¿Son rentables los Millennial en Venezuela?

En los últimos años, se ha visto un fuerte incremento de interés en las marcas por satisfacer al denominado público “Millennial”, estas personas que nacieron entre 1980 y finales de milenio. Se trata de un interés cada vez más notorio y más interesante de estudiar para desarrollar estrategias de ventas.

El caso más reciente de importancia es el de la aerolínea francesa Joon, un experimento lanzado especialmente para los Millennial, y que tiene una serie de beneficios curiosos. Estos incluyen personal con vestimenta deportiva o casual, comida orgánica, e incluso tecnología de realidad virtual.

Caso de Venezuela

En Venezuela la situación del Millennial es un poco diferente, ya que como se explicará más adelante, esta es la sociedad de consumo, y debido a la crisis que atraviesa el país actualmente, es difícil que estos puedan desempeñarse del mismo modo que lo haría en otras latitudes.

Sin embargo, que sea complejo no significa que sea imposible, y es algo que esta generación ha demostrado. Pedro Arnt, vicepresidente ejecutivo de finanzas de la MercadoLibre, aseguraba a principios de año que la capacidad de adaptación del empresario venezolano es lo que ha logrado que los Millennial se mantengan mayormente satisfechos.

Explica que la proliferación de los negocios digitales ha ayudado a que los vendedores sean mucho más rentables y que tengan un mayor alcance ante este atractivo sector de mercado. Por su parte, Ítalo Pizzolante, quien participó en el XVII Simposio de RSE, explicó que esta generación ocupará la mitad de los puestos laborales en unos años, en nuestro país.

¿Por qué tanto interés en los Millennials?

Principalmente por 2 factores: cantidad y patrones de consumo.

En primero lugar, los que forman parte de la generación Millennial alcanzan cerca de 80 millones de personas, tan solo en Estados Unidos. Tanto en el país norteamericano, como en la mayor parte del mundo, son el perfil demográfico más grande.

No solo esto, también son un grupo trabajador y que siente que merece todo lo que el mundo tenga para dar. Es entonces una generación muy interesada en trabajar con el objetivo de tener suficiente dinero para comprar lo que le plazca. Estudios afirman que se espera que para el 2020, los Millennial generen 1.4 billones de dólares.

Pero la realidad no es que sean la generación más atractiva por su capacidad de compra actual, ya que las generaciones anteriores tienen mucho más dinero disponible. La importancia del publico Millennial viene por su potencial a futuro, y los gastos que puedan generar en los próximos años.

Al igual que ocurrió con los Baby Boomer en su momento, donde las marcas hacían un profundo seguimiento a las diferentes etapas de consumo de este público, los Millennial se han convertido en la generación de relevo en cuanto a producción y consumo. Se trata de un proceso cíclico, que evoluciona según el contexto.

Basándonos en lo explicado al inicio de la nota, y apoyándonos en esta última información sobre los patrones de consumo del Millennial, podemos darnos cuenta de que sí es un mercado muy rentable, incluso en la crisis que atraviesa Venezuela actualmente.