Best Buy podría superar a Amazon en ventas online

Las ventas en línea cada vez se vuelven más populares. Debido a la constante interacción entre las personas y las plataformas de internet, se ha perdido un poco la desconfianza que existía en el pasado, y se han empezado a aceptar los beneficios de comprar por internet.

Esta tendencia creciente ha favorecido a una alta cantidad de negocios de todo tipo, sin embargo, una de las más beneficiadas actualmente fue la de electrónicos Best Buy. La tienda registró un aumento de casi 24% en ventas online, lo cual es un incremento en relación al 17% que tuvo el año pasado.

Expertos sugieren que este aumento alcanzado por Best Buy la convierte en una tienda relevante en las ventas en línea, acercándola a plataformas como Amazon y dejando por detrás a otras competidoras como Target o Wallmart.

Hubert Joly, CEO de Best Buy, indica que este aumento se debe a las mejoras realizadas en los servicios de entrega, formas de despacho de mercancía más rápidas y avances en las plataformas electrónicas como mejor navegación y recomendaciones sobre productos más relevantes.

Indica también que las tiendas físicas aún son parte clave de sus ventas, ya que estas funcionan como vitrina de exhibición para que los clientes puedan ir a casa y tomar con tiempo la decisión de comprar los artículos que vieron.

Este es un caso que muestra cómo, poco a poco, las tiendas deben adaptarse y utilizar más recursos que van reemplazando  o complementando a las formas tradicionales de hacer negocios.