Venezolana crea agencia de viaje bajo el concepto Dream Travel Maker
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Se trata de la agencia turística Viajamor abierta en Madrid bajo un nuevo concepto que busca centrarse en convertir sueños de viajes en realidad como vía para fidelizar al cliente
Mercedes Morón es una venezolana residenciada en Madrid, que decidió, hace un par de años desarrollar Viajamor, una agencia de viajes que toma en cuenta no solo lo más importante de la tecnología y la información, sino que se enfoca en las necesidades insatisfechas de los viajeros en cuanto a calidez humana.
En Viajamor se consideran la primera agencia en llegar al mercado con los Dream Travel Maker, que es un concepto basado en ayudar a los clientes a lograr alcanzar su viaje soñado, tanto en agencias físicas como de forma online. Su oferta de valor es ofrecer los planes de viaje más buscados, tomando como pilar de la empresa la creación de experiencias en el consumidor.
Mercedes desarrolla el concepto de Viajamor como respuesta a la problemática del emigrante que vive en un país diferente al suyo y cuyas necesidades viajeras no son atendidas cercanamente por parte de las agencias de viaje tradicionales.
Además, esta semana, el programa Disco Duro de Alta Densidad, realizó una entrevista a Melissa Gómez, directora de Marketing y ventas en Latinoamérica de Viajamor, explicó que el buscador que provee la empresa está integrado por más de 500 aerolíneas, incluidas las de bajo precio en Europa, además de 190.000 alojamientos alrededor del mundo.
Actualmente Viajamor trabaja con prácticamente cualquier moneda, incluyendo bolívares según las diferentes promociones que ofrece la plataforma, y las compras se pueden realizar desde computadores personales hasta dispositivos móviles. Explican en su web “No vendemos viajes, transformamos sueños en realidades.”
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