Expertos revela qué necesitan las empresas latinoamericanas para aprovechar el Big Data

Recientemente mencionábamos que el incremento en la popularidad del Big Data, que no sería más que la recopilación de toda la información que existe y a la que puede accederse, ha hecho que la formación en este sector de análisis de datos se convierta en uno de los negocios más interesantes de cara a los próximos años.

Eso se debe a que gracias al buen manejo de la misma, las empresas no solo pueden mostrar un mejor desempeño en cuanto a la toma de decisiones, sino que además permite que departamentos como el de ventas o mercadeo lleven a cabo procesos de captación y retención de clientes mucho más efectivos.

El nuevo informe revela el error

Sin embargo, el atractivo del negocio en la formación se debe precisamente a que no muchos conocen realmente cómo pueden aprovecharse estos procedimientos. Esto lo habría confirmado un reciente estudio de la firma de Data Business Intelligence, DBi. En este contexto, Gustavo Villanueva, CEO de DBi Colombia, afirma que las empresas de la región están fallando en cuanto al uso de la información.

Se trata de las inversiones al momento de aprovechar el Big Data ya que, de acuerdo al experto, las empresas latinoamericanas se enfocan en colocar su dinero en la compra y el desarrollo de tecnología para mejorar el análisis de la información, pero no buscan a expertos en el área que se aseguren de "hacer valer" estos datos.

Los datos del estudio

“Si bien hay una preocupación de las organizaciones por generar data y analytics, les está costando trabajando analizarla y obtener insights y más allá poder generar estrategias (...) Las organizaciones han estado comprando herramientas pero están potenciando la capacidad de estas más que el talento humano”, explicó Villanueva en una entrevista.

Del mismo modo, la empresa lanzó un reporte reciente en el que demostraron que menos del 14% de las empresas tomaban decisiones con base en la información que recaban, lo que significa que el 86% restante está realizando inversiones que no dan fruto. A pesar de que las cifras mejoraron en comparación a otros años, la realidad es que seguirían siendo bajas.

“Los escasos presupuestos enfocados en actividades de Big Data Analytics, la elección de plataformas que no son las ideales para las actividades buscadas y la falta de talento adecuado son algunas de las causas que dificultan lleva la información a la  acción”, aseguró Juan Damia CEO de DBi Latin America.

El informe demuestra que el gran problema al que se enfrentan las empresas latinoamericanas al momento de aprovechar el Big Data no es la carencia de herramientas o inversiones en el área, sino el bajo interés por contratar personal con conocimiento sobre el manejo y análisis de datos de acuerdo a esta nueva tendencia.