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Las 4 áreas para capitalizar la profesionalización de los "Influencers"

Las 4 áreas para capitalizar la profesionalización de los "Influencers" Las 4 áreas para capitalizar la profesionalización de los "Influencers"

El mercado de los “influencers” estaría cada vez más saturado, por lo que para ser realmente competitivo será necesario desarrollar 4 áreas profesionales



Recientemente reseñábamos como la tendencia de los denominados influenciadores estaba llegando a su fin debido a que el mercado estaba cada vez más saturado. Eso se ve traducido en empresas de sectores como el hotelero, alimenticio, del entretenimiento, entre muchos otros, que deciden obviar a este tipo de promotores de marca.

Sin embargo, en ese artículo explicábamos que esta desaparición de los influenciadores no se daría bajo el significado tradicional de la palabra, sino que se presentaría con la necesidad de profesionalizar esta práctica. Así, esta figura que nació de forma tan repentina con las redes sociales, estaría por necesitar un cambio total si quiere seguir siendo rentable.

Áreas de la profesionalización

De este modo podemos ver que la asesoría y formación para lograr la profesionalización de los “influencers” en todo el mundo podría ser un gran negocio, principalmente destacando las áreas de desarrollo técnico en las que estos trabajadores puedan avanzar para lograr que las empresas tengan mayor preferencia por sus servicios. Algunas de estas son las siguientes:

  1. Mejorar el contacto inicial

Al momento de contactar con una marca o empresa para llevar a cabo alguna forma de alianza comercial, es necesario mostrar una comunicación seria y eficaz, donde esta pueda obtener un vistazo de la profesionalidad del influenciador. De acuerdo a un reportaje reciente de The Atlantic, gran parte de los influenciadores que contactan con empresas del sector hotelero lo hacen de una forma muy pobre y escueta.

  1. Desarrollo de planes de trabajo

Es importante enseñarle a los influenciadores la importancia de llevar a cabo un plan de trabajo real, y de no trabajar con base en publicaciones informales. Esto quiere decir que un influenciador no debe ofrecer un simple intercambio de servicios por promoción, sino que debe coordinar y proponer los canales a utilizar, la cantidad de publicaciones, y el efecto que se planea causar.

  1. Medición de resultados

Similar a como suele ocurrir al momento de desarrollar cualquier plan de trabajo enfocado en la publicidad, es necesario demostrarle al cliente de qué manera estará obteniendo beneficios, y cómo podrán medirse los resultados de cara a la duración de la campaña. Esto es algo que muy pocos influenciadores estarían ofreciendo, cosa que hace que merme la confianza en torno a ellos.

  1. Formación en publicidad y mercadeo

Finalmente, parece que tener conocimientos sobre la publicidad y el mercadeo se vuelve más importante para los influenciadores, quienes no solo estarían actuando con base en sus experiencias y conocimientos previos, sino que se enfocarían en metodología de trabajo mucho más acertadas, como pueden serlo los estudios de mercado y el diseño de campañas correctamente segmentadas.

Es por eso que el negocio de la profesionalización de “influencers” podría surgir de cara a los próximos años como una atractiva oportunidad de negocios, en las que se le ofrezcan servicios de asesoría y formación, e incluso surjan agencias e instituciones encargadas del correcto desarrollo de esta práctica publicitaria.

El Emprendedor

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    La plataforma ha sido diseñada para medir en tiempo real el avance en liderazgo y la eficacia operativa en las compañías



    Uno de los retos a los cuales se enfrentan a diario los dueños de negocio es lograr captar al mejor talento, pues, gran parte del éxito de su empresa radica en contar con un buen equipo de trabajo.

    Esto es un reto para todo emprendedor porque el reclutamiento sería una de las tareas más complejas, ya que son puntuales y definitorias las características que estos deben tener, y por ello en ocasiones se termina contratando a personas que abandonan el barco muy prontamente. Además, una encuesta global de la consultora Moudus reveló que 38% de los CEO están extremadamente preocupados por la disponibilidad de habilidades clave para el crecimiento de la empresa.

    Considerando estos temas, un grupo de emprendedores ha creado una plataforma especialmente diseñada para medir en tiempo real el avance en liderazgo y la eficacia operativa en las compañías, se trata de Human Drive Index (HDI).

    Cómo funciona

    A través de esta plataforma se realiza un diagnóstico inicial a partir de 14 elementos de liderazgo y operativos, entre ellos seguridad y confianza o visión y compromiso, así como de indicadores de desempeño (KPI) que persigue el cliente cada mes, refiere un artículo de la revista Expansión.

    La firma liderada por Paulina Torres, Kirsten Jepsen, Cristina Giacomán y Bernardo Letayf establece que el HDI evalúa diferentes aspectos humanos y operativos como: manejo de tiempo y de equipos, negociación, comunicación, proactividad y responsabilidad, entre otros, para lograr impulsar a las personas a trabajar con una mayor eficiencia, a través de la consistencia y los hábitos adquiridos.

    “Los usuarios pueden ver en la interfaz los datos suaves y duros de cada puesto y su avance. Por ejemplo, si el liderazgo de una persona ha incrementado y si lleva sus objetivos operativos de forma puntual”, señala Jepsen. Los directivos pueden atender las necesidades de crecimiento de sus empleados o aquello que los frena en el mismo momento en que lo necesitan, agrega.

    De acuerdo con el Primer Estudio de Productividad y Liderazgo Empresarial Moudus, realizado a más de 50 firmas de diversas industrias, el 77% de los empresarios considera que los hábitos de sus trabajadores interfieren con su desarrollo; por lo que, mejorando estas características se podría hacer frente a la estadística del Inegi, en la cual indica que dos de cada tres empresas cierran después de cinco años de ejercicio comercial.

    Ejemplo de mejora

    Moudus, empresa que impulsó el proyecto, afirma que puede ayudar a desarrollar el talento. Entre los resultados que han tenido con sus clientes, Japsen menciona el caso de una aseguradora que mejoró las habilidades de liderazgo de ocho colaboradores y redujo el margen de error en sus procesos de ventas. “En tres meses, éste pasó de 9 a 1% y el grupo mejoró su comunicación y su productividad”, afirma la emprendedora.

    Por último, hay que señalar que el dinamismo de la plataforma determina de manera precisa la productividad del capital humano de una empresa, cómo impacta en los estados financieros y la permanencia de la misma.

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