Las plataformas que lideran el crecimiento del e-commerce en Venezuela

A pesar de que la empresa de comercio electrónico más grande de Latinoamérica Mercado Libre ha tenido en los últimos cinco años su mayor repunte económico, dado a las ventas netas de su plataforma que conllevaron en el 2017 un crecimiento anual de 50% tras vender 270,1 millones de artículos, todavía no se puede asegurar que esté preparada para competir directamente con gigante del e-commerce como Amazon.

No obstante, para Venezuela se ha convertido en un medio efectivo, rentable y oportuno para ser utilizado como estrategia de mercadeo para pequeños y medianos comerciantes, así como para personas emprendedoras que desean iniciar y desarrollar su propio negocio de manera estable, más aún en estos tiempos de dificultades económicas que atraviesa el país. Esto fue afirmado recientemente en un evento de la firma Tendencias Digitales.

La razón se debe a que la mayoría de las personas que tienen más tendencias a comenzar un negocio por la red se encuentran desempleadas y otras, por el contrario, sienten que pueden alternar un emprendimiento sin descuidar su trabajo fijo en otra empresa. Muchos al notar mejores beneficios en el negocio de la red han dejado sus empleos para dedicarse de lleno a su nueva actividad económica.

¿Por qué resulta favorable Mercado Libre para los venezolanos?

La incursión en Mercado Libre es bastante sencilla y resulta fácil para la mayoría de los vendedores, por tanto, no encuentran serias barreras de entrada que puedan obstaculizar el que una persona comience a vender en este sitio web.

En términos económicos los costos resultan apropiados y los recursos para comenzar a vender son mínimos, solo una computadora, un teléfono y acceso a Internet, elementos que están al alcance de la sociedad.

Por otro lado, pueden comenzar sin invertir a menos que sus productos o servicios tengan unas condiciones específicas. Tampoco ameritan una documentación legal ni realizar ningún tipo de trámites para comenzar el negocio.

No obstante, de acuerdo a expertos consultados por El Emprendedor, Amazon todavía se siguen manteniendo a la vanguardia entres aquellos vendedores que aspiran a un mercado más global para poner a disposición sus productos y obtener ingresos en divisas, gracias a su capacidad de pago e inversión. A pesar de que su contribución en el desarrollo del e-commerce en Venezuela sea menor, también es una plataforma que estaría aportando en este fenómeno.

Entre la inversión y logística

Para hacer efectivo el negocio online se debe disponer de una gran cantidad de tiempo para atenderlo. También se debe contar con capacidades especiales en cuanto al trato con el público para hacer más agradable y viable la experiencia de venta y ofrecimiento del servicio en cuestión. Las mayorías de las veces también se necesitarán del servicio de una empresa de envío para hacer llegar el producto a su destino cuando se requiera.

Con todas las bondades que ofrecen, mantener un negocio en línea en Venezuela todavía crea suspicacia sobre todo entre los compradores en línea reales o clientes potenciales, quienes ven con preocupación y desconfianza el producto que reciben, los costos de envío y las transparencias de las transacciones.