Cómo un cambio de empaque sacó a esta empresa de la oscuridad

El mercado del fitness y sus productos comestibles es un asunto de cuidado, pues los consumidores de éstos, son de los que cuentan calorías y se toman bastante en serio su contenido más allá de que el empaque del producto sea perfecto.

A la hora de diseñar el empaque de su producto, las empresas suelen enfocarse en las imágenes, los colores y las formas, destinando un pequeño espacio y colocando casi que por obligación los ingredientes del mismo.

Algo parecido hicieron los fundadores de Rxbar, fundada en 2013. Peter Rahal y Jared Smith contaron al medio estadounidense Inc cómo diseñaron el primer empaque de sus barras energéticas “Teníamos 25, no teníamos los recursos, por lo que Jared y yo lo diseñamos. Lo hicimos en PowerPoint”.

Al cabo de dos años, las ventas no eran las esperadas. "Nos dimos cuenta de que nuestro bebé era feo”, comenta Rahal, por lo que buscaron a unos expertos de marca y contrataron a la firma de diseño exterior, Scott & Victor con sede en Chicago, para ayudarles a solucionar esto.

Es así como Rxbar demostró que ser enormemente honestos puede funcionar muy bien en publicidad, colocando en la parte frontal (y en grande) los ingredientes exactos que contiene la barra (Tres claras de huevo, cinco nueces, cuatro anacardos o sal marina) algo contrario a lo que hacen sus competidores.

Ante este cambio, la firma alega que sus ventas se han duplicado y que los consumidores, que inicialmente pensaron que se trataba de otra marca, están muy contentos con el resultado.

La barra tiene un costo de 47 dólares y el éxito de su nuevo empaque los hizo ganadores del Inc.’s 2017 Design Awards en la categoría de “Package Design”, quedando demostrado que utilizar una honestidad brutal, puede ser tremendamente rentable.