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Los servicios de delivery como una alternativa para clientes y emprendedores

  • Escrito por El Emprendedor
  • Publicado en Mercados
El delivery en Venezuela se ha vuelto esencial para los negocios durante la cuarentena El delivery en Venezuela se ha vuelto esencial para los negocios durante la cuarentena

$74.000 mil millones generó el sector en el 2019, convirtiéndose en una tendencia que los venezolanos están comenzando a explotar


La pandemia ha venido a golpear fuertemente a la economía venezolana, disminuyendo los ingresos de más del 70% de la población. La mayoría de sectores han visto como sus operaciones han se han reducido o incluso paralizado por completo, mientras que otros se han reimpulsado como nunca antes se había visto.

Al haber tantas restricciones de movilidad por las medidas del gobierno y escasez de combustible las personas buscan soluciones para poder entregar los pocos productos que están circulando en el mercado. Es así como el delivery ha tenido un crecimiento sustancial en este 2020, aunque con retos como cualquier proyecto que quiera desarrollarse en Venezuela.

Estos servicios de entrega se están posicionando como una verdadera oportunidad tanto para consumidores como para emprendedores, ya que se soluciona una necesidad en tiempos de crisis y no requieren tantos procedimientos e inversión para poder contratarlas o crearlas desde cero.

¿Cómo funcionan los sistemas de delivery?

Estos proyectos buscan facilitarle la vida a los usuarios y comerciantes, conectando directamente mediante un servicio de transporte eficiente, económico y rápido. La idea es poner el producto lo más pronto posible en las manos del cliente, cobrando una tarifa por cada entrega que hacen.

Así pueden encontrarse servicios que trabajan exclusivamente con algunos comercios como restaurantes o farmacias, teniendo una alianza que les permite obtener mejores precios como aquellos que interactúan con el cliente final, que solicitan una entrega  con un producto en específico.

Así es como se ha visto desde el mes de marzo en todo el país, especialmente en la gran Caracas como muchos ciclistas han tomado las calles para poder generar ingresos extras que les permitan sustentar su hogar en medio de la situación. Utilizan este medio de transporte como una medida ecológica y de emergencia ante la delicada situación del combustible.

¿Qué ventajas representan para los comerciantes y usuarios?

Un servicio de delivery viene para acelerar la cadena de distribución entre el cliente y el comerciante, conectándolo mediante alguna plataforma digital en la que puede hacer su pedido y recibirlo en las siguientes horas a un costo aceptable para ambas partes.

Algunas de las ventajas que representa para el consumidor final son:

  • Poder adquirir productos y servicios sin salir de casa.
  • Recibir los pedidos en las siguientes horas, dependiendo de las características de la empresa.
  • Gran variedad de productos, desde artículos de primera necesidad hasta comida rápida.
  • Apostar económicamente con los ingresos del repartidor, que suele acudir a los hogares en moto o bicicleta.

Por su parte los comercios también pueden verse beneficiados con los servicios de delivery:

  • Permite aumentar la facturación en tiempos donde las ventas son escasas debido a la coyuntura actual, llegando a un mayor número de clientes sin una gran logística.
  • Resulta mucho más económico contratar un servicio de delivery que crear un proyecto de entrega desde cero, teniendo que invertir en equipos y trabajadores.
  • Pueden ofrecerse cientos de productos, ya que los servicios de entregas han ampliado su catálogo para beneficiar a los clientes y empresarios.
  • Mayor penetración del mercado, ya que los delivery pueden entrar en zonas donde en condiciones normales sería muy difícil entrar, abriéndose paso a un nuevo potencial de crecimiento.

El delivery como oportunidad de negocios

El delivery es una tendencia a nivel mundial y Venezuela no ha sido la excepción. La crisis que atraviesa la nación es propicia para un emprendimiento de este tipo, facilitando la compra y venta de productos y servicios mediante plataformas digitales.

Las personas que quieran generar más ingresos pueden utilizar esta alternativa  bien sea como repartidor o como empresarios del sector, creando toda la plataforma inicial para poder conectar a consumidores con proveedores de servicios.

 Solo contar con una moto o bicicleta puede ser candidato a algunas de las empresas que están dando de qué hablar en el mercado venezolano.  En este caso es importante investigar sobre las ganancias a percibir y los equipos de seguridad que ofrece la organización, especialmente si utiliza el ciclismo como vía de transporte.

Por otro lado, las personas que estén en búsqueda de un sector en crecimiento para emprender pueden considerar el delivery como una opción real, debiendo enfocarse principalmente en el área tecnológica para que los usuarios puedan conocer sus servicios actuales.

Desarrollar una aplicación que les permitan exponerse a los prospectos potenciales, donde definan a qué público se dirigirán y con qué aliados contarán. Actualmente hay delivery que se enfocan en comercios de primera necesidad, teniendo un amplio catálogo en las zonas donde operan.

Estos son algunos puntos que el emprendedor debe valorar para luego empezar a trabajar en la plataforma digital, que es lo que da forma a todo el proyecto. Tomar en cuenta las variables del mercado venezolano, como pueden ser los precios del combustible, repuestos para vehículos, motos o bicicletas, implementos de seguridad y ofertas que permitan competir con las demás empresas que existen en la actualidad.

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