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Especialista revela cuál es la clave para triunfar en una franquicia de estética

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  • Publicado en Franquicias
Destacado Michele Giurdanella, CEO de Salvador Hairdressing Michele Giurdanella, CEO de Salvador Hairdressing

Explica que más del 50% de los emprendedores en el área cometen el mismo error: depender directamente los estilistas


Como lo hemos explicado en un par de ocasiones, el mercado de la belleza ha logrado mantenerse en nuestro país a pesar de la crisis, convirtiéndose no solo en una alternativa adecuada para todo aquel que quiera desarrollar un negocio, sino también para quien desee emprender de manera exitosa y estable con el pasar del tiempo.

Sin embargo, de acuerdo a Michele Giurdanella, CEO de Salvador Hairdressing, triunfar en el mercado de la belleza no es tarea sencilla, sobre todo si no se cuenta con los conocimientos adecuados, y con un equipo de trabajo capaz de sobrellevar algunas de las limitaciones que existen en el mismo. En entrevista con El Emprendedor, el experto habló sobre los problemas más comunes, y la clave para salir adelante.

La mayor limitante del mercado de la belleza

Con varios años de experiencia liderando una de las empresas más antiguas de este mercado en nuestro país, Giurdanella afirma que la estética suele ser uno de los sectores más competitivos, principalmente porque los prestadores de servicios en el mismo saben de la rentabilidad y estabilidad del mismo.

Explica que la tasa de mortalidad de los emprendimientos en el área puede ser de hasta 65%, convirtiéndolo en uno de los más "peligrosos" si no se planifica con cuidado. Es así que atribuye la cifra a un error estructural: la mayoría de los emprendedores en el área crean negocios altamente dependiente de sus estilistas (si este se va, se pierde el negocio por completo).

"La mentalidad del empresario ha involucionado", sentencia Giurdanella, asegurando que la causa principal de que estos proyectos fallen es una dependencia total en los estilistas, sin entender que lo que debe proveerse va mucho más allá de una sola figura. Da a entender que muchos emprenden sin entender que el enfoque debe ser meramente empresarial.

La clave del éxito

Afirma que al entender esto es que visualizamos la clave del éxito: para adentrarse exitosamente en el mercado de la belleza en Venezuela (y el mundo), y ser capaz de generar grandes ingresos a mediano y largo plazo, es necesario trabajar de la mano con empresas que ya están posicionadas en el mismo.

Giurdanella comenta que Salvador Hairdressing logró posicionarse a lo largo de los años debido a que siempre estuvieron volcados hacia el servicio, el manejo de personal, y a su capacidad de adaptarse a las fluctuaciones que se han presentado en la economía venezolana. La generación de experiencias en un mercado como el de la belleza es un requisito obligatorio.

En cuanto a la relevancia de los estilistas, Giurdanella explica que no debe disminuirse su mérito en el crecimiento empresarial, pero sí asegura que una empresa no puede fundamentarse únicamente en cada uno de estos de forma personal, ya que una empresa que dependa de una sola persona está destinada a fracasar. El mercado de la belleza no está exento de esta regla.

La empresa, actualmente, cuenta con alrededor de 1.800 estilistas distribuidos en Venezuela, Estados Unidos (Miami), República Dominicana, Curazao, y Ecuador; con alrededor de 77 franquicias en estos territorios. Del mismo modo, cuentan con 7 modelos de negocios que van desde la prestación de servicios, hasta la venta de productos y la formación académica.

El CEO de Salvador concluye explicando que siempre que desee triunfarse en un mercado de alta competitividad debe trabajarse, al menos en las etapas tempranas, de la mano de especialistas en el sector, sobre todo en situaciones como la que atraviesa Venezuela actualmente, donde debe tenerse un know-how sobre las mejores estrategias a desarrollar para seguir generando ingresos.

