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Los servicios de delivery como una alternativa para clientes y emprendedores

  • Escrito por El Emprendedor
  • Publicado en Mercados
El delivery en Venezuela se ha vuelto esencial para los negocios durante la cuarentena El delivery en Venezuela se ha vuelto esencial para los negocios durante la cuarentena

$74.000 mil millones generó el sector en el 2019, convirtiéndose en una tendencia que los venezolanos están comenzando a explotar


La pandemia ha venido a golpear fuertemente a la economía venezolana, disminuyendo los ingresos de más del 70% de la población. La mayoría de sectores han visto como sus operaciones han se han reducido o incluso paralizado por completo, mientras que otros se han reimpulsado como nunca antes se había visto.

Al haber tantas restricciones de movilidad por las medidas del gobierno y escasez de combustible las personas buscan soluciones para poder entregar los pocos productos que están circulando en el mercado. Es así como el delivery ha tenido un crecimiento sustancial en este 2020, aunque con retos como cualquier proyecto que quiera desarrollarse en Venezuela.

Estos servicios de entrega se están posicionando como una verdadera oportunidad tanto para consumidores como para emprendedores, ya que se soluciona una necesidad en tiempos de crisis y no requieren tantos procedimientos e inversión para poder contratarlas o crearlas desde cero.

¿Cómo funcionan los sistemas de delivery?

Estos proyectos buscan facilitarle la vida a los usuarios y comerciantes, conectando directamente mediante un servicio de transporte eficiente, económico y rápido. La idea es poner el producto lo más pronto posible en las manos del cliente, cobrando una tarifa por cada entrega que hacen.

Así pueden encontrarse servicios que trabajan exclusivamente con algunos comercios como restaurantes o farmacias, teniendo una alianza que les permite obtener mejores precios como aquellos que interactúan con el cliente final, que solicitan una entrega  con un producto en específico.

Así es como se ha visto desde el mes de marzo en todo el país, especialmente en la gran Caracas como muchos ciclistas han tomado las calles para poder generar ingresos extras que les permitan sustentar su hogar en medio de la situación. Utilizan este medio de transporte como una medida ecológica y de emergencia ante la delicada situación del combustible.

¿Qué ventajas representan para los comerciantes y usuarios?

Un servicio de delivery viene para acelerar la cadena de distribución entre el cliente y el comerciante, conectándolo mediante alguna plataforma digital en la que puede hacer su pedido y recibirlo en las siguientes horas a un costo aceptable para ambas partes.

Algunas de las ventajas que representa para el consumidor final son:

  • Poder adquirir productos y servicios sin salir de casa.
  • Recibir los pedidos en las siguientes horas, dependiendo de las características de la empresa.
  • Gran variedad de productos, desde artículos de primera necesidad hasta comida rápida.
  • Apostar económicamente con los ingresos del repartidor, que suele acudir a los hogares en moto o bicicleta.

Por su parte los comercios también pueden verse beneficiados con los servicios de delivery:

  • Permite aumentar la facturación en tiempos donde las ventas son escasas debido a la coyuntura actual, llegando a un mayor número de clientes sin una gran logística.
  • Resulta mucho más económico contratar un servicio de delivery que crear un proyecto de entrega desde cero, teniendo que invertir en equipos y trabajadores.
  • Pueden ofrecerse cientos de productos, ya que los servicios de entregas han ampliado su catálogo para beneficiar a los clientes y empresarios.
  • Mayor penetración del mercado, ya que los delivery pueden entrar en zonas donde en condiciones normales sería muy difícil entrar, abriéndose paso a un nuevo potencial de crecimiento.

El delivery como oportunidad de negocios

El delivery es una tendencia a nivel mundial y Venezuela no ha sido la excepción. La crisis que atraviesa la nación es propicia para un emprendimiento de este tipo, facilitando la compra y venta de productos y servicios mediante plataformas digitales.

Las personas que quieran generar más ingresos pueden utilizar esta alternativa  bien sea como repartidor o como empresarios del sector, creando toda la plataforma inicial para poder conectar a consumidores con proveedores de servicios.

 Solo contar con una moto o bicicleta puede ser candidato a algunas de las empresas que están dando de qué hablar en el mercado venezolano.  En este caso es importante investigar sobre las ganancias a percibir y los equipos de seguridad que ofrece la organización, especialmente si utiliza el ciclismo como vía de transporte.

