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¿Cuál es el futuro del trabajo y del empleo?

  • Escrito por El Emprendedor
  • Publicado en Mundo
Cada vez más empresas comienzan a invertir en su automatización Cada vez más empresas comienzan a invertir en su automatización

La automatización e inteligencia artificial están planteando cambios en el ámbito laboral que amenazan el empleo de millones de personas


Mucho se ha hablado en los últimos tiempos de lo que puede suceder con el futuro del empleo y del trabajo en general, ya que se están presentando cambios que podrían modificar todo el panorama laboral en los próximos años. El concepto de las ocupaciones y profesiones nunca será igual, así que hay que valorar las nuevas tendencias para entender cómo será el próximo mercado laboral.

Por su parte, el Covid 19 marcará un antes y un después en muchos aspectos. La pandemia hizo que más del 70% de la economía se paralizara por más de 90 días, poniendo en una situación precaria a diversas empresas y personas que vieron cómo sus fuentes de ingresos se fueron disminuyendo hasta llegar a niveles mínimos o inexistentes. Algunos se vieron obligados a migrar al teletrabajo en el mejor de los casos, mientras que otros (al ser imposible salir de sus casas) fueron despedidos de sus empleos.

¿Cómo será el trabajo en los próximos años? ¿El teletrabajo será una constante en todas las ocupaciones y reemplazarán a las oficinas? ¿Qué pasará con los oficios manuales que requieren un desgaste físico constante? Estas son algunas de las interrogantes que están retumbando en la mente de muchas personas.

¿Cómo será el trabajo del futuro?

El concepto del trabajo llegó a ser en un momento más un lugar que un término en sí, asociándolo directamente a un sitio físico en la que se desempeñaba una determinada labor, especialmente en el siglo XX con el auge de las fábricas. Con el pasar de los años esto se fue flexibilizando un poco, teniendo los trabajadores la oportunidad de desempeñar sus labores en áreas más sofisticadas o en sus hogares, dependiendo de las características de su ocupación.

Ahora en el siglo XXI la tecnología, robótica, inteligencia artificial y el internet han cambiado por completo el panorama profesional, preocupando a muchos expertos que presagian una pérdida masiva de actividades que serán reemplazados por robots o sistemas informáticos.

Un estudio reciente demostró las nuevas tendencias que están marcando la pauta en los entornos profesionales y deberán ser tomados en cuenta por todas las personas para no quedarse rezagadas ante las próximas ofertas laborales. Algunas de ellas son:

  • Actitudes positivas hacia las redes sociales:

Las redes sociales han creado un nuevo “micro mundo” en el que alguien puede comunicarse con cualquier persona sin importar dónde se encuentre con tan solo conexión a internet, creando una gran oportunidad de promoción para las empresas y profesionales en general.

  • Conocimientos en tecnología:

Es imperativo contar con conocimientos avanzados en tecnología, específicamente en almacenamiento en la nube y el denominado Big data, que según varios expertos será una gran fuente de empleo que se expandirá a muchas industrias como el deporte, marketing y finanzas.

  • Jóvenes y generación Y:

Son aquellas personas nacidas después de la década de los 80 y que actualmente representan casi la mitad de la población activa en todo el mundo. Estos jóvenes poseen conocimientos intermedios y avanzados en tecnología, además de presentar nuevas visiones y proyectos que ya están cambiando por completo el mercado.

Son amantes de libertad y de las buenas causas, algo que tendrán que valorar las empresas de hoy.

  • Movilidad:

Un aspecto fundamental es el sitio de trabajo, algo que ha dejado de ser imprescindible gracias al internet y las redes. Actualmente se podrán desarrollar cientos de actividades desde cualquier sitio siempre y cuando se tenga la debida conexión, algo que ya se acrecentó en la cuarentena y seguirá creciendo a pasos agigantados.

  • La globalización:

Un término que se viene usando desde hace varias décadas, especialmente en los primeros años del siglo XXI. Se refiere a la conexión entre organizaciones de diversas partes a tan solo un clic de distancia, permitiéndole a cada quien tener clientes en múltiples sitios sin importar el idioma o la ciudad donde se encuentre.

Demuestra la razón que tenía el canadiense Marshall McLuhan al crear el término "aldea global", en el que presagiaba interconectividad que tendrían todas las personas a través de la web y los dispositivos móviles, eliminando todas las fronteras y barreras físicas que anteriormente existían.

