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Lanzan servicio para optimizar negocios de e-commerce en Venezuela

Raúl Rivera, fundador y CEO de la empresa de servicio de paquetería Ciudad Postal Raúl Rivera, fundador y CEO de la empresa de servicio de paquetería Ciudad Postal

Cada vez más vendedores están optando por el e-commerce como el canal adecuado para generar ingresos en la situación actual


Han pasado ya un par de meses desde que Raúl Rivera, fundador y CEO de la empresa de servicio de paquetería Ciudad Postal, explicaba en entrevista con este medio que el comercio electrónico se había disparado desde finales del 2017 debido a una serie de cambios en la naturaleza de los negocios locales. En aquel entonces, Rivera explicaba que una de las mejores formas de capitalizar esta nueva ola de negocios digitales era a través del trabajo conjunto con empresas como la suya.

Sin embargo, contar con un servicio de envío, o acoplarse a las variables macroeconómicas no es lo único que se requiere para tener éxito en un negocio digital, y es por eso que Ciudad Postal ha desarrollado una serie de servicios para todo aquel que realmente desee emprender en este sector.

Especialización en el e-commerce

Desde hace poco más de un año que los servicios de envío en nuestro país han visto un crecimiento exponencial debido a decenas de variables políticas, sociales y económicas. Una de estas es el incremento en la cantidad de venezolanos que migran hacia diferentes países del mundo, y que necesitan que sus posesiones sean trasladadas a un nuevo destino.

Por eso Ciudad Postal ha desarrollado 5 servicios especiales que tienen la intención de satisfacer las nuevas demandas de este consumidor venezolano. De estos, 2 están enfocados en agilizar el proceso de envío para aquellos que se dedican de lleno al comercio electrónico. El más adaptado al nuevo comerciante digital es el servicio Professional, diseñado para el vendedor "de alto impacto".

¿Cómo funciona el servicio?

Lo primero que se necesita es convertirse en lo que la empresa define como un vendedor "de alto impacto", lo que se traduce en realizar al menos 40 envíos nacionales (con cobro en destino) cada mes. Al registrarse como cliente corporativo en el sitio web de la empresa, son visitados por un agente especializado y se lleva a cabo todo el proceso de identificación de necesidades, recolección de datos y de organización de itinerario.

Para este tipo de clientes, la empresa ha desarrollado una aplicación que se instala de forma personalizada en la computadora del vendedor, y es este último el que realiza los envíos sin tener que depender de la agencia de envíos o de un tercero. Debido a lo poco que lleva funcionando este nuevo servicio, apenas contarían con cerca de 20 vendedores de alto impacto.

La empresa se encarga de recoger el producto y entregárselo al Courier, lo que hace que sea un servicio conveniente para los vendedores que tienen menos tiempo en sus manos, dándoles el control de todo el proceso de envío y agilizando la entrega de mercancía al consumidor final. Esta ha sido la estrategia para posicionar el servicio, y es por esto que ha generado un gran interés.

Una vez se tiene claro todo el proceso, la empresa procede a realizar un proceso de entrenamiento en el que se explica cómo funciona cada una de las herramientas que provee Ciudad Postal, y se brinda la información necesaria que debe tener el vendedor en cuanto a los envíos a nivel nacional, como puede serlo el proceso, las limitaciones, y los reglamentos.

Cambio constante en la marea

Como lo reseñamos en el pasado, los vendedores internacionales se convirtieron en el mayor generador de ingresos para la empresa, sin embargo, la realidad es que los vendedores nacionales también han crecido en gran medida, y agilizado el desarrollo de nuevas alternativas para ayudarles a generar ingresos.

Rivera afirma que todavía hay muchísimos vendedores que comercializan a nivel nacional, aun cuando durante un periodo estuvieron por detrás de quien vende al exterior. Explica que el cambio en el país es tan rápido que, hace un par de meses, un envió internacional costaba la mitad de lo que costaba un envío Caracas-Caracas, lo que hacía que fuera más rentable para la empresa enfocarse en los clientes de corte internacional.

Pero poco a poco han vuelto a nivelarse los precios, y el vendedor que atiende a consumidores locales ha comenzado a ganar relevancia dentro de la empresa nuevamente, todo esto acompañado de las variables que limitan el retail tradicional, como puede serlo el incremento en el precio de alquiler, la escasez de métodos de pago, los problemas de transporte, entre otros.

