McDonald's revoluciona el negocio con máquina expendedora de Big Macs

Hoy, la gigante de la comida rápida, McDonald’s, llevó a cabo su más reciente estrategia de mercadeo que consistió en una serie de máquinas dispensadoras de hamburguesas, ubicadas en la plaza Kenmore Square de Boston, que brindaron hamburguesas gratis a todos los clientes que visitaran la zona.

¿Cuál fue su estrategia? La empresa de comida rápida colocó una serie de máquinas dispensadoras de Big Macs gratis, la hamburguesa más popular de la cadena, ubicadas en la dirección previamente mencionada, y que estuvieron activas desde las 11 a.m. hasta las 2 p.m. de hoy, 31 de enero.

Esta estrategia, además de mejorar el posicionamiento de la marca, busca dar a conocer las nuevas versiones de la Big Mac. Las mismas no son preparadas por la máquina, sino que se cocinan en un establecimiento cercano, y luego son llevadas y cargadas en la maquina dispensadora.

Si bien es cierto que en cuanto a dinero se trata los clientes no tuvieron que pagar ni un centavo, sí tuvieron que acceder a sus cuentas de twitter y realizar una publicación desde la máquina. La empresa así no solamente estaba realizó una campaña viral en redes sociales, sino que obtuvo los datos de todos los clientes que participaron en la campaña.

Sin embargo, como explica uno de los dueños de estos establecimientos, Vincent Spadea, se trata simplemente de una estrategia para posicionar su nuevo producto, y no una estrategia para liberarse de los empleados. Esta declaración fue realizada debido a que se han generado muchas polémicas sobre restaurantes que buscan eliminar puestos de empleo.

Si bien las maquinas que eliminan la interacción entre cliente y empleado ya existen en sus establecimientos, una tan ligada a las redes sociales es algo innovador. El anuncio fue realizado la semana pasada, y desde entonces esta estrategia de mercadeo causó sensación en todo el mundo.