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La Empresa

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    En la última década, con un mayor flujo de capitales hacia el mercado de bienes raíces en Florida, cada vez son más los venezolanos que invierten en ciudades como Miami, alcanzando la cifra de $900 millones en el 2020. Con el paso de los años, la cifra no hace más que incrementar, siendo muchos los emprendedores que aún se preguntan cómo invertir en Miami.

    De acuerdo a especialistas, una de las mejores estrategias es la conocida como "compra, restauración, alquiler, refinanciamiento, repetición", o BRRRR por sus siglas en inglés. En pocas palabras, la estrategia requiere la compra de bienes raíces que necesiten remodelaciones, para luego alquilarlos y refinanciarlos para generar retornos.

    Entendiendo esto, ¿qué es lo que debe tener en cuenta un inversionista que quiera adentrarse en el mercado de los bienes raíces en Miami utilizando la estrategia BRRRR? Algunos de los parámetros más importantes a comprender son los siguientes:

    1.- Determinar la rentabilidad

    Cuando queremos evaluar si una propiedad vale la pena como futura inversión, debemos tener en cuenta 3 aspectos clave: qué tan fácil será arrendarla, cuánto dinero podrá generarse por metro cuadrado (división del precio total del arriendo entre el número de metros cuadrados), y el aumento del valor del terreno según la ubicación (plusvalía).

    2.- Remodelaciones que incrementan el valor

    Dependiendo del espacio a renovar, el precio final de la propiedad puede aumentar mucho o poco, por eso existen distintos cálculos para determinar cuáles renovaciones incrementan más el valor de la propiedad. Según algunos expertos, estos son:

    • El área de jardín y paisajismo.
    • La cocina.
    • Adición de una terraza.
    • Electrodomésticos de última generación.
    • Pintura y reparaciones menores.
    • Renovación de sistemas (electricidad, tuberías, calefacción, entre otros).

    Si bien no todas las propiedades necesitan estas reparaciones específicas, son pocas las que pueden superarlas en cuanto a la adición de valor.

    3.- ¿Cómo hacer un presupuesto?

    Entendiendo esto, es momento de crear un presupuesto, proceso que para muchos comienza con determinar cuáles son los espacios que queremos renovar para incrementar el valor de la propiedad, o qué espacios más necesitados de reparaciones.

    Luego de elegir el área (o áreas) a renovar, es momento de calcular el costo.

    Será necesario investigar exactamente cuáles serán las inversiones necesarias para llevar a cabo la renovación y el valor de cada una de estas, contactando con contratistas para determinar cifras exactas. Una vez sumemos todos los costos, tendremos el presupuesto que será necesario para la renovación.

    4.- ¿Cuánto gastar en remodelaciones?

    No existen cifras exactas para determinar cuál es el máximo que debemos gastar al momento de renovar un espacio con el que esperamos generar retornos, sin embargo, la regla general es que la inversión se mantenga entre el 5% y el 10% del valor total de la propiedad como máximo, ya que cualquier monto superior puede llevar a una sobrecapitalización.

    Sin embargo, esto puede variar según el estado en el que se encuentra la propiedad y el margen de ganancia que queramos generar, con expertos asegurando que es posible superar el 20%.

    No está de más destacar que estos son pasos básicos para iniciar el proceso de inversión, sin embargo, es recomendable acudir a profesionales para tomar decisiones informadas con nuestro dinero.

    Escrito el Martes, 30 Agosto 2022 21:38 en Mercados ¡Deja el primer comentario! Visto 579 veces
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    ¿Cómo prepararse para un viaje de negocios en inglés?
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    A medida que el mundo continúa abriendo sus puertas hacia la globalización, son más los empresarios que expanden sus horizontes para captar inversión extranjera, ya sea por parte de nuevos clientes o grandes capitales.  Así, cada vez más personas se cuestionan cómo hacer una presentación en inglés con la que sea posible comunicarse fácilmente en cualquier viaje.