La empresa, que vendría atravesando un periodo sumamente atractivo desde mediados del año pasado, estaría en proceso de acoplarse al constante incremento en el uso de los servicios de envío que se presentan en Venezuela, por lo que lanzó un nuevo sitio web en el que los consumidores pueden realizar todas las operaciones desde sus casas (sin necesidad de visitas físicas al local), y está trabajando a través del número 0500-POSTAL-0 para brindarles una herramienta de atención profesional a los venezolanos.

El Emprendedor

Somos el primer periódico venezolano de Emprendimiento e Innovación, que inspira, informa y motiva el desarrollo empresarial.

Sitio Web: www.periodicoelemprendedor.com
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La Empresa

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    Somos el primer periódico venezolano de Emprendimiento e Innovación, que inspira, informa y motiva el desarrollo empresarial.

    ¿Qué puede aprender Venezuela sobre el apoyo gubernamental al emprendedor?
    ¿Qué puede aprender Venezuela sobre el apoyo gubernamental al emprendedor?

    Las leyes que respaldan a los pequeños empresarios impulsan la producción, innovación e ingresos


     


    A la comunidad de emprendedores que han surgido en diversos países con el pasar de los años y las nuevas necesidades de consumo, no se les estaría tomando en cuenta cómo es necesario, principalmente porque no se cuenta con leyes o políticas públicas que los respalden. Venezuela es un ejemplo de esta situación.

    Sin embargo, existen excepciones. En Chile el presidente Sebastián Piñera promulgó la Ley de Pago a 30 días, que obliga a liquidar las facturas a proveedores del sector público y privado en ese plazo. Cada día de retraso generará intereses. No es la única medida que el gobierno ha implementado en los últimos cinco años a favor del ecosistema de los empresarios.

    En Estados Unidos, Corea del Sur o Israel se han desarrollado leyes que facilitan los negocios, se crean políticas educativas y se invierte en investigación y desarrollo. También, otorgan subsidios a pymes y a emprendedores y se alían con el sector privado para crear fondos de inversión. Pero, ¿con qué ejemplos contamos para impulsar soluciones?

    Países con instituciones que apoyan a los emprendedores:

    • En Colombia, que en 2002 creó el Fondo Emprender, no sólo ha fortalecido la red de incubadora, sino que también destina cerca de 50 millones de dólares al año a fomentar diferentes industrias.
    • En Chile existe la Corporación de Fomento de la Producción (Corfo), agencia gubernamental que otorga subsidios a través de convocatorias a los emprendedores.
    • En España el gobierno anunció una inversión de más de 130 millones de euros para convertir al país en una “nación start-up”, que incluirá un marco legal, medidas fiscales para investigación y desarrollo o el fortalecimiento de la red de emprendedores.

    ¿Qué puede aprender Venezuela de esto?

    Los gobiernos en vez de ver la implementación de estas medidas como algo “tedioso” o “innecesario”, deberían tomar en cuenta que el surgimiento de nuevos emprendimientos podría ser un punto positivo para la economía del país.

    En el caso de Venezuela, aunque se hayan desarrollado múltiples iniciativas para impulsar el emprendimiento, la realidad es que muy pocos han demostrado resultados medibles de su funcionamiento. Del mismo modo, la naturaleza polémica de la política venezolana, cartacterizada por una pugna entre el gobierno y la empresa privada, incrementan la desconfianza hacia el objetivo de estas iniciativas.

    La creación de leyes que respalden o impulsen a los emprendedores contribuye significativamente a la situación económica de un país, pues habrá más fuentes de empleo, producción, innovación e ingresos, todos requisitos indispensables para un desempeño positivo.

    Escrito el Martes, 19 Marzo 2019 10:10 en Mundo ¡Deja el primer comentario! Visto 20 veces
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    La venezolana con la misión de impulsar emprendimientos dedicados a la maternidad
    La venezolana con la misión de impulsar emprendimientos dedicados a la maternidad

    "Esposa y Mamá" es un evento que cuenta con 11 ediciones previas dedicado a apoyar a las marcas venezolanas


     


    Lograr un equilibrio entre el trabajo y ser mamá es algo difícil de encontrar en algunas oportunidades; sin embargo, una influencer venezolana quiere dedicarse a resaltar los aspectos positivos de los emprendimientos relacionados con  la maternidad y demostrar que sí es posible.

    Vanessa Borjas, la empresaria e influencer venezolana en cuestión, es una experta en las redes sociales en las que ofrece consejos sobre cómo ser "una excelente madre" sin descuidar los demás aspectos de la vida.

    La venezolana organiza un evento llamado "Fiesta y mamá", el cual va por 12° edición, en el que se presentan emprendimientos dedicados a la maternidad y la vida familiar.

