Cirujanos estadounidenses aprovechan crecimiento del mercado estético para crear la startup Zwivel

El mundo de la cirugía estética no es una industria que se muestra como área de oportunidades para las startups. Sin embargo, este ámbito ya no se limita a las celebridades y alta sociedad. Se ha convertido en la corriente principal en los últimos años.

Esa popularidad se ha logrado gracias a programas de televisión como Botched y Extreme Makeover, así como infomerciales que promueven los últimos productos cosméticos anti envejecimiento, publicó The New York Times.

Ahora más que nunca, los pacientes potenciales están viajando de médico en médico para obtener información a través de consultas, que pueden costar hasta 500 dólares por visita en mercados internacionales.

Así que el Dr. Gary Breslow, un cirujano plástico en Nueva Jersey, y su amigo de toda la vida, el Dr. Craig Abramowitz, crearon Zwivel, un sitio en línea que ofrece una manera más fácil y más eficiente de conectar a los médicos con nuevos pacientes.

Zwivel va más allá de encontrar un médico, es una plataforma de telemedicina como HealthTap, en la que los médicos dan a los pacientes información a través de chats en línea.

Zwivel permite a los pacientes y a los galenos conocerse unos a otros y hacer preguntas antes de comprometerse a la cirugía.

El sitio permite a los pacientes comprobar las credenciales de los doctores, enviar fotos o videos de ellos mismos y obtener información puntual acerca de los procedimientos cosméticos y precios sin costo alguno.

En la actualidad hay unos mil 400 médicos y más de 28 mil pacientes registrados en Zwivel. Eso significa un incremento sustantivo, ya que a finales de 2015 apenas contaban con 800 médicos y 6 mil 100 pacientes.

Aunque el sitio es gratuito para los pacientes, la compañía hace dinero mediante el cobro a los doctores de una cuota de suscripción mensual de 495 dólares. También obtiene un pequeño aporte de las compañías de préstamos cuando los pacientes utilizan cualquiera de éstas para financiar sus procedimientos cosméticos.

Sólo alrededor del 36 por ciento de las personas que acuden a las consultas cosméticas terminan por concretar un procedimiento. Él atribuye a esta baja tasa de conversión el hecho de que los pacientes no tienen suficiente información acerca de los precios y los procedimientos antes de la consulta.

Por esa razón este emprendimiento se alza como una respuesta ante una necesidad de un mercado importante.