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Es el momento de aprovechar el e-commerce conversacional en Venezuela

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  • Publicado en Ventas

Las recientes cifras que ha mostrado el comercio electrónico en nuestro país han hecho que sea ideal comenzar a explotar el e-commerce conversacional, pero ¿cómo funciona?


Como lo hemos reseñado en numerosas ocasiones, el comercio electrónico se vuelve cada vez más interesante para empresas, marcas, e incluso personas naturales venezolanas. La escasez de efectivo, y las complicaciones para realizar compras en espacios físicos ha hecho que este mercado crezca en el país.

Con cerca de 17 millones de venezolanos con algún tipo de conocimiento sobre el comercio electrónico, este método de compra y ventas ha dejado de ser un canal para las minorías, para convertirse en una de las mejores formas de agilizar la generación de ingresos en Venezuela.

Una de las pocas limitantes a las que se enfrenta este mercado en nuestro país, es el desconocimiento que existe sobre el mismo, en cuanto a teoría y fundamentos, dentro de la misma población que lo utiliza. Recientemente destacamos algunos de los modelos de ingresos más populares, y aprovechando el contexto, ahora revelamos una de las modalidades complementarias más interesantes.

El e-commerce conversacional

Se trata de una tendencia en el área de mercadeo digital, y una de las estrategias más efectivas al momento de convertir a los visitantes y curiosos, en clientes fijos de nuestra marca o empresa. El mismo se basa en la utilización de medios de mensajería instantánea para generar conversación con el cliente.

Esta tarea puede lograrse a través de asistentes personales, es decir, chats virtuales con los que puede mantenerse una conversación activa con el consumidor. Del mismo modo puede realizarse mediante contenido y promoción realizada en redes sociales o medios de comunicación directa.

Se trata de un método para mejorar el e-commerce, que funciona fortaleciendo los pilares básicos de este método de compra y venta, ya que genera una mejor relación entre cliente y empresa, y ayuda a que los potenciales consumidores se vean entusiasmados por comunicarse con la marca.

Sin embargo, a pesar de los beneficios demostrados que ha traído consigo esta técnica en los últimos años, en nuestro país no es tan común ver que marcas o empresas tengan una conversación directa con sus potenciales consumidores, mucho menos las compañías pequeñas o medianas.

Y es por eso que en nuestro país surge una oportunidad muy interesante. Se trata de mercado insatisfecho que puede ser capitalizado por 2 actores: en primera instancia, por aquellas empresas o marcas que quieran incrementar sus ventas, que a través de una pequeña expansión en su departamento digital pueden lograrlo.

El segundo, y tal vez el más atractivo, es para aquellos asesores y expertos en el área de mercadeo digital, que pueden montar esta "ola" de crecimiento en el e-commerce local, para incrementar de forma significativa su cartera de clientes. Expertos que sepan los fundamentos de la generación de conversación entre cliente y empresa pueden tener ahorita un auge.

Como explicamos, es algo que todavía no se está dando en la mayoría de los casos, ya que gran parte de la compra y venta a través de internet se está realizando de manera informal, sin embargo, esta oportunidad de profesionalizar el sector puede multiplicar ganancias para ambos lados.

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Sitio Web: www.periodicoelemprendedor.com
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La Empresa

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    • Gracias a la fe, la constancia y la reinvención constante de esta pareja de emprendedores, hoy cuentan con varios locales en la ciudad de Mérida.

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    • El criptoactivo que mas se ha perdido en estafas es el Bitcoin.
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    Escrito el Lunes, 13 Junio 2022 11:43 en Emprendedores ¡Deja el primer comentario! Leer más... Visto 369 veces
  • Escrito por
    ¿Para qué sirve Wifi Mesh?
    ¿Para qué sirve Wifi Mesh?

    Tener una buena velocidad y cobertura de internet en toda la casa es fundamental para casi cualquier actividad en nuestra vida cotidiana, sin embargo aún hoy en día problemas como tener que estar cerca del módem para tener buena potencia, que los videos y videojuegos se congelen a cada rato o que al hacer pruebas de velocidad estas arrojen valores inferiores a los contratados son bastante comunes.

    Sin embargo la solución de este problema no depende únicamente de la compañía que nos provee el internet, sino que se debe a una combinación de diferentes factores, siendo uno de los más importante el router que utilizamos, pues sin importar que contratemos un servicio de alta velocidad a través de fibra óptica, si el router no tiene la capacidad necesaria de poco servirán todos los otros cambios.

    La señal que emite nuestro modem puede verse afectada por distintas razones, por ejemplo elementos simples como los muebles, las paredes y la distancia puede degradar la señal que reciben nuestros equipos, pero también otros un poco menos obvios como el internet del vecino o algunos electrodomésticos pueden causar interferencias.

    Dado que es muy complicado estar moviendo el modem a los sitios donde no hay cobertura y prácticamente imposible pedirle al vecino que apague su internet para evitar las interferencias ajenas, se han desarrollado dispositivos encargados de amplificar la señal conocidos como extensores de red, existen distintos tipos de extensores dependiendo de las necesidades de cada persona sin embargo el sistema más eficiente hasta ahora son las redes Wifi Mesh o redes de malla.

    ¿Cuáles son las diferencias entre Wifi mesh y los extensores de red tradicionales? La principal diferencia es que los extensores de red solo aumenta la señal pero no conservan su rendimiento, es decir entre más extensores usemos la velocidad a la que navegaremos al conectarnos a ellos irá disminuyendo aunque en apariencia tengamos buena cobertura, mientras que una red de malla conserva la misma velocidad en todos los nodos que la componen.

    La segunda diferencia está en que cada extensor crea su propia red, por lo que aunque tengan el mismo nombre y contraseña que la red principal, los saltos entre una red y otra no siempre se realizarán de forma automática, por lo que no se puede garantizar que los dispositivos esten conectados a la mejor red disponible, además de que cada red adicional nos genera una mayor interferencia tal y como se mencionaba anteriormente, por el contrario el wifi Mesh crea una red única entre todos los nodos y permite que los dispositivos se conecten de forma automática al que tenga mejor calidad de señal aunque no necesariamente sea el más cercano.

    Usar un sistema Wi-Fi Mesh es muy sencillo, basta con conectar el modem principal a uno de los equipos mediante un cable de red, es importante desconectar la red Wi-Fi del router para minimizar las interferencias, posteriormente solo hay que ubicar el segundo nodo en el área en donde deseemos mejorar la cobertura, las instrucciones para configurar los equipos pueden variar de acuerdo al fabricante pero de forma general basta con descargar una app o ingresar a una página web para que estos se conecten de forma automática, incluso algunos cuentan con funciones adicionales que nos permiten encontrar la ubicaciones ideal para optimizar la red o crear redes de invitados para mantener la seguridad de nuestra información personal, de esta forma ya solo nos queda buscar la compañía que nos ofrezca la mejor relación calidad-precio y podremos disfrutar de un internet óptimo en toda la casa.

    Escrito el Miércoles, 01 Junio 2022 10:25 en Tecnología ¡Deja el primer comentario! Visto 288 veces