Endomarketing una práctica que deben incorporar las Pymes

Existe un área de la mercadotecnia que sólo las grandes empresas emplean y que bien las Pymes deberían de considerar si es que quieren comenzar a subir los escalones del éxito y destacar en el mundo corporativo, así lo da a conocer Abelardo Fernández, especialista en publicidad, para el portal web Entrepreneur.

El endomarketing es una estrategia de ventas internas en la empresa que no se enfoca en vender “algo” sino en captar a los empleados como clientes y fidelizarlos dentro de la cultura e identidad de la empresa.

Esto significa que cualquier iniciativa es sujeta de promoverse entre los empleados y colaboradores de manera que todos los esfuerzos estén alineados. El endomarketing se usa no sólo para promover internamente iniciativas del área de mercadeo, sino también programas de otras áreas como gestión humana, producción, ventas o finanzas, entre otras.

Para el departamento de mercadeo, el endomarketing es el involucramiento de la organización en las estrategias y tácticas de marketing, de modo que cuenten con el conocimiento y apoyo de los diferentes departamentos de la compañía. Esto significa que si bien existe una relación de interdependencia entre las diferentes áreas de una organización, para el área de marketing esto es quizá mucho más evidente en el sentido que las decisiones que allí tienen lugar tienden a afectar de forma más notoria a la organización en su conjunto, al comprometer una gran cantidad de recursos humanos y físicos.

De esta manera, las empresas aumentarían sus niveles de motivación del personal, aprovechamiento y retención del talento, así como el crecimiento interno del núcleo corporativo.

Según el especialista, el crecimiento de la empresa comienza de forma interna ya que ésta hace crecer a las personas dentro del núcleo empresarial y al mismo tiempo las personas hacen que el núcleo corporativo crezca.