Zara y Pull And Bear son máquinas de hacer dinero

Inditex, firma gallega y casa matriz de las marcas Zara y Pull And Bear, registró un beneficio neto de 2.875 millones de euros en su año fiscal 2015-2016 (del 1 de febrero de 2015 al 31 de enero de 2016), lo que supone un incremento del 15% respecto al ejercicio anterior.

Esos datos revelan que Inditex sigue subiendo y subiendo como la espuma. El incremento de sus ventas parece no tocar techo porque llevan varios años con números verdes.

Ni siquiera la crisis económica vivida por España, país sede de la empresa, ha afectado las ganancias de esta compañía que ha convertido a su CEO, Amancio Ortega, en uno de los hombres más ricos y poderosos del mundo.

El empresario recibirá este año 1.108 millones de euros en concepto de dividendos de la compañía, frente a los 961 millones de euros que percibió por el mismo concepto en el ejercicio 2015, informó la agencia Europa Press.

Ortega es el primer accionista del gigante textil, con una participación del 59,294%, equivalente a un paquete de 1.848 millones de acciones.

Inditex cerró el ejercicio fiscal 2015-2016 con una posición financiera neta de 5.300 millones de euros, con una caja de 4.226 millones de euros frente a los 3.798 millones de un año antes, y con una deuda financiera de 10 millones de euros.

Este éxito en los negocios en medio de la crisis de su país genera una pregunta: ¿cómo lo hace? Algunas de sus claves se encentran en la diversificación de su plan de negocios y una apertura a mercados en los que sus productos han calado bastante bien.

Una información publicada en el portal de El Mundo de España enumera varias de las claves del éxito:

1.- Apertura de nuevas tiendas. En este periodo, Zara ha abierto unas 94 tiendas en distintos puntos del mundo, desde Bruselas a Amsterdam. Zara Home ha realizado 25 aperturas, la más importante en Berlín, mientras Pull and Bear se ha instalado en Suiza. El grupo tiene en total 6.777 locales en 88 países.

2.- A la conquista de nuevos mercados. Asia ha sido la pieza fundamental para este nuevo crecimiento, con especial atención a los consumidores chinos. Actualmente, este continente representa el 25,2 por ciento del negocio del grupo, mientras América genera el 14,7 por ciento. Europa supone el 42,7 por ciento de los beneficios, frente al 45,6% del año pasado.

3.- Nuevos espacios de venta. Una de las grandes ventajas de Inditex es la capacidad de adaptarse a las nuevas corrientes 'fashion'. La última es la apertura de las 'flagship store' (locales comerciales que destacan por su estética y diferente arquitectura), que son actualmente tendencia. La tienda de Paseo de Gràcia de Barcelona o en la calle Serrano de Madrid son ejemplos de cómo la cadena gallega ha abiertos en los últimos años templos del consumo en España.

4.- Tienda online. Cada vez más consumidores se entregan a la compra por internet, que ya se puede realizar en 28 países. Su expansión internacional tiene mucho que ver con esto, ya que Hong Kong, Macao y Taiwán han sido las últimas zonas geográficas en sumarse al jugoso negocio online.

5.- Redes sociales. Aunque no tienen una estrategia muy definida, Zara, su marca estrella, tiene una influencia indudable en las redes sociales. Sus perfiles suelen hacerse eco de sus campañas y los productos de su tienda online. En Twitter, Zara ya ha alcanzado el millón de seguidores, mientras en Instagram llega a los 6, 2 millones de seguidores.

6.- Un departamento creativo ágil. Lo que hoy vemos en la pasarela de Nueva York, la temporada que viene lo veremos en las tiendas de Inditex. Aunque en alguna ocasión les han acusado de copiar, el gran secreto de sus marcas es saber adaptar las tendencias de pasarela al estilo de calle “low-cost”.

7.- Los precios. El hecho de que 'royals' como la Reina Letizia o Kate Middleton utilicen Zara como marca 'low-cost' y que estas prendas convivan en sus armarios con piezas de diseñador da buena cuenta de lo que significa para los consumidores Inditex.

8.- Diversificar su producto. Aunque Zara siga siendo el buque insignia del grupo (creciendo un 18 por ciento) es Zara Home la que más ha aumentado sus ventas, incrementándose un 22 por ciento. El secreto del gigante textil es diversificar en distintas marcas: Pull&Bear creció el 13 por ciento, Massimo Dutti el 9 por ciento, Bershka el 15 por ciento, Stradivarius el 17 por ciento, Oysho el 13% y Uterqüe el 5 por ciento.

9.- Una buena imagen de marca. El hecho de que solo en este semestre Inditex haya creado 10.000 nuevos empleos (2.532, en España) o que haya abierto una tienda sociolaboral en A Coruña hacen que su imagen social mejore.

10.- Las campañas. Es una parte fundamental del grupo. En cada temporada, el gigante textil se encarga de hacer intensas campañas publicitarias tanto en la calle como en los medios de comunicación.