Por otro lado, las personas que estén en búsqueda de un sector en crecimiento para emprender pueden considerar el delivery como una opción real, debiendo enfocarse principalmente en el área tecnológica para que los usuarios puedan conocer sus servicios actuales.

Desarrollar una aplicación que les permitan exponerse a los prospectos potenciales, donde definan a qué público se dirigirán y con qué aliados contarán. Actualmente hay delivery que se enfocan en comercios de primera necesidad, teniendo un amplio catálogo en las zonas donde operan.

Estos son algunos puntos que el emprendedor debe valorar para luego empezar a trabajar en la plataforma digital, que es lo que da forma a todo el proyecto. Tomar en cuenta las variables del mercado venezolano, como pueden ser los precios del combustible, repuestos para vehículos, motos o bicicletas, implementos de seguridad y ofertas que permitan competir con las demás empresas que existen en la actualidad.

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La Empresa

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    En la última década, con un mayor flujo de capitales hacia el mercado de bienes raíces en Florida, cada vez son más los venezolanos que invierten en ciudades como Miami, alcanzando la cifra de $900 millones en el 2020. Con el paso de los años, la cifra no hace más que incrementar, siendo muchos los emprendedores que aún se preguntan cómo invertir en Miami.

    De acuerdo a especialistas, una de las mejores estrategias es la conocida como "compra, restauración, alquiler, refinanciamiento, repetición", o BRRRR por sus siglas en inglés. En pocas palabras, la estrategia requiere la compra de bienes raíces que necesiten remodelaciones, para luego alquilarlos y refinanciarlos para generar retornos.

    Entendiendo esto, ¿qué es lo que debe tener en cuenta un inversionista que quiera adentrarse en el mercado de los bienes raíces en Miami utilizando la estrategia BRRRR? Algunos de los parámetros más importantes a comprender son los siguientes:

    1.- Determinar la rentabilidad

    Cuando queremos evaluar si una propiedad vale la pena como futura inversión, debemos tener en cuenta 3 aspectos clave: qué tan fácil será arrendarla, cuánto dinero podrá generarse por metro cuadrado (división del precio total del arriendo entre el número de metros cuadrados), y el aumento del valor del terreno según la ubicación (plusvalía).

    2.- Remodelaciones que incrementan el valor

    Dependiendo del espacio a renovar, el precio final de la propiedad puede aumentar mucho o poco, por eso existen distintos cálculos para determinar cuáles renovaciones incrementan más el valor de la propiedad. Según algunos expertos, estos son:

    • El área de jardín y paisajismo.
    • La cocina.
    • Adición de una terraza.
    • Electrodomésticos de última generación.
    • Pintura y reparaciones menores.
    • Renovación de sistemas (electricidad, tuberías, calefacción, entre otros).

    Si bien no todas las propiedades necesitan estas reparaciones específicas, son pocas las que pueden superarlas en cuanto a la adición de valor.

    3.- ¿Cómo hacer un presupuesto?

    Entendiendo esto, es momento de crear un presupuesto, proceso que para muchos comienza con determinar cuáles son los espacios que queremos renovar para incrementar el valor de la propiedad, o qué espacios más necesitados de reparaciones.

    Luego de elegir el área (o áreas) a renovar, es momento de calcular el costo.

    Será necesario investigar exactamente cuáles serán las inversiones necesarias para llevar a cabo la renovación y el valor de cada una de estas, contactando con contratistas para determinar cifras exactas. Una vez sumemos todos los costos, tendremos el presupuesto que será necesario para la renovación.

    4.- ¿Cuánto gastar en remodelaciones?

    No existen cifras exactas para determinar cuál es el máximo que debemos gastar al momento de renovar un espacio con el que esperamos generar retornos, sin embargo, la regla general es que la inversión se mantenga entre el 5% y el 10% del valor total de la propiedad como máximo, ya que cualquier monto superior puede llevar a una sobrecapitalización.

    Sin embargo, esto puede variar según el estado en el que se encuentra la propiedad y el margen de ganancia que queramos generar, con expertos asegurando que es posible superar el 20%.

