluye tomar cursos presenciales o a través de Internet, sino también consumir contenido que nos permita internalizar el idioma:

    • Leer noticias, artículos, estudios o libros.
    • Ver series, películas y documentales (con subtítulos en inglés para agilizar la memorización y comprensión).
    • Escuchar podcasts o programas de radio.

    Adicionalmente, es importante consumir contenido con lenguaje técnico, ya que nos permitirá enriquecer nuestro léxico para comunicarnos de forma precisa en nuestra área de especialidad.

    No es necesario dominar el inglés a la perfección para poder hablarlo adecuadamente al viajar, sin embargo, sí es importante conocer algunos aspectos básicos que no solo facilitarán la comunicación, sino también todo el proceso de aprendizaje necesario para ser un maestro en el uso de varios idiomas.

    Escrito el Sábado, 27 Agosto 2022 20:27 en Estrategia ¡Deja el primer comentario! Visto 148 veces
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    • Es muy probable que ya hayas escuchado hablar sobre temas como billeteras digitales, Bitcoin, bolsa de valores y algunos conceptos parecidos. Sin embargo, aunque es muy común encontrar estos elementos en la economía moderna, muchas personas aún desconocen de qué trata este mundo.

    Escrito el Viernes, 26 Agosto 2022 16:20 en Dinero ¡Deja el primer comentario! Leer más... Visto 203 veces
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    Escrito el Miércoles, 24 Agosto 2022 10:31 en Tecnología ¡Deja el primer comentario! Leer más... Visto 288 veces
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    • Durante la pandemia, muchos emprendimientos quedaron “huérfanos de clientes”, ya que no habían logrado establecer una verdadera conexión con sus clientes.
    • El marketing de experiencia busca fidelizar.
    • Uno de los objetivos del marketing de experiencia es la recompra.

    Escrito el Jueves, 11 Agosto 2022 17:46 en Emprendedores ¡Deja el primer comentario! Leer más... Visto 257 veces