¿Cuáles son las ocupaciones con mayores riesgos de ser desplazadas?

Siempre se ha hablado de que en el futuro muchos oficios y profesiones podrían ser eliminados gracias al crecimiento exponencial de la tecnología, así como el surgimiento de la inteligencia artificial y masificación de los robots en las actividades humanas.  Por esto es que el periodista Andrés Oppenheimer, presentador de de CNN hizo un estudio a fondo sobre el futuro de la automatización y su implicación en el trabajo.

Para reflejar los resultados publicó el libro ¡Sálvese quien pueda!, en el que reveló todas las entrevistas y datos que le dieron varias de las mentes más brillantes de la actualidad en áreas clave como tecnología, educación, medicina, inteligencia artificial y otros sectores.  Según esta obra, aproximadamente el 47% de los empleos corren el riesgo de ser reemplazados por robots y computadores en los próximos 20 años, incluidos trabajadores de “cuello blanco”.

A partir de esta referencia se pudo descubrir algunas de las ocupaciones que están en alto riesgo de ser reemplazadas:

  • Televendedores.
  • Agentes de seguro.
  • Auditores de cuenta.
  • Agentes de aduana.
  • Empleados administrativos.
  • Trabajadores bancarios.
  • Árbitros deportivos.
  • Operadores telefónicos.
  • Vendedores de tiendas.
  • Agentes de bienes raíces.
  • Agentes de viajes.
  • Recepcionistas.
  • Meseros.
  • Conserjes.
  • Personal de atención al cliente.
  • Taxistas.
  • Camioneros.
  • Asistentes jurídicos.

Estas son algunas de las profesiones que podrían ser absorbidas por completo o de forma parcial debido a las nuevas tecnologías que pueden que pueden trabajar por un coste mucho menor que el generado por estos trabajadores en la actualidad.  Sin embargo, también existen profesiones que, si bien no serán desplazadas por completo, sí tendrán un cambios radicales en los próximos años que obligarán al desarrollo de nuevas habilidades para mantener la competitividad.

Algunos de ellos son:

  • Periodistas:

Se están creando muchos robots capaces de procesar y transcribir información más rápido de lo que podría hacerlo cualquier ser humano. La inteligencia artificial y algoritmos ayudarán a los periodistas a hacer trabajos más profundos y que requieren de mucho análisis como reportajes, crónicas o cubrir fuentes pesadas.

El periodismo siempre será un servicio imprescindible para la sociedad, pero cambiará la forma en cómo se transmite.

  • Banqueros:

Según este libro y otros estudios, más del 50% de los bancos y sucursales bancarias serán sustituidos por servicios virtuales, todo esto debido a la menor demanda de dinero en efectivo.

Las plataformas de pago Online como Paypal seguirán creciendo y le darán más alternativas a los usuarios, siendo una verdadera competencia para los bancos.

  • Abogados:

Muchas áreas del derecho serán reemplazadas por sistemas informáticos como la computadora Watson, capaz de procesar y redactar información rápidamente y con un margen de error menor que el de un ser humano. Se acrecentarán los servicios legales virtuales, ayudando a clientes a un coste mínimo.

Más de 114.000 empleos en el área de la abogacía serán eliminados en las próximas décadas.

  • Médicos y profesionales de la salud:

La tecnología también viene aplicándose en la medicina desde hace varios años para facilitar la labor de los médicos. En los últimos tiempos se han visto grandes avances, como la creación de Moshe Shoman al desarrollar un mini robot cirujano capaz de limpiar las arterias.

Están surgiendo nuevos equipos y aplicaciones que facilitarán el trabajo médico pero no lo sustituirá en lo absoluto. Sin embargo, a partir de estos momentos, todo profesional en el área deberá tener conocimientos intermedios de computación y programación para poder interactuar con los robots, que serán su mano derecha.

¿Cuándo llegarán estas tendencias a Venezuela?

Venezuela está enmarcada en una crisis social, política y económica que reduce las posibilidades de inversión extranjera en cualquier nicho, por lo tanto la innovación en el país llegará de forma tardía hasta que no se produzca un cambio que fomente una cultura de libre mercado.

