El cambio elemento de impacto

En muchos momentos las personas, los ejecutivos, mencionan esta frase: "Necesito cambiar la organización, el equipo, la estructura o yo necesito cambiar". Lo importante está en el porqué del cambio, para qué es necesario que la organización, el equipo, el departamento o la persona cambie.

Casi siempre se tiene claro lo que se quiere lograr posterior al cambio, pero la dificultad es que se tenga claro qué se quiere cambiar en la organización o en la persona y cómo realizar los cambios para lograr los objetivos que se persiguen.

Mi experiencia, tanto profesional como académica, me ha dicho que los individuos carecemos más de la capacidad de mirar hacia adentro. Al igual que los ejecutivos o dueños de negocios que no saben detectar las verdaderas causas de las situaciones, casi siempre se toman las decisiones con base en lo que veo, percibo, siento y ese no es más que un paisajismo causado por las consecuencias de las verdaderas causas. Por ello, nos cuesta, tanto a nivel personal como organizacional, lograr los objetivos.

En ese instante es cuando se cometen lo grandes errores organizacionales y personales a través de decisiones no acertadas, donde fácilmente no vemos la verdadera realidad organizacional y personal,  porque creemos que conocemos a fondo toda la problemática o situación por la que pasa cada una de nuestras vidas y organizaciones.

Allí es el momento donde el ejecutivo, equipo directivo e individuo debe tener la capacidad de abstraerse de la situación y buscar a terceras personas fuera del proceso para que  ayuden a identificar si lo que se ve, se piensa o se percibe es lo correcto.

Para ello la intervención, o lo que se denomina clínica organizacional o clínica personal, implementada por terceras personas permite un trato específico como un paciente, un trato personalizado, conocer detenidamente el momento real y único de la misma o del individuo.

Esto se logra gracias a técnicas de inserción organizacional, combinadas con coaching transpersonal, coaching de equipos y planificación estratégica.

La intervención y/o clínica organizacional permite conocer, a través de su recurso humano, las experiencias, vivencias, planteamientos que la misma organización o persona vive, nos brinda la información necesaria que allana el camino a determinar las causas de las dificultades que se presentan y por las cuales se generó la necesidad del cambio.

Todo proceso de intervención permite dilucidar claramente la direccionalidad y el cómo hay que ejecutar, ya que debemos tener claridad entre lo que se desea lograr y lo que verdaderamente se debe ejecutar para lograr los objetivos planteados, al menor costo financiero y emocional posible y mucho más en este momento histórico, donde lo aprendido, lo implementado hasta los momentos, no está dando el mismo resultado deseado y esperado a como estábamos acostumbrados.

Estos procesos bien manejados permiten identificar canales de enlaces entre el hoy y el hacia dónde debe cambiar la organización y permite trazar muy bien las estrategias a seguir.

Esas estrategias deben responder a variables organizacionales, estructurales, financieras, emocionales, personales y de formación que permitan procesos funcionales y sistémicos adecuados a la naturaleza de la persona y la organización.