Momento de crisis: abandono organizacional

La reflexión profunda: ¿lo que he venido haciendo por años en mi organización hoy no me está dando el mismo resultado? La gran respuesta es cierto, pareciera que la lógica que he venido utilizando, las decisiones que por años estoy acostumbrado a tomar en mi organización, ya hoy no me están brindando el mismo canal de respuestas.

¿Cuál es el porqué de esto? De igual manera pareciera que la respuesta es obvia: la situación país. “Las variables externas no permiten que las empresas continúen, no sé qué hacer verdaderamente ante esta situación”. Estas frases, que parecieran simples, llevan consigo un comportamiento condicionado a una gran parálisis en algunos, mientras que en otros tiene una gran carga de paradigmas, de creencias y desesperanzas.

Verdaderamente sabemos que hay variables externas que están colocando a nuestras organizaciones en situaciones no acostumbradas que han cambiado el paisaje totalmente, pero, visto de otra manera, esa misma escena, nos permite observar que por años nuestras organizaciones no han cambiado, no han evolucionado, no han sido preparadas para ser organizaciones flexibles.

Entre los puntos importantes, está el hecho de que no hemos preparado a nuestras organizaciones para saber cómo mantener a nuestro personal y sobre todo cuando estamos hablando de posiciones estratégicas para la organización.

Siempre hemos sabido, desde el punto de vista teórico, que el recurso humano es lo más importante en nuestras organizaciones, pero en la práctica en muchas de nuestras empresas siempre ha sido un tema que ha ocupado segundas posiciones para la toma de decisiones, salvo, por supuesto, específicas excepciones donde el personal es un tema de primera línea, con lo cual podemos observar hoy situaciones distintas y las variables externas son las mismas para todos.

¿Qué herramientas hemos venido utilizando para motivar al personal?, ¿cómo he venido utilizando el sistema de recompensa?, ¿bajo qué análisis?, ¿qué herramientas motivacionales he venido utilizando?, ¿las decisiones en este campo han sido analizadas o ¿han venido siendo tomadas a dedo?, ¿cómo han estado mis decisiones con respecto a la generación de relevo?

Sabemos que hoy se nos hace cuesta arriba mantener determinadas estructuras, pero si la empresa continúa cómo controlo el abandono organizacional. Esto responde directamente a decisiones que en muchos de los casos no han sido tomadas en su momento, cuando no convertí a mis empleados claves en aliados estratégicos de mi negocio.

Con esto expreso que no significa que debemos sentirnos culpables, sino al contrario tenemos una gran oportunidad de identificar que tan parecido es mi situación ante esto y tomar acciones asertivas y distintas a las decisiones de hace unos 5 a 8 años: esa lógica ya está obsoleta.

Hoy pareciera que lo lógico no tuviera sentido y que lo ilógico tuviera cabida, con esto quiero decir, que tenemos que centrarnos en varios elementos sumamente importantes hoy:

1.- Analizar la situación emocional de mi gente.

2.- Determinar necesidades que con todo y la situación no solo es el dinero.

3.- Cómo está la incertidumbre de tener empleo o no.

4.- En qué nivel está la desesperanza del personal.

5.- Qué capacidad tengo de solucionar mi situación.

Con esto tengo que convertir a mi organización en una organización que desarrolle:

1.- Canales de comunicación asertiva.

2.- Canales de información claros sobre la certidumbre de lo que se está haciendo.

3.- Brindar posibles soluciones a las necesidades inmediatas del personal que no son directas a incrementar los pasivos laborales.

4.- Brindar la posibilidad de que personas determinadas dentro de la organización hagan propuestas que se visualicen como emprendimiento dentro de la misma.

5.- Pasar a ser líderes que aprendemos a manejar la inteligencia emocional de nuestro personal.

6.- Ser organizaciones de puertas abiertas brindando la posibilidad que nuestra gente se desarrolle en el área del emprendimiento formándolos paralelamente a su función principal.

Si nos permitimos escuchar para entender, si nos permitimos analizar para entender, si nos permitimos rescatar para entender, si nos permitimos mirar para entender, la solución de muchas cosas que sí puedes controlar la encontrarás y muchas salidas oportunas para el momento las tendrás.

Indistintamente cuál sea el tamaño de tu organización, ese ha sido tu sueño hecho realidad por mucho años, ¡¡¡continúa!!! Solo observa, cambia, adapta y lo lograrás.