Sin embargo el COVID-19 ha planteado una situación en la que se han tenido que adaptar tanto empresarios como trabajadores, flexibilizando el espacio laboral y ajustándose a la nueva realidad que demanda el mercado. El aumento del freelancer, autónomos y el teletrabajo será el común denominador en los venideros años.

Es necesario que haya una mejora en los servicios públicos para que todos tengan una conexión estable que les permita comunicarse tanto con proveedores, clientes y compañeros sin ninguna interrupción. Mientras esto no suceda faltarán muchos años para que estas tendencias arriben a la nación.

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    Cien años de historia: Farmacia La Torre mantiene la tradición y se expande en Valencia
    Cien años de historia: Farmacia La Torre mantiene la tradición y se expande en Valencia

    Darly Herrera, gerente de compras de Farmacia La Torre, explicó a El Emprendedor lo que podría ser la fórmula secreta de su éxito.



    Valencia — Farmacia La Torre, un ícono del casco histórico de Valencia, celebra más de 100 años de servicio ininterrumpido y anuncia la apertura de su sexta sede.

    A lo largo de un siglo, la farmacia ha mantenido su imagen y tradición, lo que podría ser el secreto de su éxito; así como su especialización en fórmulas magistrales que la han convertido en un referente en la región.

    “Farmacia La Torre se ha mantenido fiel a su imagen original. La fachada, los colores y el mobiliario son los mismos que hace 100 años, y eso ha sido clave para mantener nuestra identidad en el corazón de Valencia”, explicó Darly Herrera, gerente de compras, quien lleva 18 años trabajando en la farmacia. “Nosotros seguimos siendo una farmacia tradicional que ha logrado adaptarse a los cambios, pero sin perder su esencia”.

    La expansión de Farmacia La Torre incluye nuevas sedes estratégicas en la ciudad. Con cinco sucursales ya operativas, se espera que la sexta abra sus puertas en Ricardo Urriera en los próximos meses, sumándose a las ya establecidas en la Avenida Bolívar, Mañongo y Naguanagua. “Queremos estar más cerca de nuestros clientes, llevarles el servicio de calidad que siempre nos ha caracterizado, ahora en más zonas de Valencia”, añadió Herrera.

    Superando la crisis y la pandemia

    Durante la crisis económica y la pandemia, Farmacia La Torre demostró resiliencia al asegurar el abastecimiento de productos farmacéuticos a través de la importación de medicamentos desde la India. “Fue un momento difícil para todos, pero buscamos nuevas formas de mantener nuestros estantes llenos. La importación fue clave para seguir atendiendo a nuestros clientes”, comentó Herrera.

    A pesar de los retos, la farmacia mantuvo a todo su personal y continuó brindando atención personalizada. “Somos un equipo de más de 27 empleados, comprometidos con ofrecer lo mejor a nuestros pacientes. La fórmula siempre ha sido la misma: mantener la tradición, adaptarnos a los tiempos y no perder el foco en el servicio”, agregó el gerente.

    Farmacia La Torre sigue siendo un pilar en la salud de los valencianos, combinando tradición e innovación para asegurar su lugar en el futuro.

    Compromiso con el futuro

    La expansión y modernización de sus operaciones no implican un cambio en su esencia. “A pesar de los avances y la apertura de nuevas sedes, mantenemos nuestras raíces. Seguimos siendo la farmacia que Valencia conoce y en la que confía”, concluyó Herrera.

    La red de farmacias sigue ofreciendo una mezcla de tradición e innovación, siendo un pilar en la salud de los valencianos por más de un siglo.

     

    Entrevistado por: Eduard Obispo

    Escrito el Sábado, 05 Octubre 2024 11:24 en Emprendedores ¡Deja el primer comentario! Visto 81 veces
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    Descubre las bondades de implementar un sistema ERP en tu empresa
    Descubre las bondades de implementar un sistema ERP en tu empresa

    En el mundo de la empresa es vital adaptarse a los cambios, tanto por responsabilidad como para la supervivencia de la compañía.



    Cuando hablamos de las empresas, se hace importante ser conscientes de que necesitan contar con una ventaja a nivel competitivo en un sector donde de manera constante aparecen nuevos mercados y oportunidades. Vivimos tiempos en los que buena parte de los negocios están realizando modificaciones en su gestión y donde están automatizando y digitalizando la totalidad de procesos utilizando el software erp, por sus grandes posibilidades. Vamos a conocer más sobre sus beneficios.

