¿Hay oportunidades de negocio en el turismo venezolano?

La pandemia provocó que muchas empresas de diferentes sectores tuvieran que cerrar operaciones ante la prohibición de la movilidad en diversos territorios. Una de las industrias que tuvo que reinventarse desde marzo del 2020 fue el turismo, que ha visto como los usuarios tienen otras necesidades que hay que satisfacer.

Esto ha generado nuevas oportunidades de negocio que muchas empresas turísticas han empezado a aprovechar. Por su parte, Venezuela sigue rezagada en ese sentido, teniendo un régimen de confinamiento cada 7 días que dificulta el crecimiento de cualquier emprendimiento del sector. Para conocer las posibles oportunidades que han traído las nuevas tendencias El Emprendedor entrevistó a Guillermo Lagos, gerente general de CONKHEP.

El profesional señaló: “Pasamos de trabajar de una forma presencial a una digital, esto en cuanto a toda la promoción de los destinos turísticos, la comercialización, la reserva, entre otros. Antes uno estaba acostumbrado a recibir al pasajero en la oficina y ahora todo se hace por medios digitales, debido a que aún existe algo de temor en los turistas por viajar por el tema de las vacunas”.

Afirmó que a pesar de todas las dificultades Venezuela tiene un gran potencial que puede ser explotado si el gobierno modifica algunas de sus políticas en pro de la seguridad de las aerolíneas que generen confianza en el turista. “Creo que un segmento que estaría muy bien es el de la salud, ya que por los costos un paciente que venga con divisas cualquier tratamiento y exámenes le saldrá mucho más económico que en su país de origen”, indicó.

Mencionó también nichos como observadores de aves, pescadores de agua dulce, amantes de monumentos naturales y travesías por la selva como algunas de las oportunidades que están vigentes gracias a las características que ofrece el país. “Tiene que haber una voluntad política para poderlos desarrollar, brindando seguridad en el pasajero en todo el trayecto, traslados de calidad y continuidad en el suministro de servicios públicos”, puntualizó.

El surgimiento del turismo de lujo como nicho de mercado:

Recientemente fue publicado un reportaje en el que señalaba al turismo de lujo como una de las posibilidades que están aprovechando algunas empresas para promocionar destinos exóticos como Canaima, Los Roques o el Hotel Humboldt en Caracas. Los clientes suelen ser de clase media alta, que son los que tienen las mayores posibilidades de costear estos paquetes turísticos.

Para conocer más al respecto El Emprendedor también entrevistó a José Luis Pino, empresario y presidente de Avemarep. El directivo señaló: “Lo que son Los Roques y Canaima son destinos costosos porque el turista debe transportarse en avión y no existen todos los insumos necesarios, dificultando así la operación. Si ha habido movimiento aunque no en volumen, pero sí se ha movido algo, especialmente con la implementación del vuelo de Moscú, generando mayor movimiento de personas hacia estos destinos”.

Indicó que siguen siendo una oportunidad de negocios por todas las bellezas naturales que ofrecen estos lugares exóticos. Sin embargo, aclaró que para aprovecharlos al máximo debe mejorarse la conectividad nacional e internacional, creando una sana competencia que beneficiaría al cliente final.

“En la actualidad tenemos tres aerolíneas que están prestando el servicio hacia Los Roques, Aerocaribe  Conviasa y SAS, mientras que en el caso de Canaima tenemos a Conviasa que está volando directamente hasta el lugar, siendo algo positivo porque antes llegaban solo hasta Puerto Ordaz”, puntualizó el dirigente gremial.

¿Qué tan seguro es viajar durante la pandemia?

Existen dudas en algunas personas sobre las posibilidades de contraer el Covid 19 en tiempos donde aún no se ha logrado controlar la pandemia, especialmente en Venezuela.  Diversos sectores han solicitado un plan de vacunación formal para impulsar la economía local, algo que hasta ahora no se ha logrado.

Pino se refirió a las estrictas medidas de bioseguridad que están implementando los hoteles y demás establecimientos turísticos como parte fundamental para tener una baja tasa de contagios.

“Si bien en Venezuela es un país que mantenido algo controlado el tema de la pandemia, lo que es el sector turismo está muy bien preparado. Vas a un hotel en Margarita y desde que te subes a la aerolínea se cumplen todas las medidas de bioseguridad, así como el transportista que espera a los pasajeros con sus mascarillas y asientos separados para evitar la aglomeración”, reflejó.

Acotó también que en las semanas flexibles no han visto un aumento de casos en el sector turístico, lo que refleja los estrictos métodos de protección que están aplicando las empresas del ramo para mantener seguros a todos los involucrados en el negocio.

Los cambios que debe ejecutar el gobierno para impulsar el turismo

Muchos sectores empresariales han solicitado al gobierno cambios en las políticas y en el marco jurídico para impulsar la producción local. El sector turístico no ha sido la excepción, viéndose muy afectado por la hiperinflación y el no retorno de aerolíneas extranjeras.

Guillermo Lagos aseveró: “Tienen que darle permisología a todas las aerolíneas que ya estaban volando e incentivar a otras empresas a que lo hagan. ¿Cómo lo pueden hacer? Mejorando todos los sistemas digitales de los aeropuertos, los sistemas que guían a los aviones, garantizar el combustible, asegurar pistas de calidad, buenos terminales de pasajeros y una seguridad jurídica para que estas empresas se sientan confiadas de invertir en el destino”.

Señaló también que las leyes deben ofrecer garantías en todas las áreas del negocio turístico: “No solamente en alojamiento, sino también en traslados, bien sea aéreos, terrestres, fluviales, marítimos, para que puedan remodelar las propiedades existentes y así puedan ofrecer el mejor servicio posible”, respondió.

Con todas las bellezas naturales que ofrece el país, la oportunidad de invertir siempre estará presente, aunque hay muchas desventajas que cualquier empresario debe evaluar antes de poner capital en juego. Sigue siendo necesario que el gobierno ofrezca las garantías que han exigido desde el sector para explotar el potencial que tiene Venezuela.