    El principal motivo es que, si bien el proceso de globalización ha resaltado la importancia de conocer tantos idiomas como sea posible, el inglés seguiría siendo la lengua franca de los negocios para muchas personas.

    Pero, ¿es posible comunicarse de forma efectiva y rápida aunque no manejemos el inglés? La respuesta es que sí, y a continuación te explicamos lo esencial:

    Conocer lo básico: saludos, presentaciones y despedidas

    Lo primero que debemos conocer al viajar, son las frases básicas que utilizaremos para comunicarnos con quienes nos rodean. Hablamos de los saludos, presentaciones y despedidas:

    1. Saludos:

    • Hola = Hello / hi / hey
    • Buenos días / tardes / noches = Good morning / afternoon / evening
    • Es bueno verte = Good to see you / Nice to see you

    2. Despedidas:

    • Adiós = Goodbye / bye / bye-bye
    • Que tenga un buen día / semana = Have a nice day / week
    • Buenas noches = Good night
    • Nos vemos más tarde / pronto / mañana = See you later / soon / tomorrow
    • Buena suerte = Good luck
    • Me despido = Farewell
    • Hasta la próxima = Until next time

    3. Presentaciones:

    • Mi nombre es (...) = My name is (...)
    • Encantado de conocerte = Nice to meet you
    • ¿Cómo te ha ido? = How is it going?
    • ¿Qué hay de nuevo? = What 's up? / what 's new?

    No son todas las frases que debes conocer, pero sí las más importantes para romper el hielo y obtener algo más de información de quienes nos acompañan.

    Preguntas clave

    Si bien necesitamos comprender en profundidad el inglés para poder utilizarlo adecuadamente, existen algunas preguntas que nos permiten comunicarnos de forma efectiva sin conocer demasiado el idioma para no perdernos, e incluso para solicitar asistencia. Algunas de estas son las siguientes:

    • ¿Cómo te llamas? = What 's your name?
    • ¿De dónde eres? = Where are you from?
    • ¿Dónde vives? = Where do you live?
    • ¿Qué edad tienes? = How old are you?
    • ¿Cómo estás? = How are you?
    • ¿Dónde trabajas? = Where do you work?
    • ¿A qué te dedicas? = What do you do?
    • Te gustaría (...)? = Would you like to (...)?
    • ¿Podrías ayudarme? = Could you help me?

    Estas preguntas y sus respuestas pueden ayudarte a no solo a conocer datos básicos de las personas y lugares, sino también a saber cómo responderle a quienes te rodean.

    La práctica hace al maestro

    Finalmente, no es suficiente con haber tenido una experiencia positiva en el extranjero, sino que debemos seguir aprendiendo sobre el uso del idioma para poder asegurar que cualquier viaje de negocios a futuro sea mucho más fácil de planificar.

    Esto no solo incluye tomar cursos presenciales o a través de Internet, sino también consumir contenido que nos permita internalizar el idioma:

    • Leer noticias, artículos, estudios o libros.
    • Ver series, películas y documentales (con subtítulos en inglés para agilizar la memorización y comprensión).
    • Escuchar podcasts o programas de radio.

    Adicionalmente, es importante consumir contenido con lenguaje técnico, ya que nos permitirá enriquecer nuestro léxico para comunicarnos de forma precisa en nuestra área de especialidad.

    No es necesario dominar el inglés a la perfección para poder hablarlo adecuadamente al viajar, sin embargo, sí es importante conocer algunos aspectos básicos que no solo facilitarán la comunicación, sino también todo el proceso de aprendizaje necesario para ser un maestro en el uso de varios idiomas.

    Escrito el Sábado, 27 Agosto 2022 20:27 en Estrategia ¡Deja el primer comentario! Visto 453 veces
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    Escrito el Viernes, 26 Agosto 2022 16:20 en Dinero ¡Deja el primer comentario! Leer más... Visto 472 veces
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