    Beneficios de un sistema ERP

    Este tipo de sistemas posibilitan no solo el que la empresa sea modudable y escalable, de la misma forma son usados para la automatización de multitud de áreas distintas de la empresa: compras, producción, logística, finanzas, recursos humanos, marketing, servicios, proyectos y atención al usuario. Cuando se tiene un ERP, no solo se hace posible una integración y centralización total, también la compañía va a ser más eficiente y eficaz con los beneficios siguientes.

    Más control sobre la organización

    El gerente disfrutará un acceso más rápido a la totalidad de la información de la empresa de manera centralizada y desde el móvil.

    Mayor trazabilidad

    Los sistemas ERP lo que hacen es recoger la totalidad de datos sobre la actividad de la empresa. Así vas a poder tener el control del tráfico del producto en la totalidad del recorrido de la cadena de valor, de tal forma que se evitarán duplicidades en las operaciones y registros.

    Mejora su capacidad operativa

    Se automatizan muchos procesos gracias al sistema ERP, lo que hace que las actividades que antes se hacían manualmente, ahora hacen de manera automática, lo que reduce el que se puedan producir errores por parte del ser humano. Una mejora, por tanto, de la capacidad para operar y que permite atender a más clientes o fabricar más cantidad de productos.

    Mayor rentabilidad

    Se produce una mejora en la reducción de errores, eficiencia y al eliminarse duplicidades, también baja el nivel de costes, lo que se traducirá en una mejora importante del rendimiento y en los beneficios que vas a obtener en tu empresa, de tal forma que mejorará su rentabilidad.

    Escalabilidad de la empresa

    Los sistemas para contratar los ERP son de carácter modular, por lo que vas a poder contratar únicamente las prestaciones que vayas a precisar en cada momento o extras en el futuro.

    Contarás con módulos configurables en cada una de las áreas de la empresa.

    Más seguridad de la información

    El robo de información en un ERP es verdaderamente complicado, por los diferentes niveles de autorización o acceso. No olvidemos que la totalidad de la información estará centralizada con copias de seguridad que se generarán de manera automática, para así evitar pérdidas de información y protegerse a nivel de ciberseguridad.

    Rapidez de adaptación

    Estos sistemas ERP son muy adaptables a las necesidades que tiene cada compañía. Cuando se implanta o modifica de ERP, es posible configurar la aplicación para poder adaptar a las necesidades en concreto que se requieran.

    Integración con proveedores y clientela

    Estos sistemas posibilitan que se cree un marco nuevo de las formas, colaborando con los clientes y proveedores, de tal forma que mejora la productividad y se reducen los costes. Así la empresa cuenta con más información de calidad con la que se ajustarán las necesidades de compra y de inventario, segmentando de mejor forma las campañas de marketing.

    Mayor rapidez

    Los sistemas ERP lo que hacen es agilizar los trámites y aumentar la productividad del negocio o de la planta, de tal forma que se permite más coordinación en todo tipo de niveles.

    Comunicación interna

    Estos sistemas permiten que aumente la homogeneidad y también la coherencia de los datos, así como la interacción entre las diferentes áreas de la compañía, puesto que se gestiona todo desde una única herramienta.

    Capacidad de realizar análisis

    Es posible la labor de analizar los escenarios que se pueden producir en el futuro de forma más precisa, todo ello gracias a la base de datos que información fiable de las ERP y mejorar así en la toma de decisiones. Con estos sistemas ERP vas a lograr un mejor control del stock y que se reduzcan los inventarios.

    Aumento de las ventas

    Vas a mejorar los tiempos de respuesta en cuanto a disponibilidad y calidad, a tiempo real, de la totalidad de información necesaria, tanto para ti como para tu equipo.

    Así que ya sabes, si tienes dudas a este respecto, no dudes en recurrir a un sistema ERP, puesto que tiene innumerables ventajas que son las que están haciendo que tengan bastante éxito, por lo que debes siempre tener en cuenta esta alternativa y valorarla. Recuerda que la competencia no descansa y hay que aprovechar siempre los beneficios tecnológicos en nuestro beneficio.