    No está de más destacar que estos son pasos básicos para iniciar el proceso de inversión, sin embargo, es recomendable acudir a profesionales para tomar decisiones informadas con nuestro dinero.

    Escrito el Martes, 30 Agosto 2022 21:38 en Mercados ¡Deja el primer comentario! Visto 926 veces
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    ¿Cómo prepararse para un viaje de negocios en inglés?
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    A medida que el mundo continúa abriendo sus puertas hacia la globalización, son más los empresarios que expanden sus horizontes para captar inversión extranjera, ya sea por parte de nuevos clientes o grandes capitales.  Así, cada vez más personas se cuestionan cómo hacer una presentación en inglés con la que sea posible comunicarse fácilmente en cualquier viaje.

    El principal motivo es que, si bien el proceso de globalización ha resaltado la importancia de conocer tantos idiomas como sea posible, el inglés seguiría siendo la lengua franca de los negocios para muchas personas.

    Pero, ¿es posible comunicarse de forma efectiva y rápida aunque no manejemos el inglés? La respuesta es que sí, y a continuación te explicamos lo esencial:

    Conocer lo básico: saludos, presentaciones y despedidas

    Lo primero que debemos conocer al viajar, son las frases básicas que utilizaremos para comunicarnos con quienes nos rodean. Hablamos de los saludos, presentaciones y despedidas:

    1. Saludos:

    • Hola = Hello / hi / hey
    • Buenos días / tardes / noches = Good morning / afternoon / evening
    • Es bueno verte = Good to see you / Nice to see you

    2. Despedidas:

    • Adiós = Goodbye / bye / bye-bye
    • Que tenga un buen día / semana = Have a nice day / week
    • Buenas noches = Good night
    • Nos vemos más tarde / pronto / mañana = See you later / soon / tomorrow
    • Buena suerte = Good luck
    • Me despido = Farewell
    • Hasta la próxima = Until next time

    3. Presentaciones:

    • Mi nombre es (...) = My name is (...)
    • Encantado de conocerte = Nice to meet you
    • ¿Cómo te ha ido? = How is it going?
    • ¿Qué hay de nuevo? = What 's up? / what 's new?

    No son todas las frases que debes conocer, pero sí las más importantes para romper el hielo y obtener algo más de información de quienes nos acompañan.

    Preguntas clave

    Si bien necesitamos comprender en profundidad el inglés para poder utilizarlo adecuadamente, existen algunas preguntas que nos permiten comunicarnos de forma efectiva sin conocer demasiado el idioma para no perdernos, e incluso para solicitar asistencia. Algunas de estas son las siguientes:

    • ¿Cómo te llamas? = What 's your name?
    • ¿De dónde eres? = Where are you from?
    • ¿Dónde vives? = Where do you live?
    • ¿Qué edad tienes? = How old are you?
    • ¿Cómo estás? = How are you?
    • ¿Dónde trabajas? = Where do you work?
    • ¿A qué te dedicas? = What do you do?
    • Te gustaría (...)? = Would you like to (...)?
    • ¿Podrías ayudarme? = Could you help me?

    Estas preguntas y sus respuestas pueden ayudarte a no solo a conocer datos básicos de las personas y lugares, sino también a saber cómo responderle a quienes te rodean.

    La práctica hace al maestro

    Finalmente, no es suficiente con haber tenido una experiencia positiva en el extranjero, sino que debemos seguir aprendiendo sobre el uso del idioma para poder asegurar que cualquier viaje de negocios a futuro sea mucho más fácil de planificar.

    Esto no solo incluye tomar cursos presenciales o a través de Internet, sino también consumir contenido que nos permita internalizar el idioma:

    • Leer noticias, artículos, estudios o libros.
    • Ver series, películas y documentales (con subtítulos en inglés para agilizar la memorización y comprensión).
    • Escuchar podcasts o programas de radio.

    Adicionalmente, es importante consumir contenido con lenguaje técnico, ya que nos permitirá enriquecer nuestro léxico para comunicarnos de forma precisa en nuestra área de especialidad.

    No es necesario dominar el inglés a la perfección para poder hablarlo adecuadamente al viajar, sin embargo, sí es importante conocer algunos aspectos básicos que no solo facilitarán la comunicación, sino también todo el proceso de aprendizaje necesario para ser un maestro en el uso de varios idiomas.

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