Diversidad en equipos de trabajo: clave para resolver problemas

Puntos de vista diferentes son un manantial de ideas y posibilidades para el desarrollo si se sabe manejar

La película Capitán América: Civil War, además de ser un éxito taquillero, es un ejemplo de los conflictos que pueden surgir en un equipo de trabajo con opiniones diferentes. En este caso, un grupo de hombres y mujeres con habilidades extraordinarias se divide por tener perspectivas diversas sobre una situación que los afecta.

No obstante, el conflicto violento entre el grupo del Capitán Steve Rogers y el grupo del multimillonario Tony Starks es un resultado que en las empresas debe evitarse. ¿Cómo? A través de una cultura gerencial que siembre el respeto y la conjugación de criterios para que el trabajo en equipo traiga celeridad a los procesos.

Es algo necesario. El éxito de las empresas depende, en gran medida, de la compenetración, comunicación y compromiso que pueda existir entre sus empleados, indica un texto publicado en el portal De Gerencia. Es así. Y vamos más allá: el conformar un equipo de trabajo diverso allana el camino a una serie de réditos en la compañía.

La existencia de diferentes personalidades, de diferentes orígenes y de diferentes aprendizajes da pie a que se motoricen una serie de ideas innovadoras que no nacerían a partir de una sola persona.

El portal web INC publicó una información sobre este particular, bajo la firma del emprendedor AJ Agrawal. El estadounidense asegura que la pluralidad dentro de los trabajos en equipo trae varios beneficios que enumeraremos a continuación.

1.- La diversidad enciende el pensamiento. La diversidad en los trabajadores es una manantial de ideas frescas que pueden motorizar cambios importantes en la empresa. En cambio, si se forman grupos con ideas similares, estos no saldrán de la zona de confort compartida y no crecerán flores diferenciadoras que apunten al desarrollo.

2.- Las fricciones en las diferencias. Las perspectivas diferentes tienen que ser manejadas de forma adecuada. Si bien es cierto que a partir de allí surgen avatares necesarios, también pueden generarse inconvenientes que hay que saber gerenciar. Es necesario que todos los miembros del equipo tengan claros los objetivos para evitar contratiempos.

3.- Mezclar sangre joven con viejos protagonistas. Es clave combinar la impetuosidad de la juventud con la sabiduría de a experiencia. Los gerentes deben saber llevar un equipo de trabajo en el que ambos elementos se unan para dar frutos a la empresa. Aunque en ocasiones hay resistencia generacional, si se establecen puntos medios, basados en los objetivos, se llegará a un muy buen puerto.

4.- La fuerza detrás de la innovación. El camino hacia la innovación es uno solo: la combinación de puntos de vista de diferentes personas. Puede que una sola mente tenga una idea brillante, pero es solo a partir de la lluvia de voces que se pueden alcanzar conclusiones más efectivas de cara a crear nuevos métodos y procedimientos.

5.- Equipos diversos toman mejores decisiones. Esta máxima hay que tenerla en cuenta porque el hecho de que haya múltiples puntos de vista en un equipo de trabajo permite analizar más objetivamente los hechos y desde allí tomar las decisiones importantes.

6.- La efectividad se incrementa. Lo que uno no sabe hacer, el otro lo resuelve en un dos por tres. Es así. Tener un equipo de trabajo con diversos orígenes y formaciones ayuda a resolver circunstancias difíciles por las que puede transitar una empresa o emprendimiento.

7.- Los hombres piensan diferente a las mujeres. Formar equipos de trabajo mixtos es lo mejor en cuanto al género. La mentalidad de hombres y mujeres es diferente, y ahí radica la clave para afrontar problemas y conseguir sus soluciones.