    Escrito el Viernes, 04 Octubre 2024 18:47 en Estrategia ¡Deja el primer comentario! Visto 48 veces
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    Oro Café impulsa a emprendedores con un ambiente de trabajo flexible y gastronomía ligera
    Oro Café impulsa a emprendedores con un ambiente de trabajo flexible y gastronomía ligera

    Carlos Eduardo Páez, chef y gerente de Oro Café compartió en entrevista con El Emprendedor el objetivo principal del negocio.



    Los Palos Grandes, Caracas, — Oro Café se ha posicionado como un espacio ideal para emprendedores y trabajadores independientes que buscan un ambiente cómodo y flexible donde puedan desarrollar sus proyectos.

    Ubicado en Los Palos Grandes, este local caraqueño ofrece más que solo una buena taza de café; es un punto de encuentro para profesionales que necesitan un lugar con una excelente conexión Wi-Fi y opciones de gastronomía ligera que se adapten a largas jornadas laborales.

    Carlos Eduardo Páez, gerente de Oro Café, explicó: “el objetivo principal es que las personas puedan venir aquí no solo a disfrutar de una comida, sino a trabajar cómodamente con todos los servicios que necesitan; el espacio está diseñado para que emprendedores y profesionales digitales puedan conectarse y desarrollar sus proyectos en un entorno productivo”.

    Una de las claves del éxito de Oro Café es su enfoque en crear un ambiente de trabajo colaborativo, donde los usuarios pueden reservar espacios para trabajar solos o en grupos pequeños.

    Además, la oferta gastronómica se ha adaptado para que los clientes puedan consumir productos ligeros como ensaladas, sándwiches y hamburguesas, ideales para quienes pasan largas horas frente a su computador. “Tenemos clientes que pasan más de cuatro horas al día aquí, trabajando en sus proyectos. Queremos que la experiencia sea completa y cómoda, por eso estamos en constante prueba de nuevos platos que se adapten a esta dinámica”, comentó Carlos Eduardo.

    Otra ventaja de Oro Café es su flexibilidad en el uso de espacios. Ofrecen dos salones grandes y otros más pequeños, adecuados para reuniones y capacitaciones, lo que ha llamado la atención de empresas y emprendedores que necesitan un lugar para organizar sus actividades. “Nos hemos dado cuenta de que muchos de nuestros clientes son emprendedores que necesitan espacios para reuniones o cursos. De hecho, tenemos una clienta que utiliza nuestras salas para dar clases de pintura,” agregó el gerente.

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    Carlos Eduardo Páez, chef y gerente de Oro Café (foto PEE)

     

    Nota del editor: Oro Café ofrece la posibilidad de reservar su sala para 12 personas, con solo un consumo mínimo, sin pago de alquiler. Esto es ideal para emprendedores que están dando sus primeros pasos en el negocio de los cursos y capacitaciones. Los usuarios pueden acceder a estos espacios y disfrutar de un ambiente perfecto para organizar sus actividades profesionales.

    Para más información sobre cómo reservar los espacios de Oro Café y conocer su variada oferta gastronómica, puedes visitar sus redes sociales y hacer tu reserva hoy mismo.

    Escrito el Miércoles, 25 Septiembre 2024 12:51 en Emprendedores ¡Deja el primer comentario! Visto 227 veces
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    La tienda de gastronomía italiana Vía Appia alcanzó los 40 años de fundada y se mantiene a la vanguardia del e-commerce
    La tienda de gastronomía italiana Vía Appia alcanzó los 40 años de fundada y se mantiene a la vanguardia del e-commerce

    Desde el lanzamiento de su tienda online en 2022, hasta la fecha, han registrado más de 4000 transacciones exitosas.



    Blandin, Caracas, — Vía Appia, icono de la gastronomía gourmet en Caracas, celebra su 40 aniversario, marcando una trayectoria de constante evolución y adaptación tecnológica.

    Fundada en 1984 como un restaurante italiano, la marca dio un giro innovador en 1992 al convertirse en pionera del concepto "gourmet para llevar", y en 2022, se consolidó con el lanzamiento de su tienda online.

    A lo largo de estos 40 años, Vía Appia ha integrado tecnología en sus procesos, destacando el traslado de sus recetas a una nube informática en 2008, lo que permitió modernizar sus sistemas de operación.

