Por qué Twitter le debe gran parte de su éxito a Donald Trump

Desde hace poco más de un año, cuando el magnate estadounidense se lanzaba como candidato a la presidencia de su país, se dio cuenta de que los grandes medios "tergiversaban" los mensajes que el daba. Fue por eso que desarrolló una estrategia poco usual en un candidato a la presidencia.

Trump se decantó por utilizar Twitter como su único medio de comunicación oficial, hace poco más de un año, luego de haber creado su cuenta en 2009. Mientras más crecía la popularidad del empresario en las encuestas para la presidencia, mayor era su audiencia en la red social.

Trump utilizaba esta red como una extensión de su personalidad, dando a conocer sus estados de ánimo, haciendo promesas al pueblo norteamericano, y realizando denuncias (con nombre y apellido) para que sus seguidores supieran exactamente que sentía. Desde anunciar que haría a México pagar el muro entre ambos países, hasta felicitar a las empresas por generar empleos.

De esta manera, especialistas de Bloomberg han asegurado que esta estrategia no existe solo para parecer cercano a su gente, sino para crear un legado. No hay duda de que el empresario rompió el molde al momento de ser un candidato, y por eso ha amasado más de 36 millones de seguidores.

Podrá, por mucho, no ser la cuenta más seguida en Twitter, ya que incluso el expresidente de ese país tiene más del doble de los seguidores, sin embargo, como lo anunció James Cakmak, analista de la firma especializada en el mercado de valores, Monness Crespi Hardt & Co., sí es la cuenta más valiosa de la red.

Cakmak asegura que hay múltiples factores involucrados en el valor de Trump para Twitter. El primero es su valor publicitario. Según el analista, cerca de la mitad de los usuarios que se registraron en marzo en la red social lo hicieron por impulso político, ya que “No hay mejor publicidad gratis en el mundo que la del presidente de Estados Unidos”.

En segundo lugar está el valor que tiene Trump para las acciones de la empresa. Cakmak afirma que se ha creado un valor intangible en la red social gracias a la presencia del magnate. Este valor hace que, ante los ojos de los inversionistas, Twitter sea mucho más atractivo, haciendo que las acciones fluctúen constantemente.

Al no hacerlo, Cakmak asegura que se generaría un fenómeno denominado compresión múltiple, en el que las acciones de la empresa no solo mostrarían una caída veloz, sino que se quedarían estancadas a largo plazo, constándole cerca de 2 mil millones de dólares a la empresa, una sexta parte de su valor total de mercado.

Todo esto se ve reafirmado en un hecho que muchos no han notado, pero que demuestra su importancia: Trump utiliza como cuenta principal su perfil personal. Esto no es la norma, ya que en EE.UU. los presidentes no trabajan con una cuenta personal, sino con la de la presidencia del país.

A pesar de que el CEO de Twitter anunció que se trataba meramente de un permiso que se le otorgaba a Trump para demostrar el derecho a la libertad de expresión, muchos aseguran que era por la influencia del magnate en la red social. De este modo, Trump casi duplica su cantidad de seguidores con ambas cuentas.

Esta estrategia deja espacio para la reflexión: ¿cómo un personaje, estando muy lejos de ser el más seguido de la red social, puede ser el más relevante? Resulta un tema de discusión interesante ya que hace pensar por qué los líderes latinoamericanos no han incentivado el uso de esta red, y qué tan están lejos de ser valiosos para la misma.