Destacan los elementos imprescindibles de una buena negociación
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Expertos aseguran que la negociación no se trata de un arte místico del cual no sea posible aprender algunas reglas
En el mundo profesional y corporativo son múltiples las herramientas y disciplinas que diferencian a quienes escalan grandes objetivos de los que se quedan en el camino.
Uno de estos factores imprescindibles es precisamente la negociación. Pablo Diez Bennewitz, académico de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, destaca que la negociación es parte crucial de nuestra vida cotidiana.
“Negociamos permanentemente, los hijos con los papás para pedir permiso, con los vecinos y desde luego en el mundo de los negocios esto es bastante frecuente”, indica.
El experto agrega que en el mundo corporativo se negocia con diferentes áreas, como proveedores, distribuidores, sindicatos, jefes y subalternos, entre otros.
Por otro lado, distinto a lo que piensan muchos, Bennewitz aclara que la negociación no se trata de un arte místico del cual no sea posible aprender algunas reglas.
Por otro lado, el empresario y colaborador de la revista Forbes, Chris Gerbig recopiló, en su experiencia, algunos puntos clave a la hora de hacer una negociación de manera efectiva.
En primer lugar, Gerbig establece que en el ámbito de la negociación es vital escuhar y aprender. “Muchas veces, el vendedor podrá conocer más acerca del producto o servicio que usted. A la larga, ayuda si se toma el tiempo para entender cómo esto puede beneficiar a su empresa. Asegúrese de escuchar de cerca y también a fondo la oportunidad”, comenta.
Asimismo, destaca la importancia de comunicar correctamente nuestros intereses. “Muchas veces he visto ofertas que caen porque ninguna de las partes quiso pedir concesiones o las diferencias de precios. ¿Quieres un contrato más corto que el que ofrece? Pregunta por ello. ¿Quieres un precio más bajo? Pregunta por ello. Muchas veces, la gente no va a pedir las cosas por miedo a que el otro lado se irá simplemente sobre la base de una solicitud, pero todavía tengo que ver que esto suceda”.
Finalmente, acota que la negociación es parte de todo negocio, es decir, que no hay manera de evitarla. “Al tomar una acción clara y concisa a fondo con las oportunidades de asociación, usted entenderá si hay un buen ajuste, si se siente preparado y se está configurado para negociar realmente en el mejor interés de su empresa”, puntualiza.
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