Explican cómo adaptarse al marketing digital de la actualidad

Cada día, surgen nuevas tecnologías, y nuevas generaciones de personas con comportamientos distintos. Se trata de consumidores que necesitan cosas que en el pasado no existían, y que hacen que las empresas deban reestructurar la forma en la que trabajan. Un área donde esto ocurre comúnmente, y muchos no se percatan, es la del marketing digital.

Según el Digital Marketing Institute, el mercadeo ha vivido cambios sorprendentes que los "marketeros" no han sabido adoptar a pesar de vivir de eso. Algunos incluyen el desarrollo del internet, la creación de la Big Data, el nacimiento de los Smartphone, y una serie de cambios en el consumo humana.

Con esto en mente, Shama Hyder, fundadora y CEO de la firma de mercadeo digital, Marketing Zen Group, reveló a la revista especializada en negocios Inc., una serie de consejos para que los "marketeros" que aplican viejas técnicas para atraer personas a través de Internet, comiencen a evolucionar.

Integración

Explica que lo mejor para las empresas es que dejen de separar los departamentos de mercadeo tradicional y digital. Para Hyder, debe lograrse la integración de los departamentos de marketing de la empresa, asegurando que todos estén al tanto de los datos que se obtienen, y los trabajos que se publican.

"Polinización"

Tomando como punto de partida la característica anterior, Hyder asegura que no solo los departamentos de marketing deben unirse, sino que todas las herramientas de la empresa deben utilizarse para poder lograr campañas de mercadeo realmente efectivas. Desde datos recopilados, hasta procesos de trabajo.

Enfoque en el cliente

"Al contrario de lo que se piensa, el contenido no debe tener como centro a la marca, sino al cliente en un 100%", asegura la experta. Afirma que los consumidores solo ayudarán a promocionar a una marca, si esta le ayuda a sentirse bien e identificado con las publicaciones que realizan.

Agilidad gracias a datos analíticos

Aunque parezca increíble, algunos expertos en mercadeo digital todavía manejan sus comunicaciones muy lentamente. Eso se debe a que están "chapados a la antigua", y planean todo con demasiada profundidad antes de probarlo. Gracias a los datos estadísticos y analíticos, las empresas pueden hacer virajes veloces en sus publicaciones sin necesidad de perder demasiado tiempo.

Contenido útil

En la actualidad, las personas ya no buscan que sus empresas o marcas favoritas publiquen contenido genérico, sino que muestren su "sabiduría" personal, y los ayuden a entender cómo funciona el mundo desde sus perspectivas. Los expertos en marketing deben ser capaces de crear contenido estable y de calidad para el usuario.

Se espera que para los próximos años la tendencia no se detenga, y el marketing digital continúe evolucionando de forma acelerada, incluso envolviéndose cada vez más en la inteligencia artificial y a la robótica. Mientras eso ocurre, los profesionales en el área deben adaptarse a los recurrentes cambios.