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La idea de negocios que hace posible sacarle el máximo provecho a los empleados

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  • Publicado en Estrategia
La empresa Rever estaría cambiando la comunicación industrial La empresa Rever estaría cambiando la comunicación industrial

Se trata de Rever, una empresa que está enseñando que empoderar a los empleados es rentable para cualquier industria


Aunque muchos asuman que el funcionamiento de una empresa depende meramente de su alta directiva, la realidad es que cada uno de los actores que forman parte de esta, tienen un rol protagónico al momento de asegurar un buen desempeño general. A pesar de la importancia de un equipo realmente sinérgico, la realidad es que no sería sencillo alcanzar este estado.

Es por eso que, luego de muchos años de estudios, han logrado lanzar un servicio con el que se hace posible que la alta gerencia esté ligada directamente con los roles más bajos en la cadena de mando, asegurando no solo una comunicación transparente y ágil, sino también el surgimiento de ideas que nacen de todos los escalones de la empresa.

La empresa: Rever

Eso sería gracias a Rever, una empresa norteamericana creada por Errette Dunn y Borja Gómez, quienes luego de varios años ayudando a empresas de todo el mundo a mejorar sus relaciones internas, decidieron crear un servicio capaz de hacer lo mismo sin necesidad de asesoría.

A través del pago de uno de los dos planes con los que cuenta la empresa, se puede adquirir un servicio de ayuda que permite que los empleados puedan comunicarse directamente con la alta gerencia de la industria en la que trabaja, que le exponga las limitantes que se muestran en su día a día en la compañía, y que propongan soluciones en tiempo real.

Empoderar al empleado

Esto lo hace a través de la app, con la que tan solo debe tomarle una foto al problema detectado y automáticamente iniciar un proceso de asignación en el desarrollo de soluciones. Aunque pueda sonar como un proceso complejo, la realidad es que el servicio está pensado específicamente en las grandes industrias, donde la comunicación entre la directiva y los empleados se casi nula.

De este modo se logra que los empleados no sean simples peones en el proceso de trabajo, sino que realmente puedan aportar en el desarrollo empresarial, al tiempo que los empodera y les da un verdadero lugar dentro de la compañía. Esto agiliza las comunicaciones, la toma de decisiones, e incluso el movimiento de fondos para la resolución de problemas.

Un negocio replicable

Esta sería una idea interesante no solo por su nivel de innovación, sino porque sus características podrían ser replicadas para lograr empoderar a los empleados incluso en países donde la empresa no tenga alcance. En países como el nuestro, donde la situación puede limitar el presupuesto interno para la resolución de problemas, una idea de esta naturaleza puede simplificar el proceso.

Los servicios de esta empresa serían tan atractivos que, en apenas un par de años, ya cuentan con alrededor de 12,000 usuarios ubicados en más de 15 empresas de renombre, incluyendo a Bimbo, Audi, Philip Morris International, Mars, entre varios otros. Del mismo modo, habrían recaudado cerca de 5 millones de dólares en financiamiento, y facturaron más de $100 mil en los primeros 7 meses del año pasado.

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