¿Podría el sector de seguros en Venezuela ofrecer productos no tradicionales?

En los últimos años, debido a diferentes factores que afectan el país como la inflación, escasez, y la inseguridad, se ha visto que productos como celulares o electrodomésticos se convierten en equipos sumamente preciados para los venezolanos. En la mayoría de los casos porque se teme que al dañarlos o perderlos no se tenga dinero para una reposición.

Pero este fenómeno no solo existe porque es económicamente complicado mantener estos equipos, sino que no existen prestadoras de servicios que puedan ayudar al venezolano a solventar este problema. Una de estas empresas puede incluir principalmente a las aseguradoras del país.

Hemos visto que, a pesar de que muchas se adaptan a la situación actual, la mayoría se quedan estancadas. Muy pocas aseguradoras venezolanas están realmente tratando de salir del molde y de innovar ante las nuevas necesidades que tiene el venezolano en un contexto tan cambiante como el actual.

Del mismo modo a como se ve en otros países donde las aseguradoras comienzan a trabajar en sectores inusuales, en el país también podría darse esta tendencia si las operadoras y sus inversionistas así lo decidieran. Algunos de estos seguros poco tradicionales incluyen bicicletas y objetos de uso diario como relojes, carteras, lentes, entre otros.

Según la firma aseguradora liderada por Ashu Suyash, CRISIL, los seguros no tradicionales (o que no son necesariamente enfocados en la salud propia), han mostrado un fuerte crecimiento en este mercado. Se trata de un incremento que ha ganado velocidad en los últimos años, siendo cercano al 32% solo en 2017.

En el caso de Venezuela también se han podido detectar distintas necesidades de protección que han surgido ante la ya mencionada escalada en la inflación, escasez e inseguridad. A pesar de que no son las únicas, parecen ser de las que más afectan de forma inmediata a la población.

Telefonía móvil

En los últimos años, Venezuela ha presentado un incremento en el robo de teléfonos de al menos 200% anual, según cifras de la Asociación Civil Paz Activa. Esto se traduce en más de 3 mil teléfonos hurtados todos los días en el todo el país. A esto se le suma también el incremento en el precio de repuestos y reparaciones.

Un seguro que cubra esta área podría ser interesante ya que estaría ayudando con uno de los problemas que más afectan al venezolano diariamente. Seguros que cubran equipos tecnológicos como celulares, tabletas, e incluso computadores portátiles podrían explotar en el país.

Electrodomésticos

Como se reseñó previamente, electrodomésticos de línea blanca como una lavadora pueden tener un precio superior a los 3 millones de bolívares. Incluso una reparación puede conllevar un costo demasiado alto, por lo que un daño severo puede hacer incluso que el equipo se dé por perdido.

Un seguro para equipos electrodomésticos no incluiría solo a los de línea blanca como lavadoras, secadoras o aires acondicionados, sino que pueden aplicar también a la línea marrón, que incluye televisores, equipos de sonido, computadores fijos, e incluso consolas de videojuegos.

Mascotas

Como se ha dicho antes, el mercado de las mascotas es uno de los que se ha visto más afectados, ya sea por su alimento, accesorios, e incluso su salud. Según información de la Universidad Monteávila, solamente una vacuna (sin su aplicación), ya superaba los 50 mil bolívares a inicios de año.

Por otra parte una consulta ya oscilaba los 3 mil bolívares hace más de medio año, por lo que puede intuirse que este precio ha crecido exponencialmente. Un seguro que cubra las necesidades de salud de una mascota es muy atractivo, sobre todo en una situación económica como la actual. En el país se conocen muy pocas aseguradoras que satisfagan este mercado.

Turismo interno

Con un supuesto incremento en el turismo interno, se ha visto como la mayoría de las aseguradoras ha dejado sus servicios de protección en caso de viajes. Sin embargo, esto podría cambiar, ya que un turista que se dedique a viajar por el interior del país también necesita protección.

Seguros que cubran lesiones o daños físicos, tratamientos médicos, reembolso de gastos, desplazamiento, actividades específicas, entre otras, podría ser de mucha utilidad en el país. De esta manera no solo se estaría trabajando con un mercado insatisfecho, sino que haría más atractivo al turismo interno.