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Estas Industrias se adaptan con éxito al nuevo mundo digital

Destacado Estas Industrias se adaptan con éxito al nuevo mundo digital Estas Industrias se adaptan con éxito al nuevo mundo digital

Vea cómo industrias del entretenimiento entre ellas: casino, salud, viajes y educación llevan la delantera al capitalizar la conversión digital


Desde hace varios meses que organizaciones de renombre como el Foro Económico Mundial (FEM) han comenzado a hablar sobre lo que han denominado como la “Cuarta Revolución Industrial”, que no es más que una nueva etapa de evolución socioeconómica caracterizada por la influencia de las tecnologías digitales en el día a día, y a la que vamos a enfrentarnos las personas, principalmente aquellos que están en el mundo de los negocios.

Es por eso que cada vez vemos que más empresas comienzan a adaptar sus servicios a las nuevas tecnologías, y empiezan a hacer que toda su industria migre (ya sea por completo o de manera híbrida) hacia el mundo digital. Luego de realizar una investigación, estas son algunas de las que mejor se han adaptado a las tendencias de consumo electrónico en la actualidad:

  1. La industria del entretenimiento

La primera industria que ha llevado una transición exitosa (y altamente rentable) hacia lo digital, es la del entretenimiento, que desde el surgimiento de YouTube y demás plataformas de streaming ha hecho que los computadores y dispositivos móviles se conviertan en los principales instrumentos para el consumo del entretenimiento. Los servicios de streaming en la actualidad no solo cuentan con contenido gratuito, sino con grandes producciones como Netflix que se han posicionado como el negocio digital por excelencia.

  1. El mercado educativo

Otra de las industrias que logró una transición a lo digital fue la de la educación, que en las últimas décadas ha visto el surgimiento de miles de cursos y carreras que son impartidas a través de internet. Gracias a las tecnologías de información y comunicación (TIC), cada vez es más común ver que instituciones educativas como Open English las deciden comenzar a impartir clases por internet, llegando hasta el punto de internacionalizar la oferta de sus servicios.

  1. La industria de los casinos

Aunque algunas personas no suelan adentrarse en el mundo de los juegos de azar, la realidad es que uno de los grandes méritos de la industria es que ha logrado generar una sinergia casi perfecta con las tecnologías digitales a través del uso de las plataformas online como un canal efectivo para apostar y obtener resultados en tiempo real. Desde empresas que permiten que las personas puedan ganar dinero mediante las apuestas en sus deportes favoritos, hasta casinos online como Casino Billions que se encargan de hacer que toda la selección de sitios de apuestas estén a unos clics de distancia.

  1. La industria de los viajes

Si bien es cierto que el componente físico se mantiene al momento de recibir el servicio, la realidad es que la industria de los viajes ha sido una que ha completado casi por completo el proceso de digitalización. Aunque en la actualidad se mantengan las agencias físicas para cierto tipo de consumidor, las agencias de viajes y servicios turísticos operan en su mayoría a través de internet, ofreciendo información, ofertas, y contenido único mediante sus distintos canales web.

  1. El mercado de la salud

Finalmente, una de las industrias que ha llevado a cabo un exitoso proceso de migración hacia lo digital es la de la salud, que si bien es cierto todavía no se ha posicionado en todo el mundo, ya se perfila como uno de los grandes negocios de cara a la próxima década. La salud digital estaría representada principalmente por la telemedicina, y el uso de tecnologías como la realidad virtual y aumentada para permitir que doctores y pacientes no solo se comuniquen a través de internet, sino también para que puedan crear bases de datos con las que trabajar en tiempo real.

De este modo podemos ver cómo la adaptación a lo digital no es una estrategia excluyente, sino que es una transformación a la que cada vez más industrias se están acoplando, ya sea que estas se ubiquen en la prestación de servicios de gran importancia, o que estén mucho más enfocadas en brindar un instante de entretenimiento a los consumidores.

Modificado por última vez enMartes, 04 Septiembre 2018 18:23
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    La plataforma ha sido diseñada para medir en tiempo real el avance en liderazgo y la eficacia operativa en las compañías



    Uno de los retos a los cuales se enfrentan a diario los dueños de negocio es lograr captar al mejor talento, pues, gran parte del éxito de su empresa radica en contar con un buen equipo de trabajo.

    Esto es un reto para todo emprendedor porque el reclutamiento sería una de las tareas más complejas, ya que son puntuales y definitorias las características que estos deben tener, y por ello en ocasiones se termina contratando a personas que abandonan el barco muy prontamente. Además, una encuesta global de la consultora Moudus reveló que 38% de los CEO están extremadamente preocupados por la disponibilidad de habilidades clave para el crecimiento de la empresa.

    Considerando estos temas, un grupo de emprendedores ha creado una plataforma especialmente diseñada para medir en tiempo real el avance en liderazgo y la eficacia operativa en las compañías, se trata de Human Drive Index (HDI).

    Cómo funciona

    A través de esta plataforma se realiza un diagnóstico inicial a partir de 14 elementos de liderazgo y operativos, entre ellos seguridad y confianza o visión y compromiso, así como de indicadores de desempeño (KPI) que persigue el cliente cada mes, refiere un artículo de la revista Expansión.

    La firma liderada por Paulina Torres, Kirsten Jepsen, Cristina Giacomán y Bernardo Letayf establece que el HDI evalúa diferentes aspectos humanos y operativos como: manejo de tiempo y de equipos, negociación, comunicación, proactividad y responsabilidad, entre otros, para lograr impulsar a las personas a trabajar con una mayor eficiencia, a través de la consistencia y los hábitos adquiridos.

    “Los usuarios pueden ver en la interfaz los datos suaves y duros de cada puesto y su avance. Por ejemplo, si el liderazgo de una persona ha incrementado y si lleva sus objetivos operativos de forma puntual”, señala Jepsen. Los directivos pueden atender las necesidades de crecimiento de sus empleados o aquello que los frena en el mismo momento en que lo necesitan, agrega.

    De acuerdo con el Primer Estudio de Productividad y Liderazgo Empresarial Moudus, realizado a más de 50 firmas de diversas industrias, el 77% de los empresarios considera que los hábitos de sus trabajadores interfieren con su desarrollo; por lo que, mejorando estas características se podría hacer frente a la estadística del Inegi, en la cual indica que dos de cada tres empresas cierran después de cinco años de ejercicio comercial.

    Ejemplo de mejora

    Moudus, empresa que impulsó el proyecto, afirma que puede ayudar a desarrollar el talento. Entre los resultados que han tenido con sus clientes, Japsen menciona el caso de una aseguradora que mejoró las habilidades de liderazgo de ocho colaboradores y redujo el margen de error en sus procesos de ventas. “En tres meses, éste pasó de 9 a 1% y el grupo mejoró su comunicación y su productividad”, afirma la emprendedora.

    Por último, hay que señalar que el dinamismo de la plataforma determina de manera precisa la productividad del capital humano de una empresa, cómo impacta en los estados financieros y la permanencia de la misma.

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