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La app china que va un paso adelante de WhatsApp

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  • Publicado en Estrategia

La app tiene funciones de pago en línea, transacciones, canales de comunicaciones internas para las empresas, comercio electrónico, red social, entre otras


Si bien es cierto que la app de mensajería WhatsApp es la más grande del mundo, por encima de otras como Telegram o Pin de BlackBerry, se trata de una plataforma que cada vez pierde más espacio en el mercado gracias a las estrategias de sus competidores. Sin embargo, hay una que va un paso por delante de todas estas, incluso de la misma WhatsApp.

Se trata de WeChat, una aplicación desarrollada en China que nació como la competencia asiática de WhatsApp, que a tan solo unos años de su creación, ya cuenta con más de 800 millones usuarios a nivel mundial, 200 millones menos que su principal competidora. Pero, ¿a qué se debe este rápido crecimiento?

La app ha crecido de manera exponencial gracias a su estrategia de diversificación de servicios, ya que si bien comenzó como una simple plataforma de mensajería instantánea, se han adaptado velozmente a las necesidades de sus usuarios, pasando de una app social, a un espacio de negocios.

La app, además de estar disponible en 20 idiomas, no solo sirve para chatear, sino que también tiene funciones de pago en línea, transacciones, canales de comunicaciones internas para las empresas, comercio electrónico, red social, entre otras.

Además, aunque buscan expandirse en todo el mundo, su estrategia de crecimiento tuvo como objetivo principal dominar primero el mercado chino, siendo el servicio de telefonía móvil más usado del país, y convirtiéndose en parte esencial del 90% de las pequeñas y medianas empresas chinas.

Gracias a esta app, Tencent, la empresa creadora de la app, logró convertirse en la empresa tecnológica con mayor valor de mercado en el país, incluso superando a la empresa de Jack Ma, Alibaba. Se espera que en los próximos años esté compitiendo cabeza a cabeza con WhatsApp, que ha sido mucho más lenta en adaptarse a las necesidades de los usuarios.

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