Destacan las plataformas a utilizar para crear una buena estrategia de negocios en internet

Con el avance de la tecnología, cada vez se vuelve más sencilla la interacción personal a través de las redes sociales. Según datos del sitio web de estadísticas Statista, este concepto que se ha ido adaptando al día a día de las personas ya tiene más de 2 millardos de usuarios en todo el mundo, y se espera que en menos de 5 años llegue a los 3 millardos.

Como se reseñó anteriormente, es además un mercado sumamente interesante en Venezuela, ya que no solo es un país de alto consumo, a pesar de la situación económica, sino que es un país con altos porcentajes de uso de redes sociales, principalmente Facebook.

Se trata de un crecimiento tan acelerado en los últimos años, que las empresas han visto grandes beneficios en adentrarse en estas plataformas. Según un estudio realizado por LinkedIn,  cerca del 80% de las pequeñas y medianas empresas utilizan redes sociales cómo un método eficaz para aumentar sus ingresos.

Es por eso que desde hace casi 10 años, el analista digital y experto en redes sociales Brian Solis, ha desarrollado el Prisma de Conversación, una infografía en la que da a conocer cómo se manejan las tendencias en las distintas redes sociales, y qué usos pueden darle los empresarios para sacar partido de las mismas.

La versión anterior fue lanzada en 2013, ya que según el analista, las tendencias en redes sociales tienen un lapso de tiempo bastante prolongado. Es por eso que a la más reciente edición de este trabajo debería ser aprovechada por las empresas de todo el mundo.

Para esta nueva edición, sus creadores decidieron eliminar 84 compañías con respecto a la anterior, mientras que sumaron cerca de 141 enfocadas en las tendencias que más crecen en el mundo digital: mensajería, Crowdfunding, servicios de viaje y creación de relaciones personales.

• Comunidad

Se trata de un ala de la infografía que explora cuales son las mejores redes para que un negocio genere una comunidad, ya sea a través del alcance o la popularidad que se desee alcanzar. Las mismas incluyen foros de discusión, networking de negocios y servicios, manejo de información.

Aquí se favorece el uso de redes como LinkedIn, Reddit, NextWork, Feedly, Pinterest, Groupo, FreeLancer, Zarly, Shopkicks, Badoo, entre muchas otras. Son las redes enfocadas para la gestión y administración de las relaciones de una empresa, ya sea con su público, otras empresas, o incluso de forma interna.

• Persona

En esta parte se estudian más las plataformas a través de las que las empresas o negocios pueden mostrar su trabajo directamente ante sus consumidores. Las mismas incluyen plataformas para la influencia, el livestreaming, la música, los eventos, Networking de contenidos, marcadores sociales, entre otros.

Estas favorecen plataformas como Instagram, Snapchat, YouTube, Livestream, Spotify, Facebook Live, Google, Eventful, Twitch, etc. Se trata de un espacio en el que muestran las redes que van más enfocadas hacia la relevancia y resonancia de la personalidad de una empresa, ideales para la venta.

• Marca

Finalmente se encuentran las plataformas para crear lo que se denomina presencia de marca. Las mismas incluyen espacios para el Crowdfunding, servicios de viajes, mensajería, blogging, conexiones personales, comentarios, preguntas y respuestas, etc.

Recomiendan el uso de plataformas como WhatsApp, Twitter, Kickstarter, Facebook, Quora, AirBnB, Google+, Blogger, TumblrTinder, entre otras. Se trata de redes enfocadas en la creación de capital social e influencia que favorezca a la empresa.

Esta infografía no debe tomarse como una guía para elegir una sola red a través de la cual promocionarse o mejorar un servicio, sino para realizar una combinación entre las múltiples opciones que existen en el mundo de las redes sociales y plataformas de internet.