    En 2010, la empresa inició una actualización de marca y procesos, renovando desde sistemas de facturación hasta métodos de producción, logrando incorporar nuevos colaboradores a su equipo.

    La pandemia de 2020 aceleró su enfoque digital, lanzando un robusto servicio de entregas a domicilio que se destacó por mantener la misma calidad que siempre ha caracterizado a la marca.

    Para el 2022, Vía Appia lanzó su tienda online, permitiendo a los clientes seleccionar entre más de 300 recetas y programar entregas a su conveniencia. A la fecha, se han registrado más de 4.300 transacciones exitosas a través de la plataforma, reflejando un crecimiento constante en el ámbito digital.

    “La tecnología nos ha permitido mejorar procesos, ganar tiempo, realizar controles y optimizar nuestro servicio”, comentó Gabriel Vaamonde, director de Vía Appia.

    En octubre de 2023, la tienda física de La Castellana fue remodelada, fusionando un diseño clásico y moderno en sus 80m², con vitrinas y espacios de autoservicio.

    El corazón de Vía Appia se mantiene en su centro de producción, de más de 900m², donde el equipo elabora su variada oferta de productos en diferentes áreas de la cocina.

    Con la mirada puesta en el futuro, Vía Appia planea implementar nuevas herramientas virtuales para ventas corporativas y optimizar su sistema de delivery, permitiendo a los clientes rastrear sus pedidos en tiempo real.

    Asimismo, se esperan nuevas alianzas estratégicas y sorpresas que se anunciarán en redes sociales próximamente.

    Escrito el Lunes, 23 Septiembre 2024 20:46 en Emprendedores ¡Deja el primer comentario! Visto 290 veces
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    Joven molesta: “Una decepción total esta tienda, deberían cambiar a sus encargados”
    Joven molesta: “Una decepción total esta tienda, deberían cambiar a sus encargados”

    Una joven mujer hace viral su queja luego de asegurar que recibió burlas y falta de respeto al solicitar productos hidratantes en la tienda Moda Color, ubicada en el Sambil de Chacao.



    Chacao, Caracas, — El 15 de septiembre de 2024, una clienta compartió una experiencia negativa en la tienda de cosméticos Moda Color, ubicada en la sede del Sambil de Chacao, Caracas. La cliente acudió con entusiasmo buscando productos hidratantes debido a su piel seca, pero fue recibida con burlas y falta de profesionalismo por parte del personal.

    Según la queja, las trabajadoras no solo se burlaron de su solicitud, sino que también desatendieron a su madre, mientras que una de las empleadas se mostró mucho más interesada en su teléfono que en ofrecer la atención adecuada.

    La clienta expresó su frustración al destacar que, a pesar de no ser una influencer o alguna de las figuras reconocidas que recomiendan este local en sus redes sociales, esperaba recibir el mismo trato que cualquier cliente.  Por el contrario, al preguntar si los productos recomendados eran hidratantes, el personal respondió con actitudes despectivas, remedando sus preguntas y burlándose.

    La situación se agravó cuando otras clientas presentes también fueron tratadas de manera inadecuada, lo que llevó a la afectada a desaconsejar públicamente a otras posibles compradoras que acudan a esa tienda.

    Reflexión sobre la atención al cliente

    La cliente, que trabaja en el sector de ventas, subrayó la importancia de un servicio al cliente respetuoso, incluso en días difíciles. Recalcó que los clientes merecen ser tratados con dignidad, independientemente de su estatus o fama, ya que confían en las tiendas para gastar su dinero que es ganado con mucho esfuerzo.

    En su queja, la cliente enfatizó que el respeto y la atención adecuada son cruciales para la experiencia del consumidor y, sin estos elementos, una tienda pierde credibilidad y en consecuencia clientela.

    La queja finaliza con una advertencia a otros consumidores, sugiriendo que busquen otras opciones donde se valore su presencia y se les ofrezca un trato digno y profesional.

     

    @alessc_23

    Una decepcion total esta tienda, deberian de cambiar a sus encargados/personal #sambil #lentejas #modacolor #modacolorsve #chacao #sambilchacao #atencionalcliente #tienda #caracas #fyp

    ♬ sonido original - Alessc_23
    Escrito el Lunes, 23 Septiembre 2024 19:24 en Emprendedores ¡Deja el primer comentario! Visto 186 veces