    Cuándo será el próximo Fiesta y mamá

    Este evento se realizará el próximo 23 y 24 de marzo en el salón Plaza Real del Hotel Eurobuilding, en Caracas.

    “La idea surgió a raíz de querer ofrecer a la comunidad consolidada en mi cuenta 'Esposa y Mamá', una plataforma para dar a conocer diferentes marcas nacionales relacionadas al rubro infantil, maternidad y celebraciones, pero con la finalidad de ir más allá de una simple exposición de productos y servicios”, explicó Borjas.

    En showroom contará con 60 marcas de diferentes como moda infantil, mobiliario, celebraciones, productos de maternidad, alimentos y bebidas, participarán en esta oportunidad, bajo la producción de Doble A Producciones.

    ¿Qué más habrá en el showroom?

    La actividad, además de contar con diversos emprendimientos, ofrecerá charlas y asesorías gratuitas para toda la familia, entretenimiento infantil, snackbar con propuestas gastronómicas y área de lactancia.

    “Esperamos que este nuevo año sea de expansión y crecimiento para nuestras marcas participantes, que juntos podamos construir el futuro que anhelamos con base en trabajo, esfuerzo, constancia y sobre todo creyendo en las posibilidades que aún tenemos como país y como emprendedores”, señaló la influencer.

    Escrito el Lunes, 18 Marzo 2019 14:34 en Emprendedores ¡Deja el primer comentario! Visto 71 veces
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    El venezolano que obtuvo permiso para impulsar sus patines electrónicos en España
    El venezolano que obtuvo permiso para impulsar sus patines electrónicos en España

    La empresa de traslado tendrá unidades disponibles en los distritos Centro, Arganzuela, Retiro, Salamanca, entre otros


     


    En algunas ciudades del mundo la forma de trasladarse ha cambiado dramáticamente, pues el autobús, metro o vehículos particulares ya no son indispensables para movilizarse entre el "caos" de las grandes metrópolis.

    Andrés Casanova, fundador de la empresa Mygo, obtuvo licencia para operar patinetes eléctricos compartidos en Madrid, España.

    La compañía de Casanova ya opera en las calles de Madrid casi medio centenar de patinetes (similares a los monopatines) y pronto pondrá en funcionamiento sus nuevos modelos de vehículos como lo es el Mygo E, un tipo de bicipatín.

    Un logro que no sucedió al primer intento

    El ayuntamiento de Madrid negó el permiso a la compañía del venezolano en una primera ocasión, porque no cumplía con las condiciones establecidas por Manuela Carmena, alcaldesa de Madrid desde junio de 2015. Esto no desmotivó al empresario, quien decidió seguir intentando.

    La institución, en esta segunda oportunidad, otorgó la licencia a tres nuevas empresas para operar 461 patinetes eléctricos en la capital. Del total, 90 fueron adjudicados a Mygo.

    Qué ofrece Mygo

    La misión de la compañía es ofrecer cualquier tipo de transporte al ciudadano: Patinetes, bicis, motos, entre otros. A través de la app de Mygo el usuario podrá también reservar cualquier transporte de la compañía y pausar su viaje para usar el mismo vehículo eléctrico cuando desee sin que otra persona pueda utilizarlo.

    El objetivo de la empresa es diseñar un modelo de movilidad multidimensional para proporcionar al usuario diferentes tipos de vehículos eléctricos según las necesidades del trayecto y de las condiciones meteorológicas.

    Para 2019 la empresa de movilidad tendrá unidades disponibles en: los distritos Centro, Arganzuela, Retiro, Salamanca, Chamartín, Tetuán, Chamberí y Ciudad Lineal.

    Escrito el Lunes, 18 Marzo 2019 10:02 en Emprendedores ¡Deja el primer comentario! Visto 112 veces
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    Mexicano innova con modelo de inversión para incrementar producción agrícola
    Mexicano innova con modelo de inversión para incrementar producción agrícola

    Gracias a su idea, ha logrado recaudar alrededor de $5 millones para producir y comercializar aguacate


    Escrito el Lunes, 18 Marzo 2019 06:30 en Mundo ¡Deja el primer comentario! Leer más... Visto 72 veces
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    Plantean crear fondo de inversión para recuperación petrolera de Venezuela
    Plantean crear fondo de inversión para recuperación petrolera de Venezuela

    Se trata de una iniciativa de inversión con una valoración estimada en 3 millardos de dólares


     

    Escrito el Sábado, 16 Marzo 2019 07:00 en Dinero ¡Deja el primer comentario! Leer más... Visto 107 veces