Emprendedores aseguran que la ignorancia es la clave para innovar

A lo largo de los años, muchos empresarios han afirmado que la mejor forma de adentrarse exitosamente en un mercado es conociendo todas las características y "mañas" del mismo, ya que solo así puede comprenderse realmente cómo se comportan los consumidores y competidores.

Sin embargo, un par de emprendedores estadounidenses aseguraron que este no siempre es el caso, ya que con el pasar del tiempo la innovación se ha convertido en una de las características más importantes al momento de alcanzar el éxito, y seguir los modelos tradicionales puede mermar la creatividad necesaria para innovar.

Se trata de los creadores de la Startup Lemonade, Daniel Schreiber y Shai Wininger, quienes decidieron adentrarse en el mercado de los seguros sin conocer nada sobre el mismo. Esto lo afirmaron en una entrevista con el portal especializado de negocios, Business Insider.

En la misma, ambos afirmaron que una de las mayores "tentaciones" que tienen todos al momento de crear una empresa, es buscar conocimientos de los expertos en el negocio, ya que es la forma más sencilla de adentrarse en un mercado de forma óptima.

Sin embargo, afirman que esto acarrea un problema que muchos no detectan: una mayor complejidad al momento de innovar. Aunque sea cierto que no todos los emprendedores y empresarios quieran innovar, la realidad es que este suele ser el método que mayores beneficios trae a la larga.

Es por eso que decidieron utilizar la ignorancia a su favor, aprovechando su desconocimiento total en el mercado de los seguros de bienes alquilados para poder brindar las soluciones que a ellos les gustaría que existiesen, y no las que el mercado provee de forma tradicional.

Esto es especialmente importante en mercados como el de los seguros, ya que a pesar de los años e incontables quejas de quienes adquieren este tipo de servicios, el mismo no evoluciona de acuerdo a las necesidades que surgen todos los días.

Schreiber y Wininger afirman que este era el mercado perfecto para innovar, ya que es uno de los pocos que "nadie ha tocado en 100 años y que todo el mundo odia". Aseguran que lo normal es que las empresas de este sector generen ingresos a través de su capacidad de decepcionar a sus clientes, ya que para lograrlo deben buscar la forma de negarles las solicitudes a sus asegurados.

Ante estas características, que ellos catalogan de una injusticia, y un modelo de negocios que en general es bastante criticado, estos emprendedores decidieron trabajar en base a su ignorancia sobre el funcionamiento de las empresas del mercado, creando algo completamente nuevo.

Su estrategia fue exitosa, y con solo unas cuantas pruebas de funcionamiento, recibieron cerca de 120 millones de dólares de financiamiento por parte de la empresa japonesa Softbank, quienes aseguraron que Lemonade no solo tenía un modelo de negocios validado, sino también una estrategia única que traería grandes beneficios a futuro.