WhatsApp trabaja en una nueva versión para pymes

Tan solo unos días después de lanzar su actualización que la acerca a las redes sociales, la app de mensajería WhatsApp informó que están desarrollando una nueva versión de su plataforma enfocada en ayudar a las pequeñas y medianas empresas de todo el mundo a captar inversionistas y nuevos clientes.

"WhatsApp for Business" es el nombre tentativo de esta nueva herramienta que será lanzada próximamente por la gigante de la mensajería instantánea. Con más de 200 millones de usuarios a nivel mundial, se trata de la primera estrategia de monetización que aplicará la empresa después de casi 8 años en el mercado.

Según el portal de noticias Live Mint, y otras fuentes noticiosas, las primeras pruebas de este nuevo servicio se estarán realizando pronto en la India debido a la gran cantidad de empresas que han surgido en esta economía emergente.

“WhatsApp for Business ayudará a las empresas con 10 empleados o menos a administrar mejor a sus clientes. Este es también el primer intento del gigante de mensajería instantánea de monetizar después de ocho años de existencia libre de anuncios, sin suscripción”, afirmaron en Live Mint.

Aunque WhatsApp sea propiedad de Facebook desde hace unos años, ambas han tomado enfoques diferentes al momento de tratar el mundo laboral. Facebook está más enfocada en ayudar a las grandes empresas a conseguir colaboradores, mientras que WhatsApp se concentraría principalmente en las pymes.

“Esto es para empresas muy pequeñas, que emplean a menos de 10 personas. Los ayudará a gestionar las Pyme de una manera más fácil, ya sea sobre la gestión de listas de contactos de clientes o multi-agent support”, afirmó uno de los fundadores de WhatsApp, Brian Acton, explicando la principal diferencia entre ambas plataformas.

Según el propio Acton está nueva herramienta será uno de los principales aliados de las pequeñas y medianas empresas en todo el mundo, ya que no solo ayudará a que los productos y servicios de las mismas se den a conocer de forma masiva, sino que inversionistas puedan conocer la gran variedad de empresas que existen en su región.